感谢运输公司的信「感谢顺丰快递公司的感谢信」

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“希望你们能够继续发扬这种精神，为广大市民作出更杰出的贡献！”这是佛山顺德一家物流企业向交通部门致的感谢信。

感谢信。

4月26日，记者从顺德交通部门了解到，近日佛山市旭升物流有限公司的负责人来到佛山市交通运输局顺德综合执法支队（下称“执法支队”），郑重送上了感谢信和印有“公正执法、热心为民”的锦旗，感谢交通部门工作人员多方努力，成功为该企业解决《道路运输证》解锁难题，挽回了损失。

事情的缘由回溯到2021年年底。佛山市旭升物流有限公司在办理企业车辆办理营运证照年审时，发现其中一辆营运货车的《道路运输证》为锁定状态，因此无法办理年审业务，他们十分焦急却又无计可施。2022年2月，执法支队工作人员在开展日常执法巡查过程中获悉了该情况，表示一定会尽全力相助，给企业负责人吃了一颗定心丸。在日后的排查中，执法支队查询了相关系统，发现情况属实。但由于运政系统经过多次升级改造且部门机构、权限有所调整，顺德区交通执法部门已无解除车辆锁定权限，也无先前案例可参考办理。

执法支队负责人接受企业感谢信和锦旗。

群众利益无小事。执法支队工作人员秉承为民“办实事、解民忧”的使命，通过向市、省交通管理部门、系统维护公司详细了解办理流程，逐级向市、省提出申请车辆解锁，同时多次与系统维护公司协调，终于在2022年3月初顺利解除了车辆锁定，让旭升物流有限公司的车辆顺利通过年审。

“我们一直以为交通执法部门只会对运输企业进行开展冷酷的执法。通过这一件事，感受到了执法之外的热情服务，让我们以后更加有信心经营好企业了！”该企业负责人表示。

执法支队负责人表示，将时刻“急企业之所急”，继续全力以赴为企业提供热情周到的服务，坚持做到“有温度的执法”，不断深化交通运输领域“放管服”改革，切实优化交通运输营商环境。

【南方日报记者】熊程

【通讯员】郑丹霞

【作者】 熊程

【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端