上海豫园有「葱葱」 这家新消费百货商店值得关注
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这家店内似乎暗藏着两条线:一条是传承,展现着与豫园密不可分的关系;另一条是生机,暗示着本土零售品牌与商业空间充满无限可能的未来。
撰文 | 锐裘
编辑 | Sandie
01
中国新消费的线下故事,由谁来讲?
中国新消费品牌的发展,已经从一个快速增长期进入到一个相对平稳的发展阶段。在这个过程中,新消费赛道的主阵地,大部分以线上电商为主。其中,已经有一部分品牌来到线下,通过探索新零售空间的媒介,尝试接触、拓展、对话新的用户群体。
但大部分品牌对线下仍存在“美好的向往”。阻碍新品牌们来到线下的挑战有很多,不仅是品牌现金流的问题,还涉及到对线下零售的理解,门店选址、产品陈列、货架动线、甚至是人员培训等一系列具体而细致的问题。
新消费品牌期待用更轻巧的方式实现线下渠道的打通,与用户产生更直接的对话,用更立体的方式展示品牌理念,而通过线下产品与消费者的接触,也能收获到最直观的产品评价,继而反哺到未来的新品策略里。
在过去两年里,一些市集品牌开始有意识地联结到这些线上品牌,用相对低门槛的方式使品牌走到线下,同样的渠道载体,还有更像「店铺」的快闪店,以及一些生活方式集合店。
△ 文创生活品牌「平方 Studio」便是一个注重线下场景的本土新消费品牌
但这种集合店也并不好做,大平台式品牌如「一条」,在尝试了一段时间的线下布局后,悄然撤离,小店如专门定位为新消费产品的集合商铺,也多为昙花一现。新消费线下的平台,看起来是一块不好啃却大有机会的「饼」,亟待一个合适的新人,实现新零售渠道的承接。
就在最近,RQ留意到在上海豫园商城里,一家叫「葱葱商店YUYUSHOP」的新买手百货商店,在国庆期间正式开业了。从选品上看,它选择的细分市场,就是DTC的新消费领域,而这家商店背后的操盘者不是别人,正是上海豫园商城。
02
从自身优势找出路
葱葱商店的「聪明」之处
在讲葱葱商店之前,我想先做一点背景铺垫。
葱葱商店所在的上海豫园商城,大家对它的印象似乎还停留在文化旅游目的地;但实际上,就在最近,豫园已经在年轻化方面做出了一系列的升级调改。
△ 豫园商城
当你再来到这里时,就会发现豫园开始变得很不一样,例如:校场快闪街区的常态化运营;文昌街的文创业态调整;引入汉服、二次元等与亚文化相关的品牌;以及一些活动如街头表演等。
豫园已经变得年轻有活力,这里逐渐汇聚着越来越多的本地年轻人。在一栋栋明清建筑体里,00后的青春洋溢正呼之欲出。
「葱葱商店」便是站在如此面貌的豫园之上推出的一个新型产品形态。作为豫园自营的复合空间项目,葱葱商店既是一个新消费零售的实验性空间,也是豫园在探索年轻化商业语言的又一个阶段性作业。
葱葱商店地处天裕楼。1994年,豫园百货在天裕楼开业,成为当时汇聚天下物产的聚集地。自然,这里也成了一个当时上海人、外地游客来为亲朋好友挑选礼物的重要去处。
豫园百货曾经的历史切面,成了近30年后的今天,葱葱商店做定位时的一条重要线索 —— 无论是过去还是今天,豫园一直承载着为家人祈福、欢聚的地方,而「送礼」,是人与人具体的联结,延续物件之上情感的传递。
于是,「送礼」成了葱葱商店的品牌定位,它以一种新型百货商店的零售形式,通过精选各个领域、类目、品牌的商品,以送礼为灵感,服务于今天的年轻人。
△ 在葱葱商店内的年轻人们
让团队惊喜的是,靠着这个理念,他们打动了200多个中国品牌和本土设计,邀请他们来到豫园,与葱葱一起探索国人当下的送礼场景,以此呈现出一个整体的新零售面貌。
作为一个多品牌的集合平台,豫园这个接纳来自五湖四海甚至海内外访客的地方,似乎也成为葱葱商店的价值背书:有机会让更多人看到中国原创设计和新消费的活力。
03
近10个门类,200个品牌
葱葱商店如何具体呈现「新式送礼」场景
葱葱占据了天裕楼的1-2层,踏进店内,访客能感受到一种“逛园”的体验,其空间布局打破了以往商业店铺传统的分割方式,让不同领域的产品分布式呈现于一个整体中;而同时,你很难忽略一些设计里的小巧思,例如:
标志性的、象征着豫园「九曲桥」意境的楼梯↓
障景、框景的设计手法蕴含在空间内 ↓
品牌VI设计语言及空间呈现出的舒适感,又与「郁郁葱葱,肆意生长」的品牌精神十分贴切↓
此外,产品分区,均以「光」为名,因为“郁郁葱葱”要有光。包含品牌对未来期待之余,也不失一点小俏皮↓
总之,从空间体验上看,葱葱做到了让人一进去就会感到舒服的同时,还成功融入了两条故事线:一条是传承,展现着与豫园密不可分的关系;另一条是生机,暗示着本土零售品牌与商业空间充满无限可能的未来。
在游逛中偶遇新品牌目前,在葱葱店内,设有近10个品类,包含了210个品牌,这些品牌有一部分是当下新消费赛道的大热品牌,已有一定的用户基数,例如超级种子、躺岛、蕉下等。
△ 入驻葱葱商店的部分品牌
还有一些联名专区,例如葱葱x幸福集荟专区、葱葱x阅外滩(BFC自营空间)的图书专区;而咖啡专区,则选择的是与一家本土口碑不错的品牌 fumi cafe 合作。
当然,我更感兴趣挖掘那些我还不认识的新品牌、新产品,在游逛、挑选的过程,也是认识和长草一个新消费品牌的过程;而当你对某一个商品感兴趣时,刚好陈列台旁边会有一小段品牌介绍,帮助理解它的故事,以及主理人的创业背景。
这本就是线下场景的魅力——偶遇一个新产品,触摸它、试用它,觉得喜欢且价格合适后,就买下它。
有趣的是,这些稀奇古怪的商品们,似乎在产品设定上,在包装设计和文案上,都会透露出某种特定的情绪;而这样的新式语言,也能展现出当代年轻人对送礼的态度及不同场景—— 我送你这份礼物,实则想表达我对你的态度与感情。
葱葱有「笑果」,开业打了一场漂亮仗这样一个非比寻常的新百货商店,它的开业自然也需要出其不意,而把脱口秀请到豫园,让大家在节假日乐一乐,便是葱葱交出来的答卷。
“葱葱有笑果”,这句slogan就已经赚足了路人的好奇心,笑果不仅为葱葱商店送上了两场以「送礼」为主题的即兴喜剧,让大家在欢声笑语中记住了不同送礼的社交方式,同时,还在葱葱店内设置多处来自笑果富有脑洞的打卡点位。
例如,这个mini博物馆 ↓
我会认为这是一次成功的跨界合作,对于开业需要造势的葱葱商店来说,它并不需要传统的开业活动,而是实打实地借着与大 IP 合作,从内容、创意、活动等方面进行多维度融入,从而让新用户们一下子就感受到葱葱的定位。
而脱口秀软性的导流方法,也让商店实现了从“看见—> 感兴趣—>购买”的营销转化,国庆长假期间,葱葱的进店人流平均单日超过了1万人次,7天假期共计8万人次,打了一次漂亮的开业仗。
04
未来的城市商业,需要共赢
2020年至今,城市商业的更迭在反复遭遇疫情后放缓了速度。即便是商机勃勃的上海也逐步显露疲乏之色,让一部分本想做线下渠道拓展的品牌,不得不暂缓计划。
建立葱葱商店这样的自营产品,对任何一家商业地产来说,都是一场巨大的挑战。但面对市场更不确定的动态发展,如果不从思维到行动上都尽快转变,那很有可能扛不起未来更大的风浪。
需要强调的是,如果品牌想与豫园进行单店合作,成本投入是比较高的,而葱葱商店在与众多新品牌合作时,采用了「联营」的方式,这给到了新品牌很大的安全感和信任。面对市场的不稳定因素,葱葱商店愿意为品牌提供线下场域和专业的市场运营策划,与品牌共同抵御风险,抵御不确定的市场环境,拥抱和欣赏着中国新消费品牌。
从「租赁」到「联营」,是上海豫园通过葱葱商店交出的一份「转变」答卷,背后透露着的是从甲乙方关系到共创共赢的思维迭代。
我想,葱葱商店努力为消费者提供礼物灵感,也是豫园献给年轻人及市场的一份礼物,同时,也是给豫园自己的一份礼物。而对豫园来说,这又不失为通过商业意识的转变,让更多富有生命力的业态进驻,让大豫园片区加大与年轻人对话的窗口。
全盘的审视之后,我们发现,从“送礼” 概念的品牌定位,到年轻人的客群定位,从DTC新消费品的赛道选择,到联营共担的经营模式,从文化传承到空间设计迭代,葱葱似乎从头就想好了这一盘棋局的策略。
此刻,葱葱的团队正在紧锣密鼓地筹备下一场内容营销活动,也会有新的品类与产品陆续上新,期待这个新百货商店在未来能持续地调动年轻人的活力,也能让我们在线下有机会看到更多的新消费品牌。
#头条创作挑战赛#