外包网店客服公司有哪些「怎么做电商客服外包团队公司」

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对于许多企业来说，外包客服是一种非常有用的业务模式。通过亿澄外包客服公司来处理客户沟通，能够让企业节省成本，同时还能提高客户满意度。

然而，并不是所有的外包客服公司都能够给企业带来好的体验。要想选择一家好的外包客服公司，企业需要考虑一些因素，如公司规模、专业领域、经验和口碑等。

公司规模是考虑外包客服公司好坏的一个重要因素。大型亿澄客服外包公司往往能提供更加专业的服务，而且还能为企业量身打造特定的方案。此外，大型公司通常也拥有更加强大的售后团队，能够快速解决问题。

就目前而言，中国市场上还不存在真正意义上的大型外包客服公司。但随着市场的不断成长，相信这一情况也将很快得到改变。

亿澄客服外包公司优势

1)客服都是从事好几年电商经验的专业的客服，熟知各种平台规则。在沟通技巧和销售技巧方面都是非常专业的，可以为客户提供更多想要了解产品的内容，耐心的听取客户心里的想法，拉近客户与客服之间的距离 。可以快速引导客户的下单，客户的回头率会更高 。

2)在线时间更长， 7*16小时的在线时间，没有休息日，随时的解答客户的疑问，不会流失掉每一笔订单。，也不会因为店铺无人看管，而影响店铺的销售量。

3)店主不用自己招聘客服 ，培训客服。而且还能省去网店租场地，租设备的费用，以及客服的高额工资和福利等 。为店主节省大量的成本，可以让资金投入到店铺的商品和推广上面，创造效益。

4)外包客服成本低 ，流失率低 。客服是采用底薪加提成的服务方式 ，只有客服卖出去东西才会有提成的，客服卖的多，提的也多。外包服务商都储备了大量优质的客服人员，足够保证服务质量，更可以避免人员流失的风险。

5)客服公司有着完善的客服服务体系，解决员工的后顾之忧，提高了员工的满意度。同时由于劳动合同的主体仍是企业，员工对企业归属感更强，忠诚度费用合理。

专业的亿澄外包客服，都是经过外包公司专业培训的，客服技术最为全面的客服人员。商家只需要支付少量的费用，就能从外包公司得到最专业的客服人员。客服也是直接面对客户的接口，客服的专业用和重要性最为重要 ，所以把最专业的事情，交给最合适最专业的人去做，这样工作效率才能更高。

随着网上购物的普及，越来越多的企业开始使用外包网店客服公司的服务。外包网店客服公司为企业提供了一种通过网上零售渠道销售商品或服务的方式。