华丰灯饰界客服电话「华丰灯饰界老板」
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河南商报见习记者 陈晟/文 记者 左冬辰/图
华丰灯饰界发展的十年,也是灯饰业者成长的十年。从人才储备建设线上家居商城,到打造共享经济服务平台“灯管家”,华丰灯饰界有意要做授人以渔者。十年来,洗牌淘汰的商户不在少数,这些商户大都是跟不上灯饰界商业和经营规模的发展速度,无法以品牌自持快速成长。而剩下的商户们,则是与华丰灯饰界一同成长,见证了这座高地的兴起。
灯博展会汇集四方客商
从2018年开始,华丰灯饰界开始举办中部灯饰博览会,到今年已经成功举办三届,这种以展带销的形式不仅满足和方便了全省的灯具经销商参展订货,而且带来了周边五六个省份经销商的关注和参与,扩大了市场的辐射力和知名度。
随着电子商务线上销售兴起,集采、团购,工程批量订制等多种销售形式的出现,渠道已经明显分流,专业市场竞争日趋激烈,灯具专业化趋势越来越明显,分类越来越细。单一业态和纯粹商业经营模式,显露出诸多的不利,影响和制约了现代商业市场的发展。在消费升级、成品房大环境的引导之下,泛家居、整装定制等趋势越来越明显,已经成为不得不接受的现实。
尽管近年来河南专业灯具市场的数量、营业面积在逐年上升,成交额也在大幅上涨,但华丰灯具产业在河南18个地市、50个市区、108个县城中的开拓和竞争力还远远不足。华丰灯饰界利用区位优势,行业优势,物业优势进行了大胆的尝试和布局,充分迎合了市场需求,积极引进泛家居关联产业,园区内超凡装饰、乐豪斯、喵尚优优,京东家装、鸿岳装饰、香港玲珑设计、清联设计,青草地设计、U智空间等一大批共40余家装饰工程、创意设计类机构入驻,为灯饰照明定制软装起到了有力地促进和支持,也形成了很好的业态关联和互补。
自持物业广纳业界商户
早期随着郑州家居建材市场的野蛮发展,备受诟病的“三大难”——产权不清、物业管理混乱、纠纷不断——让商户缺乏长久经营信心。对于当时的经销商和代理商而言,选择进驻一个市场,最担心的事情就是市场动荡。市场改变业态,或因租金收益率差等原因外迁周转,对商户而言无疑是一记重击,华丰深知市场外迁大势下商户们对市场稳定性的期待,灯饰界的出现精准的触碰到商户们的痛点所在。
中原专业市场大多起步于郊区村庄土地,或者从当地村委、辖区政府手中转租而来,后随着城市版图扩张,市场产权日益复杂,市场上存在的三房东甚至N房东问题让商户们心生畏惧,租金不稳、转卖商户、管理方频换、租赁方与房东之争等弊端沉疴一直是不少老批发市场的通病。
华丰灯饰界自持物业,给了商户极大的信心。物业全部自持也确保了经营场地的持续稳固,提高了市场综合竞争优势,从长远看也降低了运营费用和商家经营成本。早期的建材商户没有形成统一产业链,无论是市场规范还是品牌规模,都尚未成体系。
在华丰灯饰界总经理杨军看来,灯饰市场的竞争力说到底还是优质商户和优质品牌的竞争,吸引有实力的灯具生产厂家、专业经销商和代理商进驻是市场稳定繁荣的基础,统一规划、统一招商也给了商户们可持续发展的保证。
灯饰业者十年变迁录
品牌化发展,在质不在量。十年来,洗牌淘汰的商户不在少数,这些商户大都是跟不上灯饰界商业和经营规模的发展速度,无法以品牌自持快速成长。而剩下的商户们,则是与华丰灯饰界一同成长,见证了这座高地的兴起。
顶上明珠的陈西亚是2010年与灯饰界签约的第一家商户,灯饰界十年打造五区,而陈西亚的店铺也在十年里由200平方米扩张到了500平方米。陈西亚决意选择落户华丰灯饰界的理由十分明确:自持产权,服务经营规范,品牌化、人性化管理。在陈西亚看来,灯饰界十年的发展路也是灯饰业者的大浪淘沙路。在选择灯饰界前,陈西亚也综合考虑过其他市场,但对于商贸业者来说,自持物业就是最坚实的保障。而后续的发展,让陈西亚和别的商户都觉得选择灯饰界是对的。
疫情期间,华丰灯饰界给商户们减免一个月租金,减收金额达到了1200万元。市场发展伊始,没有代理品牌和专业经营的商户逐渐失去了市场和客户,灯饰界推出一系列社区推广、线上引流活动为商户们拓客开源。先前,陈西亚在灯饰界经营了三家店铺,分布在不同的区域,不便于经营管理,经过市场方的协调,三家店铺融合为一家,统一管理统一经营,为打造全品类家居照明奠定了坚实的基础,这才有了顶上明珠当下500平方米的店铺规模。
而灯饰界为商户提供最大的推广活动,当属于已经举办三年的灯博会。郑州罗格朗工程照明有限公司的闫照太,曾在第一届灯博会上一天创造近30万元的营业额。“华丰方提供大巴车,为我们提供四方客户。”客户的品质筛选,也是闫照太在灯饰界发展十年感受到的最大的变化,以代理商形式营造品牌化发展方向,在闫照太看来,分区明确的精细品牌定位,让客户品质也随之走向高端化,“从五六年前开始,商户品牌都走向正规了,都有了自己的品牌发展路子,客户越来越稳固,流动性越来越小了。”
绿豹灯饰的杨凯也是最早入驻灯饰界的灯饰商户之一,对杨凯而言,随着灯饰界一同发展繁荣的,不光是店铺规模,还有品牌化、品类专业化的求道之路。2010年杨凯在灯饰界开了一家100平方米的店铺,不过一年的时间,杨凯已经买了自己人生中的第一辆车和第一套房子。
但经营扩张、品牌化发展势必要未雨绸缪。“当时市场的杨部长找我谈话,问我有没有意愿扩大经营,”对于当时的杨凯来说,这将是一个很好的发展机会,“后来店铺扩张到300平方米后,生意越来越好了。”从2015年开始,专业经营市场出现萎缩趋势,消费者的品牌意识增长让杨凯意识到,必须要有核心竞争力,要走品牌化发展的路子。这也是为何华丰灯饰界要不断的培训商户、培养他们的品牌意识原因所在。经过多次考察并与灯饰界方协调,杨凯最终选择与中山绿豹集团签订合作,如今店铺规模已经达到了550平方米。
从去年开始,杨凯的灯具生意进入了品类化发展的瓶颈期,精细化、专业化的单品类经营成为了杨凯目前的主要发展方向,“我们在去年将展厅重新升级,现在主要经营中高端新中式灯饰,品类虽然变少了,但更专更精了,同时也减少了很多库存成本和样品投入。”
人才储备为行业建地基
在华丰灯饰界经营十年的章鹤松做灯饰已经二十余年,此前在温州从事灯具行当的章鹤松因市场体量而选择郑州,因自持物业和服务管理选择灯饰界。像这样伴随市场一同发展的商户不在少数,首批进入灯饰界的商户们,或寻求长期发展因自持物业选择灯饰界,或由精细化运营走向品牌化发展路子,或以中高端品牌产业拥有高质量客源群体,对于他们而言,十年经营于一朝回甘,灯饰界给他们带来的不光是经济和生活质量的提高,这个中部最大、最专业灯具市场让他们对于整个行业都有了更深地认识,华丰灯饰界有意要做授人以渔者。
在当前市场竞争日益激烈的新经济形势下,为解决灯具灯饰交易平台的全链条良性延伸,提高各商家市场服务管理,满足各商家与顾客售后服务需求,华丰灯饰界倾力打造专业灯具配送、安装、清洗保养等共享经济服务平台“灯管家”,目前团队规模已有20余人。
同时,为了解决市场内合作商家和企业的人才培养需求,今年灯饰界与河南机电职业学院、北大盛世教育联合创办格局设计学院,以灯饰界的产业优势联合拥有良好的产品艺术、环境艺术、包装策划设计理论基础和专业兴趣爱好的人才,为未来发展提供了人才储备库和行业后备军。
市场与商户可谓是一荣俱荣,中原灯饰第一城的体量和品质带给商户信心,而逐渐走向品牌国际化发展路子的商户们也在为灯饰界的兴盛贡献出自己的力量。