怎么理解产品运营「可以从哪些角度去提问题」

今天给大家普及一下怎么理解产品运营「可以从哪些角度去提问题」相关知识，最近很多在问怎么理解产品运营「可以从哪些角度去提问题」，希望能帮助到您。

大家好，我是青柠。

作为店铺运营，分析产品是必不可少的技能之一，分析产品可以理解为两部分，一是分析竞店的产品，二是分析自己的产品。分析竞店的产品是为了让我们更好地理解为什么竞品流量和转化能比自己店铺做得好，分析自己产品，是为了对照竞品，查漏补缺，优化店铺缺失的部分。

一、如何分析同行产品

分析同行产品，我们可以借助第三方软件来查看同行链接数据。需要重点关注6方面数据。

链接流量和销量走势：这里最好是看竞品的日销，比如下图的链接，我们可以知道这个链接的日销量维持在300-400左右。

没有第三工具，可以借助竞价活动，查看同行产品日销。

排行榜排名变化：比如上面的链接，如果我们想要拿到榜单，日销至少要超过300-400单。

分析竞品流量渠道：我们还拿上面的链接作为参考，从数据可以看到，链接1月下旬做了竞价活动，4月份开始做9.9特卖活动，同时配合付费推广来引流收割。那我们可以直接跳过竞价活动，参加9.9，因为既然竞品现阶段放弃了竞价活动，证明后期效果不是很理想。

分析同行产品价格：比如做了那些活动，活动价格是多少，做了什么营销活动，使用了什么优惠券，券后价格是多少。当我们这些都做了相应的数据收集，在我们自己定价，无论是差异化定价，还是略低定价都会有相应的数据参考。

无论那个电商平台，产品价格一旦定了，降价or调高价格，链接权重都会受到相应的影响，所以定价，有时候就是定链接的生死，多做一些数据参考，千万不要一拍脑门就做决定。

分析同行热卖sku属性：这个可以借助第三方软件，也可以把竞品的评价，按照时间排序，出现最多的sku就是卖的最好的sku属性。

当然了我们也可以查看同类产品排行榜，来优化店铺产品标签。

比如从下面排行榜我们就可以提取出防臭、甜美风、天鹅绒等属性词根。

分析同行产品创意图：采用了什么卖点文案，做了什么样的创意形式，我们知道无论那个渠道流量，给予店铺的都是展现，想要把这些展现，变成店铺的流量，就需要有一张好的创意图。

当然了好的创意图不一定能成就爆款，但是爆款的创意图一定是好的创意图。

其次我们还需要收集同行产品标题，分析他们都采用了什么样的词根，一是作为优化标题的数据参考，二是可以作为多多搜索推广的关键词参考。

当然了，很多人也是知道做产品分析的重要性，可是按照上面数据分析步骤，表格是做了不少，但是会感觉一点用都没有，这就像学生一样，有些人单纯只是为了完成作业，有的人，是通过作业来学习知识。

比如，前天有个商家上来就给我哭诉说，这两天店铺流量暴跌，却找不到原因。

然后我就看了他店铺商品数据截图。大家看出是什么问题了吗？

没错，无论是商品访客数还是支付金额，他们的数据变化曲线都是一致的，唯有支付买家数短期内出现了波动，那店铺流量下滑的原因也清晰了，就是某一流量渠道出现了问题。

接下来我们只要知道是哪个流量渠道在4月8日出现了下滑，就能知道接下来如何调整现在店铺数据了。

所以有些人做产品分析就会陷入上面掌柜一样的问题中，数据有了，但是看不出数据背后的趋势。

当然分析同行的产品，最好竞品的产品也每样买回一份，这样不仅能更直观地看到竞品，还是可以了解竞品的包装和相应的物流速度。

二、分析自己产品

如果我们把分析同行的数据做到位，那分析自己店铺就很简单了，只需要把以上的数据和自己现有店铺做对比，然后进行优化。

比如说店铺转化率比不上竞品，那我们就要知道影响店铺转化率的因素，比如价格、视觉、评价，服务等，然后一一对应竞品去找差距。

当然数据是存在波动的，我们也可以根据遇到的问题把转化率分为三个阶段。

转化一直不行：那问题基本上就出在链接产品本身上，比如价格和产品不符、视觉差劲、或者营销活动没做好等。

转化下降：我们最先看的数据就是市场大盘，是不是有新的产品在慢慢取代店铺产品，因为生意好不好做，根本还在于产品的竞争力。

转化突然下降：大家主要看一下是不是取消了店铺的营销活动，或者可能是有了差评，毕竟有时候一条差评的威力不亚于一辆“垃圾车”。

好了，以上就是今天分享的关于产品分析的内容，店铺运营说复杂也复杂，说简单也简单，关键是我们能不能在枯燥的运营工作中，保持耐心，保持初心，保持一颗认真的心。

我是青柠，如果觉得上面的内容，对你有所帮助，记得点个赞，收个藏~