数字城管 智慧城管「数字城管监控拍违停吗」

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“新安路与新建路交叉口，一家水果店有出店经营现象”、“新安东路与田坞路口人行道上有机动车乱停放”……

在建德市数字城管监督指挥中心大厅里，工作人员打开监控探头，轻点鼠标，对街面上发现的市容等问题进行截图，登记立案，并通过智慧城管综合指挥系统对网格责任人迅速下达整改指令。

真正是“足不出户便能知晓街头事”！

全城区重点路段100个电子探头实时监控街面状况

今年5月，建德数字城管监督指挥中心通过视频巡查对主城区新安路、新安东路、江滨路、严州大道、白沙路等重点路段进行街面管控。据统计，五条道路共有100个探头覆盖，其中27个为城管局自建探头。

监控不间断，发现问题更主动，城市管理更高效

“10点整，邮政储蓄银行门口有流动摊贩”、“14点41分，新安路文化广场上有非机动车乱停放现象”、“14点45分，新建路口人行道上有施工维护脏乱差现象”、“14点47分，新安路人寿保险公司对面有机动车乱停放，车牌号是XXX”……

一张登记表上清清楚楚地记录着通过视频巡查发现的每一个街面问题。从视频巡查运行以来，两名专职监督员每天盯着电脑屏幕，仔细搜索监控中的大街小巷，一旦发现问题，就对问题发生的地点、时间、具体情况、视频截图进行登记，并将问题第一时间指派给相应网格责任人处置。

如此一来，不用采集员现场采集就可以发现很多市容情况，不仅减少了巡逻人数，还大大提高了响应速度。对某些城市管理类问题高发的重点路段，还采取加装视频监控设备、加大视频巡逻频次的措施，比起以前，更多的是处理各个途径反馈的问题，现在则是积极主动发现问题、处理问题。

有图有真相，城市管理更高效

健康北路6幢道路边突然出现了一大堆建筑垃圾，是附近哪个住户还是工地倒出来的？在问题已经显现但没有证据的情况下，这类问题处理起来非常麻烦，而“有图有真相”的监控还原，则可以轻松揪出“肇事者”，为精准、快捷、高效处置各类城市管理案件提供了技术保障。

小电眼，大作用

视频监控系统的应用，大大弥补了以往仅仅靠人员巡查存在的漏洞，对城市日常管理、处理突发情况、事前预警预判、提高办案效率都将起到很大作用。视频巡逻替代了人工巡逻，坐在电脑前就可以发现各类情况，降低人力的同时提高了响应速度，且对案件具有早发现、早处置的预警功能，提高事前发现的能力，对一些存在争议的问题处理也更有依有据，协助破案执法。

数管中心实施视频监控12天，发现问题800余件，解决率100%，有效提高了全市城市管理工作效率及市民满意度。