家电维修行业完蛋了「心里说不出的难受图片」

最近很多人关注家电维修行业完蛋了「心里说不出的难受图片」，山东创新网小沐从网上搜集一些关于家电维修行业完蛋了「心里说不出的难受图片」内容，希望对您有用。

“我很想坚持，但是我真的没能力熬下去了，不是我技术不行，也不是经营范围不广，是实在赚不到钱，利润一直在走下坡。”一位某小区外家电维修店店主和我诉苦。

随着上海降雪，家电零售实体店也迎来了寒冬，近年来又出现一些家电维修实体门店的关门潮。有不少人认为，随着家电产业的智能化发展和消费观念的升级改变，家电实体维修店迟早要关门。

是实际上，家电实体维修店并不是只有“死路一条”。对于家电产业来说，维修服务永远不会关门，更不会消失。只是当前一些家电维修服务企业的方向没有找到。

家电维修最开始其实是有利可图的，毕竟无论是彩电、冰箱、洗衣机还是空调等，每年都有好几千万台的销量，保有量都在2亿台左右，这样庞大的市场，如果没有维修业来支撑，是不可想象的。

下面阿修君就帮求助店主分析一下，为何十年老店主沦会为失业者？为何你们会面临如此困境呢？

一

无法摆脱对厂商的依赖

家电服务这个行业一直没有摆脱对厂家的依赖，赢得用户的信任。

家电厂商给每级分销商的货价没有利润可赚。厂商对品牌的管控，也让分销商产品单一。除了拿货价高，品牌限制，销售推广方面，店面的推广基本依靠厂家或者代理商的业务。

家电服务市场就是严重寄生于家电制造产业的“保内服务和“保外服务”，没有家电企业的授权，大量家电服务商在市场上完全就是“盲目摸象”。

二

窜货

业内有种说法：“没有窜货的销量，是不红火的销量。”但事实证明：大量窜货的销量，会使其他经销商对产品失去信心，消费者对品牌失去信任。

恶性窜货给企业造成的危害是巨大的，它扰乱企业整个经销网络的价格体系，降低通路利润；使得经销商对产品失去信心，丧失积极性并最终放弃经销该企业的产品；混乱的价格将导致企业的产品、品牌失去消费者的信任与支持等等。

三

以换代修

一些废旧小家电，问了一圈维修店，得出“维修不划算，换新的划算“这样的结论。网上购买的小家电维修过程则更麻烦，比如，使用3个月的自动鸡蛋卷机坏掉后，不但承担来回运费，还要收取维修费。自行维修，去了几个店没有损坏零件的存货，费用也不便宜。

像电磁炉、吹风机、加湿器等小家电的维修成本和买新的相比差不了多少，所以，当这些小家电出现故障时，多半消费者情愿买个新的。以换代修作为部分家电厂商的一种促销手段，这时候就能大显神通了！

这些点加起来，旧模式的传统维修店当然会支撑不下去啊~

未来出路在哪？该如何转型

敲黑板，重点来了！家电维修服务的关键就是找准方向，想办法转型。

别沮丧啊~困境那么多，其实行业的潜在机会还是很多的。

就拿上面以换代修来说。其实，以换代修不仅不会冲击现有家电维修服务产业，反而会繁荣和带动当前的专业化维修。面向用户端采取更换的方案，而换回来的问题家电，则需要交给第三方的专业服务维修。作为促销手段，家电“以换代修”将会带来维修产业的春天。

该如何利用机会呢?

对于家电零售企业来说，想要吸引消费者，除了丰富的高品质商品之外，更需要不断加码售后服务体验。一开始，电商、经销商们可以用低价吸引用户，但是发展到一定阶段，要增加用户黏性和品牌使用体验，完善售后服务就成为必要的一步。

对家电维修实体店来说，转型的关键在于是不是真正的抓住消费需求升级和行业变革方向。比如从原来的售后服务，转变为涵盖售前、售中服务；从单一的产品维修，转变为清洗、保养等服务，打造全新服务，给消费新的体验。

主流家电企业现已经慢慢融入其中，对于实体店来说，跟上此潮流转型，就是良策。

未来，以消费者为核心的商业模式将得到爆发，各种渠道充分融合，传统行业智能化势在必行。

快手阿修致力于打造这样一个家电多渠道融合的平台，为家电维修实体店转型提供先机。我们平台通过整合供应链上下游的资源，让用户得到传统电商所无法获得的从到家服务。

【快手阿修信息科技(上海）有限公司】

ADD：上海市宝山区华滋奔腾大厦17F

TEL：400-6633-315

Official Account