直播电商的可持续发展探索「直播电商在各个平台,短视频兴起」
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近日，为进一步规范网络主播从业行为，加强职业道德建设，促进行业健康有序发展，国家广播电视总局、文化和旅游部联合发布了《网络主播行为规范》。这一规范对网络主播提出了多项具体要求，划定了网络主播从业行为的底线与红线，尤其是在网络主播的直播带货行为上予以明确划分，有利于整治网络主播队伍素质良莠不齐、进入门槛低、法律意识淡薄的行业乱象。
种种信号显示，过去几年为经济发展做出重要贡献的电商直播行业，正在迈入一个全新的发展阶段。
随着近期国内外经济动荡、叠加疫情反复带来的一系列后果，各地都在为经济复苏做出更远的考量。展望未来，经济复苏要寻找怎样的支点？要依靠什么样的抓手？近年来火热的电商直播行业或许能给出一些答案。
艾媒咨询数据显示，2021年，中国直播电商行业的总规模达到12012亿元，预计到2025年规模将达到21373亿元。随着互联网技术的发展，以直播为代表的KOL带货模式给消费者带来更直观、生动的购物体验，转化率高，营销效果好，已经成为电商平台、内容平台的新增长动力。
疫情期间，中国直播行业已成为经济复苏的重要平台。随着“直播带货”消费模式的兴起，中国市场已显示出强大的潜力和活力，并加快了实体商业向数字化转型的步伐。中国网红经济的发展以及MCN机构数量的增加使中国在电商直播行业处于全球领先的地位。2022年MCN市场规模达到432亿元，预计未来的几年将继续保持增长的趋势。
可以预见，直播电商行业，具有广阔的市场潜力，将在未来的经济发展中起到重要的抓手作用。
然而，在去年年底的大主播缴税风波之后、今年618期间，几个顶流也因各种原因隐匿。在野蛮发展到有序发展的过程中，行业过去的哪些经验值得借鉴？哪些资源还将成为促进行业发展的重要积累？
事实上，当前的电商直播面临的正是一个承上启下的阶段。此前，行业野蛮发展时代，直播带货的乱象也开始不断被曝光，例如商品造假、数据造假、价格造假等事件频频出现，让消费者对直播带货中的商品品质有了担忧。去年年底，在经历过行业集体阵痛后，直播电商迎来一次空前规模的大洗牌，开始走向规范有序的良性发展阶段，这期间必然会淘汰大量鱼目混珠，滥竽充数的人和机构。
纵观过去几年的发展，MCN机构在电商直播的发展繁荣中起到了至关重要的作用，而在未来“去大主播”的趋势之下，MCN机构的作用则更为关键。
进入“后红利时代”，直播回归本义，不再受困于某个单一环节，而是需要摆脱流量思维，保障产品和供应链，真正减少中间环节，提升消费者体验，形成良性循环。与此同时，直播平台也加大了对MCN机构和主播的管理，不断提高MCN机构的入驻门槛，更加注重带货能力与质量，一批真正具备软实力的从业者开始挑起行业大梁。
类似谦寻公司这样的行业顶流，也成为行业发展的重要依托。几个月前，谦寻文化在淘宝直播3月机构月榜中挤下一众竞争者，排名第一。
而此前，除了薇娅事件带来的影响之外，该机构一直在业内一骑绝尘。即便是受到缴税风波的影响，也通过重整再度跃居前列。究其原因，正是因为该公司尽管最初是为薇娅服务而设，但是在与电商直播行业共同发展的历程中，逐渐探索了独立的方向，整个公司也成为电商直播行业的“水电煤”。
与美ONE重度依赖李佳琦不同，谦寻文化并没有重度依赖薇娅。因此，薇娅退隐之后，谦寻文化也没有就此坍塌，这是其前期对电商直播的前瞻性眼光和后期顺应政策，积极转型的结果。
自成立以来，该公司与电商直播行业可谓经历共同的成长。
2017年，谦寻（杭州）文化传媒有限公司正式成立。2019年，谦寻（杭州）控股公司全资控股谦寻文化。快步前进中，谦寻文化形成了以薇娅为中心的直播矩阵，并跻身头部MCN机构行列。依靠薇娅在前线不断摸索，谦寻文化迅速积累了大量的直播运营经验并形成了以“选品和供应链优势”为核心的商业逻辑。
早在2019年，在公司初具规模之后，谦寻文化就开始打造自己的供应链基地，这个供应链基地的作用是集合薇娅团队的优质资源，以方便谦寻文化的其他主播直接复制使用。谦寻文化对于这个供应链十分重视，为此专门成立了谦品供应链管理有限公司，负责帮助谦寻文化旗下主播严格把控直播间商品的品质，赋能给包含名人主播和达人主播在内的四十余位“谦寻家族”成员。
在主播方面，谦寻也一直致力于打造专业的矩阵。除了薇娅，谦寻拥有小侨Jofay、深夜徐老师、安安anan等50位主播达人，甚至还签下了林依轮、李响、李静、高露等明星。除了60多个自有主播，还孵化主播、品牌，打造自有供应链体系。目前，谦寻已创建杭州主播孵化基地、北京明星直播基地、杭州超级供应链基地、广州供应链基地等。
谦寻这家因薇娅而成立的公司，如今已经成为“谦寻集团”，呈现出从上游供应链、电商自营到直播、营销、代运营再到末端的直播经纪、主播培训直播产业的完整版图。
2020年，谦寻成立子公司谦娱娱乐和谦禧文化。前者重心在传统娱乐领域，通过传统娱乐与电商直播之间的通路，整合艺人、品牌和直播间资源，实现娱乐内容变现；后者则聚焦在IP业务上。
2021年，谦寻文化推出电商主播培训营和店播服务，进一步扩大自己的商业版图。薇娅团队积累出的直播经验和选品经验是业内教科书级别的，可以帮助中小主播实现飞速成长。而店播服务针对B端商家，以“托管”模式，助力品牌自播。
展望行业未来，谦寻集团一直有着足够的前瞻性。早在2020年，浙江省网商协会主办的“直播电商行业治理论坛”上，浙江制定全国首个直播电商服务规范标准《直播电子商务服务规范（征求意见稿）》，谦寻便参与讨论并与阿里巴巴、淘宝直播、抖音、快手的相关负责人和专家围绕平台治理实践、履行社会责任、落实企业主体责任等主题作了交流分享。
而这也侧面映证了谦寻公司一直致力于推动行业发展的初衷。
尽管薇娅已经退隐，但是其几年来在电商直播行业积累的资源和经验，已经沉淀为谦寻文化的重要积累，她在电商直播行业所做的种种尝试和探索，也为全行业继续前行、迈入新的发展阶段奠定了深厚的基础。
在团队运营、选品和供应链方面，薇娅直播间一直保持着业内的超高水准，也成为其他主播争相学习的对象。
薇娅直播间不仅拥有专业的运营团队，有酒类品鉴师、茶叶品鉴师、咖啡品鉴师、化妆品选品师等熟悉各类产品的专业人才，负责各自领域的选品工作，确保了高品质的产品。此外，直播间还整合了优质货源、物流、销售渠道等供应链环节，形成了优质供应链。
在行业创新方面，薇娅和谦寻也一直走在前沿。要知道，随着电商发展的突飞猛进，无数人涌入直播行业。然而，随波逐流者众多、开拓创新者甚少。而一个行业，如果没有人去创新，总有一天会走向没落。
作为行业一姐的薇娅和团队，并没有满足于快速赚钱，而是着眼于全行业的发展，大胆地做了一些创新和尝试。
2020年疫情期间，直播电商对加速经济复苏起到了关键的作用。在这段特殊时期薇娅的直播间完成了很多“第一次” ——第一次把房地产样板房搬进直播间、带大家直播看房、同时普及购房的知识；第一次卖火箭运载发射服务，让更多人了解中国的商业航天；第一次到进博会直播，带大家云上逛进博，帮助全球深受疫情之困的企业打开中国市场……武汉解禁后，薇娅和团队去了武汉，帮助那里的企业通过直播的方式快速复工复产；疫情得到控制后，薇娅还把全国各地优质的旅游资源带到直播间，帮助旅游行业快速复苏。
2019年9月，薇娅团队启动了“薇娅魅力中国行”扶贫公益项目，先后到云南、安徽、青海、湖北、陕西等11个省份。薇娅把电商经验带到当地，在促进农产品线上销售的同时，带动当地农产品品牌化、标准化和产业化发展，对当地起到“造血式” 的帮扶作用。薇娅说：“我特别高兴，在我们去过的很多地方，不少县长、农民伯伯也开始在自己直播讲解他们的农产品。”
直播电商和不同商品品类的结合，也创造了更多新的直播形式。家装节期间，薇娅和团队把直播间搬到了样板房，用走播的形式带粉丝、消费者边逛边看，其中实地体验的每一件产品都实时下单购买。后来薇娅还尝试过直播特斯拉新车试驾，让粉丝、消费者可以在直播间近距离感受新车性能。
平心而论，过去几年，薇娅直播间已经不单单具有带货功能，更是承担了上下游的供应链价值。
比如，相比于带新鲜水果，薇娅直播间更建议原产地进行产业升级，改为带水果加工品，这不仅是为了解决新鲜水果的物流问题，更长远的考量是为了推动原产地对现有产品进行优化升级，借助直播电商对产品赋能，从而打通产业链，实现从生产、销售、售后的完整闭环。
而这背后的思考，是不仅让消费者买到心仪的产品，更需要在整个流通链上下功夫，带动整个消费品牌的转型升级，帮助贫困地区实现产业链优化和共同富裕的未来。
毋庸置疑，作为第一批头部主播，薇娅在探索直播创新、直播体验、内容创新、产业链升级方面都有着大量的积累和贡献。
未来，电商直播广阔空间大有可为。在享受第一批主播的资源红利的基础上，各大供应端、平台方等应加强内容的管理和产品的品质，并通过持续探索流量红利、升级直播场景，推动内容创新、主播造星、收益共享等方式推动我国直播行业发展，进而为经济复苏做出更大的贡献。
