如何从小白做到运营高手「运营入门」
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相信任何想要转行运营或者初入运营行业的新人心中都有两个疑问:一为“到底什么是运营?”,二为“如何成为顶级运营?”或者说“运营的职业发展规划是怎样的?”。
今天我想聊一下关于第二个问题的一点想法,我认为一个运营小白成长为顶级运营需要四步,分别是:掌握基础能力、突出专项技能、转变思维认知、加深行业理解,接下来将一一作出详细解释。
掌握基础能力作为0~1岁的运营,我认为首先应该掌握以下几种能力:
执行力:套用军事上的一句话:三分战略,七分执行。越是成功的运营案例越是能够看到在每个细节处近乎完美的执行落地。
学习能力:互联网行业的第一大特点便是发展快、变化快,需要时刻保持对于新鲜事物和大众热点事件、话题的敏感度,因为一个人们存在普遍认知的事物,往往很可能在某个时刻成为一个“杠杆点”撬动产品的发展。
逻辑分析能力:无论是内容运营中确定内容的“组织”和“流通”方式,还是用户运营中种子用户的选取,一切的运营的决策都是基于对于产品形态、产品发展阶段等相关信息的综合分析做出的,不是拍脑袋决定的。
数据分析能力:数据可以告诉我们的事情很多,例如产品状态的好坏和所处的阶段、达成目标的最佳路径、某件事效果不好的问题所在。做运营的过程就是一个在数据的指导下不断进行优化迭代的过程。
突出专项技能作为1~3岁的运营,为了打造自己的核心竞争力,既要把如下图所示的一些通用能力达到60分以上,又要在某个方面做到80分以上,无论是能够拿到最多的渠道资源和最优惠的价格,还是能够快速建立用户对于你的信任关系。
运营四大模块
而提升各种通用能力的最有效方法是大量的实践,找出实践中自己最困惑的核心问题不断的自我调整或者是向行业里的大咖牛人请教,以一种迭代的思维不断打磨自己。在此过程中发掘自己的兴趣点和擅长点打造成为自己的专项能力,此时的你开始对产品对业务有更深的了解,有能力对于关键数据指标负责,并能以强大的执行力做到无可替代。
转变思维认知当第二阶段做到极致时,应该有意识的培养自己的大局观,跳出具体的职能、指标,开始关注运营方案对于产品和整个业务流程真正的影响和价值,甚至从运营出发去推动产品和业务流程的不断优化,并且能够根据不同的产品形态、产品阶段制定不同的运营策略。对于节奏感有了更好的把控,知道什么时候应该更注重产品的打磨,什么时候应该拉动用户的快速增长等。能够把一系列琐碎的事件串联起来建立一整个运转良好的运营体系。
为了丰富自己的眼界,跳出思维的局限性,应该多和行业里的大咖进行交流,在耳濡目染之中让自己变得更加优秀,同时也是一种人脉的积累。在工作上,应该选择强运营参与的产品,以项目驱动自身的不断提高。
加深行业理解处于此阶段的运营,需要更多的去了解一些商业的知识,来辅助分析行业的核心利益点和矛盾点在哪里,整个行业的市场划分和商业链条是怎样的等等。一旦你到达这一阶段将打破运营的局限,未来有更多的可能。由于笔者知识有限,在此不过多解释,仅仅提供一个思路罢了。