「海尔电视机」海尔优质服务让用户倍受感动

今天，山东创新网分享「海尔电视机」海尔优质服务让用户倍受感动。

“真没想到，我只打了一个电话，海尔售后师傅就什么都替我想到了，替我做好了，像海尔这样优秀的企业未来一定会更美好。”这些天，家住青岛的赵先生经常夸奖海尔人性化、亲情化的售后服务。他说，他通过购买海尔平板电视，对海尔不断增值的售后服务有了新的认识。
前些日子，赵先生找人装修自己的新房子，打算选购安装一台心仪已久的37寸海尔平板电视。由于对装修业务不熟悉，对电视机摆放的位置及电视机大小尺寸拿不定主意，无意中他想到同事向他推荐的海尔服务中心，便拨打电话向其说明情况。海尔服务中心热情解答了他的咨询，并马上安排员工上门为赵先生进行了设计。赵先生根据海尔服务中心员工的设计、推介，选定了一台37寸的海尔平板电视，约好当日下午2点送货。下午1点半左右海尔服务中心员工就将电视机送上门了。安装前，他们向赵先生出示了相关证件，又对刚刚装修的房子进行了安全测电，确认用电环境安全后，才安装电视机。电视机安好后又仔细地为其进行了调试。赵先生对海尔提供的从设计到送货再到安装调试的“一条龙”服务非常满意。他说，自己从前用过不少品牌的家电产品，但感觉唯有海尔提供的售后服务感动人心。他表示，自己近期想添置电冰箱、热水器等家电，最心仪的当然是海尔品牌。（崔启昌 林 华）