「服务质量工作」新区行政中心管理处推动服务水平上台阶
今天,山东创新网分享「服务质量工作」新区行政中心管理处推动服务水平上台阶。
青岛西海岸新区机关事务管理局行政中心管理处围绕中心工作,以科学管理、保障有力、服务到位为目标,以开展“服务质量提升年”和“大学习、大调研、大改进”活动等为载体,开拓创新、认真履职、积极作为,整体素质和服务水平得到了全面提升。
根据有关要求,行政中心管理处坚持把活动内容贯穿到具体工作之中。结合后勤服务工作实际,认真抓好活动中的同步学习、同步调研、同步整改工作,促进了后勤服务质量的提升。
广泛征求意见,全面提升服务质量。在所服务的新区办公楼进行意见征求,共收集30余条意见和建议。对收集的意见和建议逐条进行梳理,结合工作实际制订切实有效的整改措施,有的放矢地进行了整改提高。(崔启昌 薛丽雪)