北京大兴机场要客部「大兴机场要客部」

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职位描述：

负责大兴新机场旅客嘉宾部嘉宾要客的接待服务工作。在保障政务嘉宾服务需 求的前提下，能充分满足嘉宾方便、快捷、私密、尊贵的服务需求。采取会员制管理方式，以“诚信、务实、高雅、求精”的经营理念和“至诚服务，所提供的嘉宾服务。

工作内容：

1、嘉宾休息室前台登记、结算等服务工作;

2、嘉宾休息室现场服务；

3、顾客接送机服务。

工作地点：

大兴新机场航站楼内

招聘要求：

1、年龄：18-23岁；

2、身高体重：

（1）女生身高：163cm-173cm，女生体重：45-55kg；

（2）男生身高：175cm以上，男生体重65-75kg；

3、学历：大专及以上学历；

4、品行端正、无不良行为记录、无违法犯罪记录；

5、五官端正，身体健康，无纹身,思想品德好；

6、面部、颈部、手部及裸露部位无明显疤痕；口齿清楚，普通话流利，听力正常；

7、工作积极认真，具有良好的沟通和表达能力；

8、未婚未育、五官端正，身材匀称，可以通过政审和健康证的办理；

9、懂得简单的英语口语交流；

10、具备良好的服务精神，具备良好的基本礼仪习惯；

11、具有嘉宾接待经验及空乘等服务经验者优先；

12、受过以下专业培训者优先考虑：受过专业英语培训者，受过国际标准服务 礼仪培训者（含服务意识，服务技巧，服务话术），受过民航服务专业知识培训者（含紧急状态培训）。

工作内容：

1、贵宾接待室是航空公司地面服务最重要的环节之一，主要职责是为要客、公司宾客及高端旅客提供进出港航班接待服务，为接待旅客提供便捷的机场候机服务；

2、登机口的工作主要是组织旅客登机，每次登机要根据登机系统里的数据来核对登机的人数，主要职责是要保证航班正点登机完毕，在遇到航班延误的情况下，要能及时向旅客公布延误信息，解答旅客的疑问安抚旅客的情绪；

3、中转员主要负责中转联程旅客的进出港引导工作，负责协助中转联程旅客提取行李，协助旅客办理转机手续，负责完成领导交办的其他工作；

4、国内值机员是航空公司地面服务最重要的环节之一，主要职责是为国内航班旅客办理乘机手续和行李托运手续。

福利待遇：

1、工作时间：倒班制；

2、实习期为1年，2000基本工资 750住宿补贴 300车补；

3、转正后签劳务派遣合同，综合工资3500-4500 元/月，五险一金，晋升经理后工资高可达5000-6000元，另有年终奖过年费 夏季高温补助 季度奖；

4、协调住宿，单位提供住宿补助。

温馨提示：

我们只是招聘信息的传递者，不代表招聘单位，具体情况以航司实际招聘为准！来参加我们的就业指导培训，助你在万千面试者中脱颖而出！！