国网清河县供电公司:智能表安装全面提速
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11万只的智能表推广安装,对国网清河县供电公司来说,无疑是一项艰巨而重要的任务。进入春季以来,为顺利完成全年智能表推广安装目标,该公司成立智能表推广专题领导小组,制定了详细的智能表安装实施方案,采取了一系列措施全面提高智能表安装速度,争取6月底提前完成任务,使全县供电区域内达到智能表全覆盖。
该公司对于表箱短缺情况,多次沟通供货商,让其先期供应部分表箱,以满足现有工作需求,争取各供电所对可利用的表箱先期进行表计安装,待配套表箱到货后再行更换。对于不能整台区改造或只更换智能表的供电台区,要求供电所负责人积极与所在村庄两委沟通,做好用户解释工作,以避免发生因只更换部分智能表、表箱或只更换智能表,发生用户因改造工作,进行质量投诉风险。
该公司对于安装任务较重的供电所,由公司主管领导负责协调开展一对一帮扶工作,即在工作量小的供电所抽调精干力量对工作量较大的供电所进行帮扶,帮扶人员包括现场施工人员和营业厅系统流程操作人员。对于个别供电所计算机陈旧、短缺、网速慢等原因,造成智能表流程办理较慢的情况,由公司营销部负责提供部分计算机及办公场所,以加快智能表系统流程的办理工作,提高工作效率。
该公司由营销部组织人员,对安装进度较慢的供电所派遣人员进行驻所督导工作,驻所人员负责协调安装工作中配套辅材、智能表、表箱等需求物资的领用和配送工作;督促施工人员在保证人身和设备安全的情况下加快安装速度;指导和解决供电所营业厅业务人员在流程办理中出现的困难和问题。
该公司采取日统计、周通报、月考核的管理制度,即每日由营销部人员对各供电所当日安装情况进行统计,并在供电所联络群组中进行公布,同时短信报送公司主要领导和主管领导,每周例会时对前一周工作进度较慢的供电所提出通报批评,由供电所负责人当面向公司主要领导“说清楚”;每月对年度计划和里程碑计划完成较慢的供电所进行经济考核,确保智能表安装进度。
截止目前累计到货智能表25000只,4月份计划到货22000只,届时将完成安装近5万只智能表安装,完成智能表推广任务的45%。(解宗良)