「外包济南」紧抓转型机遇 应对升级挑战——2014济南创新谷服务外包产业升级论坛在长清区举行

今天，山东创新网分享「外包济南」紧抓转型机遇应对升级挑战——2014济南创新谷服务外包产业升级论坛在长清区举行。

1月11日，2014济南创新谷服务外包产业升级论坛在济南市长清区举行。会议围绕“创新、融合、汇聚、发展”主题，深入探讨了中国服务外包产业转型、升级过程中所面临的机遇和挑战，并积极寻求应对和发展的良策。
本届论坛由济南创新谷主办，济南西城软件服务有限公司、天津鼎韬外包服务有限公司承办。七十多位服务外包企业、第三方评估机构、上下游的人力资源服务机构负责人与业内专家参与会议讨论，为行业发展献言献策，探讨服务外包产业发展路径。
会上，山东省服务外包协会会长孟建新、济南科技局局长徐群、天津鼎韬外包服务有限公司董事长齐海涛等做了主题演讲。富士通、中讯软件、美国联盟计算机、浪潮世科、济南华信、无锡IBM实训等企业围绕着中国服务外包行业的区域融合、市场联动、创新驱动与产业升级展开智慧分享与热烈讨论。
徐群在演讲中指出，作为服务外包产业的示范城市，济南市拥有区位、人才、交通等方面的多重优势。济南市的服务外包产业已经到了升级转型的关键阶段，长清区拥有丰富的人才和空间资源，在未来发展中将有很大的优势与希望。相信不久的将来，多方努力之下，创新谷将会成为一个以研发为主的创新聚集区。
近年来，随着一线城市运营成本的提高，服务外包企业主营业务向二、三线城市转移成为大趋势。同时，大数据、物联网、移动互联、云计算等新兴技术革命也为服务外包行业带来新的发展驱动要素。在内生式发展到外延式发展、政策导向到市场导向、自生到整合汇聚三个核心发展趋势下，服务外包行业正迎来转型、升级、创新、整合的关键阶段。
据了解，济南创新谷位于济南市西南部，总体规划面积70平方公里，是济南市科教和人力资源最为密集、交通最为发达的地区，谷内重点发展高端研发、成果转化、“云”和“物”的应用、信息服务等新一代信息技术产业领域。

山东省服务外包协会会长孟建新：享受“高铁红利”

我认为创新谷最重要的价值，是把京沪高铁这一巨大的交通红利利用起来。
创新谷最大的成长动力是创新。在创新谷的建设中，外地企业抓住机会可以更好的利用好京沪高铁的红利。本土企业抓住这个机会可以跟行业的巨人同行，济南市抓住这个机会，能够开拓自己新的战略发展空间；山东省抓住这个机会，可以进一步做强我们双核（济南、青岛）特色多点服务的外包事业，更好的实现服务外包发展转型升级这一发展目标。
不论是外地来济的企业还是济南本土的企业，作为政府部门都会一碗水端平，尽力的帮助大家成长，让大家利用山东、利用济南，特别是利用创新谷这一平台，享受高铁红利，为成长壮大增添动力。

济南市科技局局长徐群：抢占新机遇

在全球化的进程中，很多人都会说世界是平的。在过去，世界是平的是因为大海把世界的门打开，港口城市会在地理优势上形成行业发展的优势。而在新一轮的发展里，我们不能再相信世界是平的，地理优势已经不再是最主要的优势，人才、交通等同样重要。
新的形势下，我们怎样才能赢？归根结底，要在新的不平衡中占据更多的优势。
目前来看，服务外包行业还是不成熟，行业的发展从来不是“温水的青蛙”，它一直处于变革中。在新的发展形势中，不平衡是必然的，谁能够在这种不平衡中抢占新的机遇，聚集更多的优势，谁就有可能获得更多的发展。这是服务外包产业的新机遇，也是新挑战。
在未来，服务外包企业要想活下去，行业要想发展下去，必须面向行业提供最深度的解决方案，在行业“V”字形发展中向上拓展，不断积累，给客户带来价值，跟客户共生共息，这样行业才能发展，我们未来的竞争力才能提高一个新层次。

天津鼎韬外包服务有限公司总经理齐海涛：外包3.0产业核心趋势

服务外包作为一种新兴的服务业形态，信息技术业的发展起步是其产生和发展的基础要素。没有信息技术的革命，就没有现代意义上的服务外包产业形态。
经历过服务外包产业发展的1.0萌发阶段、2.0成长阶段之后，随着以大型云计算、移动互联网，互联网为代表的新一轮IT革命的发展，服务外包行业进入了3.0阶段。在这个新的阶段中，整个服务外包的技术基础和技术业态、形态发生了根本的变化：产业经营和运营发展的基础模式从ICT到ICD，企业外包管理越来越像网格式的管理，乡村外包、放弃式的外包也渐渐成为趋势。
面对服务外包发展的新形势，我们应对变化的核心共体是什么？是人才。济南的优势、长清的优势是什么？也是人才。长清有大学城，有11座高校，人才资源就是发展服务外包最大的优势。
希望通过大家共同的努力，能够尽快的使中国的企业适应服务外包产业3.0的发展，在产业变革的新机遇中，能够反超全球服务外包先进国家和地区，创造产业发展的奇迹。

观点

北京中讯软件集团董事长王绪兵：济南市无论从交通优势、人才优势、成本优势等各方面，都是外包行业下一步转移的最好地方。
中讯公司进行外包转移已经有十多年，选择地点的考虑基于三点：首先要不土不洋。不能够太小资，但也不能落后；其次要不远不近，没有地域壁垒；第三需要大学多。这恰恰是长清区的优势。尤其是在京沪高铁开通之后，济南将成为服务外包产业转移的核心区。
北京凯恩克思总经理林铭国：金融危机的影响让北京很多中小型服务外包企业倒闭，存活下来的日子也是紧巴巴。但这些中小企业藏龙卧虎，有自己的人才、市场和资源。一旦遇到合适的发展机会，小企业能够释放出巨大的力量。
目前而言，北京服务外包型中小企业最致命的是写字楼的房价。在企业不得不转移的情况下，济南将迎来很好的招商机会，也希望政府能给这些中小企业支持。
济南华信总经理姜英忠：华信公司是从大连转移到济南的，看中的就是济南的外包环境和扶持政策。从业务成本高且市场饱和度高的地方转移到成本比较低，发展前景广的地方，是公司发展战略的必要选择。毫无疑问，入驻济南是公司一个非常正确的选择。
山东大学计算机与软件学院副院长、山东省计算机协会秘书长石冰：学校主要的工作是培养人才。产业不断在升级，从1.0到2.0到3.0，人才的要求是在变化的，学校对人才的培养应该跟上企业的发展和要求。
学院这边有人才培养和提供的两大平台，一是人才融合的实训基地，二是齐鲁大学生软件设计及外语大赛。希望将来有更多的企业能够融合进这两大平台中去，能够共同进步，为创新谷的发展中做出贡献，为济南的服务外包产业作贡献。

聚焦

服务外包产业升级论坛的顺利召开只是济南创新谷建设和发展的一个缩影。论坛的召开是一个契机，这意味着以高新科技、数字科技为发展支撑的服务外包产业，将在这个创新谷的高新产业集群中迎来新的升级发展。
——“千里京沪一日还”，创新谷经京沪高铁到北京1.5小时，到上海3.5小时，房租却是两地的四分之一甚至五分之一。
——创新谷拥有11所高校，18万的在校师生是创新谷、长清区，甚至济南市强大的人才后盾。
——创新谷总规划面积70平方公里，有足够的空间让入驻企业“大展拳脚”。
……
创新谷不仅是一个科技园区，也是一个工作、生活、休闲三位一体的新城，产业占40%，住宅占40%，生活配套占20%。据济南市科技局局长徐群介绍，创新谷的招商工作已经如火如荼，清华紫光即将签订入驻协议，此次签约带来了100亿元的投资资金，这意味着创新谷真正踏上了相对顺畅的崛起之路，将对济南市未来十年的发展起到关键作用。创新谷的目标是年产值1000亿元。
招商工作红红火火，施工建设也在紧锣密鼓的进行。创新谷服务外包创业服务中心招商部主管张彬告诉记者，园区的核心地带创新谷孵化器项目二期工程（即西城软件广场）正在紧张施工，“2015年年底，二期工程项目将竣工并投入使用。”
相信在不远的将来，创新谷将成为高科技人才的“创业摇篮”、中小企业发展壮大的乐园、京沪经济走廊高端产业资源最佳承接地！