公司战略丨凯园软件：建设专属平台 赋能继续教育高质量发展

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凯园软件响应国家关于新时代高等学历继续教育改革的要求，开发了继续教育（包括学历和培训业务）管教学一体化的平台系统，提供高校继续教育规范、有序、健康发展的综合解决方案，打造成为有口碑的教育服务公司。

文/《在线学习》撰稿人 薛佳怡

广州凯园软件科技有限公司副总经理经建忠

“作为高校信息化服务商，更应该研究技术在教育管理理念、教学方法上的应用，让信息化技术真正融入教育管理和教学实施过程中并发挥优势。”在与本刊对话时，广州凯园软件科技有限公司副总经理经建忠谈到作为教育技术服务商的优势和服务理念，如是表示。

技术应融入教育教学

作为一家致力于服务高校继续教育发展的技术公司，如何让高校认同自己的技术是发展的关键所在。

对此，凯园软件已形成了自己的一套经营理念，用经建忠的话来说就是：做好高校信息化服务商，并非一定要技术多么超前，而主要应该研究技术在教育管理理念、教学方法上如何应用；一个优秀的信息化技术服务公司，应该拥有一套科学可行的产品设计理念，让信息化技术真正融入教育教学的实施过程中，让技术发挥其优势，提高教育的管理和教学效率，让学习者能够更方便、更合理地使用。

所以说，客户能不能认同自己的技术支撑和服务，主要还是要看公司对教育理念的理解，以及技术与教育的融合程度。在这一点上，凯园软件的认知和其他技术公司略有差异。

“我们不是政策研究者，但要研究政策走向，思考如何按照政策要求提供合规服务；不是办学主体者，但要研究办学主体管理思路，思考如何让管理者提高效率；不是教学实施者，但要研究知识的传导方法，思考怎么用技术使教学内容和形式更丰富；不是主要学习者，但要研究受众者面临的问题，思考怎么能让学生获得更多。”经建忠表示，公司的使命是研究分析教学理念、专家观点和管理要求的各种变化，然后将信息化技术融合运用到系统平台中，做一个把解决客户需求放在首位的平台。

服务高校继续教育发展 建设专属平台

近两年，教育行政部门出台了一系列有关继续教育改革的政策，对高校继续教育的办学和管理均提出了新的要求。未来，要推动高校继续教育高质量发展，如何确保各教学环节顺利进行、如何保证各合作单位能保质保量完成教学任务、如何确保学员能够完成相关的学习时长等环节都需要重新思考，重新构建一个全新的继续教育管理系统已是刻不容缓。

面向高校学历继续教育，凯园软件推出“成学在线”，提供集高效教学管理和高质量教学服务为一体的互联网平台。秉承赋能高校继续教育学院的目标，“成学在线”协助继续教育学院定制建设属于自己的、有特色的网校，融合集成学历继续教育教管功能、教学支撑、督学与评测、具有本校特色的管理工具等功能。

经建忠介绍了“成学在线”的四大服务体系：

基于本高校定制化的信息化平台。为满足高校提升管理效率的需求，定制高校专属管理报表、教学管理小工具等。展示高校继续教育的特色，定制特色课程、学生端样式、学生端充分展示高校的元素等。

以实现互动式教学为主线的融媒体教学服务体系。教学服务方式以直播为主；辅导教师与主讲教师合作教学，确保互动式教学的实施；支持高校对线上学习的学习规则多样化定制。

高效科学的学员督学和学生服务体系。自动督学和手动督学相结合，满足日常督学，降低教务工作量；多维度和多模式督学结合，满足多场景应用；管理记录和督学记录可追溯且永久保留。

多维度创新型管理服务体系。提供简洁高效的学生数据看板，提供快速决策的参考数据；积分制评价模式，为教学点和学生的评估提供全方位的统计和分析数据。

基于“成学在线”建设的新网校系统不仅限于上课平台，应是实现继续教育整体信息化管理、线上教学要求、上课平台等功能的管、教、学一体化平台系统。

“成学在线”的平台特色主要贯穿于教学管理的管、教、学、督、评五个维度和教学过程的授课、学习、过程管控、管理效率四个方面。平台为高校继续教育规范、有序、健康的发展提供了信息化平台的支撑。

探究多样学习方法 更好服务高校

据悉，凯园软件团队拥有丰富的继续教育工作经验，2016年开始专注于高校继续教育信息化工作，先后服务于30多家高校，在继续教育、职业教育的信息化发展、产教融合等方面有着深入的研究和思考。经建忠透露，下一阶段，凯园软件将重点关注以下方面。一是借力信息化平台落实好教学事项，尤其是教学过程的安全性和教学过程的互动性，依托信息化平台工具发挥实际作用。二是让学生学习过程的跟踪机制留痕可查和管理机制提速可控，且确保学生方便学、有课学、有轨迹。三是对学生的日常学习进行有效监督，确保高校实施对学生的学习督导到位。四是如何在互联网时代，让教学依托线上工具成为教学主流，解决对教学的整体过程管控，包括教师的教学行为、各学习中心辅导老师的学习支持行为、学生过程性学习情况等，实现科学的评价。

此外，为适应继续教育发展要求，如何在教学上建立一套更适合社会人员学习特点的“线上和线下”“实时和非实时”“自学和听课”“交互和静态”各类型结合的教学方法是凯园软件思考的方向。公司将积极参与到高校继教院的教学服务中，推进融媒体教学法更好落地，为高校继续教育的高质量发展做出积极的贡献。

来源：《在线学习》杂志2022年9月刊（总第85期）