电商行业怎么维护售后服务「电商处理售后怎么做比较好」

今天给大家普及一下电商行业怎么维护售后服务「电商处理售后怎么做比较好」相关知识，最近很多在问电商行业怎么维护售后服务「电商处理售后怎么做比较好」，希望能帮助到您。

我们在电商运营的过程中会发现，商品发出后，售后的物流跟踪也是很关键的，大量的快递发出，如果没有做好批量查询跟踪，很难保证不会有零散的快递丢失，造成经济损失，今天小编就和大家分享电商行业怎么做好售后管理。

想要做好电商售后管理，一款实用的快递查询工具是必要的，今天我们要用到的“固乔快递查询助手”是一款全自动批量查询跟踪快递信息的软件，采用官方接口，查询速度快，在“固乔科技”的官网直接下载安装即可。

打开软件，在软件的主菜单界面点击“添加单号”，在这里我们可以把要查询的快递单号一键导入到软件中，一行只能有一个快递单号。

批量导入后，勾选“过滤重复单号”，这样可以避免单号的重复查询。

然后点击“确定添加”，这些快递单号就能够批量查询了。

点击“导出表格”，就可以将所有的快递物流信息以表格的形式手动导入到本地电脑上了。

在表格里我们能看到所有的快递信息，这样方便我们集中管理快递单号，做好物流跟踪。

除此之外，软件还有“数据筛查”的功能，批量查询完成之后我们可以直接使用该功能在软件中筛查我们需要的物流数据，非常方便。

今天的分享就到这了，小伙伴们如果觉得还不错的话快动手操作起来吧。