阿里巴巴取得成功的原因是什么「最大的挑战」
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大家都知道阿里是靠淘宝起家,淘宝创建于2003年,但是真正崛起是在2009年,因为那一年是个特殊年份。
2009的前一年爆发了华尔街金融危机并很快席卷全球,危机造成的一个严重后果就是老外手里没钱了。当时的中国还是外向型经济,严重依赖海外客户,危机一来海外订单大量减少,需求端不足,沿海那些依靠外贸的企业处在崩溃的边缘。
国内管经济的大佬关起门来一商量,果断出台家电下乡政策,把原来补贴给出口企业的13%税费补贴给农民,也就是农民买家电价格直接优惠13%,而且特意强调期限一年。随后一车一车的彩电冰箱洗衣机被拉到村里人家,依靠农村的庞大市场,家电企业顺利渡过难关。
对于大多数中小企业来说,只能是自谋生路,而自救的唯一手段就是打开天量的内地市场,淘宝正好提供了这样一个渠道。
怎么理解这个事呢?如果你在淘宝开个店,全国的人都能进来逛逛,理论上你面对的是14亿消费者,就算你卖的东西是个冷门,架不住基数大,累积起来养个小厂子问题也不大。
所以那一段时间大量商家涌入淘宝,通过淘宝打开内地市场。
而且企业减产以后不是产生大量失业青年吗,这些人或多或少都跟原来的厂子有联系。在网上开个网店,摇身一变成了分销商,既解决了就业,顺便还帮老东家带货,一举两得。
商家有了,阿里巴巴及时推出双11活动,吸引大批宅男腐女上淘宝抢购,买卖双方齐聚一堂,阿里赚了个盆满钵满,就此奠定电商老大的地位。
多说一句,09年确实是个分水岭,我印象里正是从09年开始,身边就突然多了很多人通过淘宝购物。而且我们家楼里当时就有好几家淘宝网店,经常通过开着的大门就能看到满地待打包的衣服和忙忙碌碌的小弟小妹,能够真切的感受到网店的存在。
大家看出来没有,淘宝最大的作用就是提供了一平台,通过网络跨越地域和时空,让商品在全国范围内流转起来。对于经济发展来说,商品流通就是血液循环,血液循环畅通,人就越健康。
当然淘宝确实带来了假货横行的问题,不过这个事的分开说,淘宝这种人人商家的模式,假货是不可避免的,不过基本上都是打明牌,买卖双方都很坦诚,也算是公平交易。
所以阿里巴巴一开始是对国家经济做出了重要贡献,比如解决就业,拉动内需,促进商品流通,对消费者来说也带来实实在在价格上的实惠。
马云对此也毫不讳言,多次在公开场合说他是为中小企业服务,为国家解决多少就业等等,“让天下没有难做的生意”这个口号本身就是满满的正能量。
这就是阿里巴巴起家的开始,比起搜索引擎和社交,淘宝更能为国家解决实际问题,那两个算是旁门左道,有他没他一个样。
所以放在当时,国家对淘宝的支持是全方位的,比如那几年淘宝上的交易基本不用交税。要知道,国家的主要财政就来自于商业交易的税费,面对淘宝上天量的交易,国家能管住自己伸手的欲望,已经是做了很大克制。我们在享受淘宝便宜货的同时,应该知道,这部分实惠是国家让渡给我们的。
淘宝在2009年崛起还有一个重要原因,就是在2000世纪之交,我国疯狂上基建,铁路、高速、电力、电信有什么上什么,保证村村通、路路通,电力通信管线铺设到村。而且很多工程都是不计成本的,比如有些穷山沟,铺设线路的成本比平原地区高好几倍,靠收电费要把铺设电线和后期维护成本挣回来根本不可能,也就是代表国家意志的国企能干这种亏本买卖,大基建的背后其实是国家天量的财政补贴。
有了电,才能买电器;有了网,才能上网店;有了路物流才有可能进村,没有这些基础设施支撑,电商也只能是空中楼阁。
举个例子大家就知道了。
全中国的企业家,有一个算一个,甭管多有钱,能被各国政要接见的几乎没有。可是马云基本上全世界的大佬都见过,美国总统就见了两届,奥巴马和特朗普都和他聊过天,奥巴马还见了两回,明显是有正经事,不是随便瞎聊。
而且马云还在联合国挂了职务,虽然一年打不了几次卡,但每次露面都跟明星一样,一堆人前呼后拥。您说,这些人是因为马云有钱所以愿意拉着他聊天吗?那肯定不是了,比马云有钱的有的是,也没见谁有这待遇。
问题的关键就在于马云的商业模式能够解决就业,盘活经济,这基本上是现在所有国家都面临的问题。所以大家都寄希望马云能给大家指一条明路。马云除了担任联合国助理秘书外还担任贸易和发展会议青年和小企业特别顾问,从这个头衔也能看出来大伙的期望。
按理说,淘宝有成熟的模式,使用说明翻译一下,搬到国外培训两个客服就能上线,既能给别人解决问题,也能给自己开疆拓土,搞成了马云也不用盯着国内这一亩三分地使劲榨油了。
可事实上并没有,马云这一波雷声大雨点小,算是高开低走,尽管各准会面攒了不少人气,不过实质的东西基本没有。原因也很简单,国外没有淘宝存在的土壤,你说你去非洲搞个电商?开什么玩笑,那地方连电都没有,还搞什么电商。发达国家倒是有电也有网,不过你能指望他们放弃到嘴的税费,把这块肉让利给中小企业和消费者?而且以老外这种较真的个性,逮着假货就往死里罚你,根本不适合网购。
而且淘宝存在的基础是中国发展不平衡,南北差距、东西差距、城乡差距,正因为有了不平衡才有了流通的需要,才有淘宝这种平台牵线搭桥。
这个事马云自己也心知肚明,他曾经说过,中国的经济结构不好,所以淘宝才有生存空间,并且迅速发展。国外地区差别不大,淘宝这种C2C平台,只能是作为商业补充。
所以说是“时代的马云”而不是‘马云的时代’,离开中国这个大环境,100年他也搞不成阿里巴巴。
为了支持阿里,国家对阿里的一些过分行为也都忍了下来。比如2015年工商总局发布白皮书,指出淘宝假货横行。这个事本来不大,淘宝上大部分是中小企业,还有很多个人商家,产品质量肯定没法跟京东、苏宁这些自营电商比较,这个大家也都知道。工商总局作为监管部门,发布白皮书指出问题也是分内的事,作为阿里表个态认个错也就过去了,国家也没准备拿这个事往死里做文章。
不过阿里是个刺头,根本不服管,跳出来跟工商总局硬刚,说你这是欺负我们,你要这么挑刺我们还怎么活,而且指名道姓攻击工商总局的一位司长。这个就有点过分了,你说大家都是公事公办,有事说事就好,公对公的事非要把个人扯进来单独说事,好比辩论赛场你不好好讲道理,却突然问候了对方的祖宗八代,颇有点耍无赖的意思,按现在的话说就是不讲武德。
不过回到2015年,阿里巴巴如日中天,马老师风光无限,舆论都站在阿里这边,特别是淘宝上的一众小微企业,一起冲上来对着工商总局狂喷。
双方僵持了几天。美国那边收到了风声,就像鲨鱼闻到血腥,准备以利用这个事咬阿里一口。当时的阿里还是美国的上市公司,受美国那边法律管辖。如果美国出手,这事就搞大了,美国人长于此道,弄几个诉棍,没准就能把阿里生吞活剥。
这个背景下,国家赶紧选择了冷处理,一面强调白皮书没有法律效力,一面和阿里握手言和,双方偃旗息鼓,再不提这个事了。
应该说这个事情上国家一点错都没有,在占尽法律正确性的情况下,选择后退一步,也是国家对这个中国最具规模的民营企业坚定的支持。
不过从后来的事实看,马云并没有领情。