嘉兴电商企业「嘉兴市基本情况」

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2016·电商发展报告

地市篇·嘉兴市

作为世界互联网大会的举办地，嘉兴市牢牢抓住互联网产业发展的重大机遇，充分利用互联网技术和手段，做好电子商务顶层设计，推进电子商务与实体经济的深度融合，积极探索推进业态创新、模式创新和服务创新，全力推动电子商务大追赶大发展。

一、全市电子商务发展的基本情况

全市电子商务网络零售额持续高速增长，从2011年的104.5亿元增至2016年的1113.12亿元，年均增速超60%，在浙江省排名第4，同比增长33.21%。嘉兴市居民网络消费额401.27亿元，实现顺差711.85亿元，全省第3位；截至2016年12月底，全市在重点监测第三方电子商务平台上共有活跃网络零售网店5.99万家，相当于当地网络零售网店总数的47.56%；活跃网络零售网店总数在浙江省排名第5。全年嘉兴市累计实现跨境网络零售（出口）超过4.78亿元，占全省比例1.5%。截至2016年12月底，以速卖通、wish、ebay、亚马逊为例，共有各类跨境电商（出口）活跃网店1512家。电子商务就业创业氛围良好，直接解决就业岗位15.23～15.92万个；间接带动就业岗位38.64～40.40万个。

在阿里巴巴评选的中国“电商百佳城市”中，嘉兴第13位，全国网商城市创业第8名，五县（市）全部为“电子商务百佳县”五芳斋、麦包包为国家级电子商务示范企业，南湖区、海宁市、桐乡市为省级电子商务示范县（市、区），全市电子商务呈现蓬勃发展态势。这些都得益于我市为电子商务发展创造良好的大环境，为电子商务发展提供的新机遇。

二、2016年开展的主要工作

（一）做好顶层设计，认真谋划电商发展

1、召开全市电子商务大会

年初，嘉兴市召开全市电子商务工作会议，研究落实我市电子商务发展工作。市领导会上要求聚焦电子商务重点领域应从创新工业领域电子商务模式，推进农村电子商务发展，加快推进跨境电商发展，引导传统商贸业发展电子商务等方面着手，政府要当好“店小二”，努力壮大嘉兴电子商务市场主体。

2、优化电子商务扶持政策

一是根据嘉政发〔2014〕46号文件，讨论制定《嘉兴市支持电子商务发展资金操作细则（试行）》（嘉商务联发〔2015〕20号），进一步完善了政策支持的对象、范围。

二是出台《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的实施意见》（嘉政发〔2016〕8号）；5月，又印发了《关于加快农村电子商务发展的实施意见》（嘉政办发〔2016〕24号）《关于促进跨境电子商务创新发展的实施意见》（嘉政办发〔2016〕25号），使“十三五”期间电子商务的发展有纲领性的文件依据。

3、顺利完成民生实事工程

根据市民生实事工程要求，市商务局牵头成立电子商务智能投递服务网络建设协调小组，制定工作计划，严格把控时间节点，全年新建成“E邮站”300个，超额完成目标。逐步形成覆盖市区的智能投递服务网络，完善了电子商务服务终端，满足了人民群众的新需求。

4、推进与阿里巴巴的合作

3月底市政府在北京与阿里巴巴集团签署B2B电子商务建设合作协议和1688实力产业群示范园区项目意向书。根据协议，双方将依托我市良好的电子商务发展基础，在建设B2B电商业务体系、服务体系、政策配套体系、信用监管体系等方面开展深度合作，努力打造集内外贸企业扶持、培训等综合服务提供、电商人才培育等聚合为一体的电子商务生态链和生态圈。

（二）服务电商企业，大力推进“电商换市”

1、开展电商服务指导工作

为加快推进电子商务改革创新任务的落实，今年成立9个电子商务服务指导组，分别赴各县（市、区）和经开区、嘉兴港区进行电子商务发展服务指导。各服务指导组与各地共同开展电子商务发展形势分析，查找问题，分析原因，研究对策，注重农村电商示范村的创建，农村电商服务站的建设；促进传统企业转型升级，推动企业利用电子商务提升增长质量和效益。

2、组织企业丽水学习考察

为认真谋划 2016 年全市农村电子商务的发展举措，6月底，会同市农经局组织电商企业、协会和相关部门共计28人的赴丽水学习发展农村电商有益经验，活动考察了浙江山山网络、丽水电商公共服务中心和“遂昌模式”--赶街。学习山山网络作为丽水市电子商务公共服务中心运营商，提供的电商平台、IT开发、公共服务和产业集聚内容。听取赶街网介绍“互联网 ”时代下的农村电商发展模式，还考察了赶街（遂昌）农村电商服务中心、麦特龙等。

3、与人行开展服务站合作共建

为进一步推动支付服务与电子商务融合发展，深化农村电子支付业务应用，市商务局和人行嘉兴中心支行共同印发《关于深化推进电子商务进万村与银行卡助农服务点合作共建的通知》（嘉兴银发〔2015〕178号），按照要求重点围绕农村电子商务发展金融需求，结合农村电子商务服务站建设强化金融、电商和便民服务的深度融合，探索打造农村电子商务“嘉兴模式”相适应的网络支付服务体系。截止目前，双方共建成农村电子商务服务站与银行卡助农服务的合作共建示范点335个。

（三）发展跨境电商，做大做强外贸份额

1、成功申报跨境电商试点县

为推动嘉兴市相关产业集群通过跨境电商拓展国际市场、增强自主渠道和自主品牌控制力，提升我市产业产品的国际竞争力，根据省商务厅、省财政厅等七部门联合出台《浙江省大力推进产业集群跨境电商发展工作指导意见》，我市组织5个县（市）申报省级产业集群跨境电商发展试点经过初审、现场评审等环节，最终海宁、桐乡、平湖成功申报省产业集群跨境电子商务发展试点县（市、区）。

2、成立跨境电子商务协会

9月28日，由浙江斯帝特新能源、嘉兴火狮、海宁市海派供应链等11家单位发起组建嘉兴市跨境电子商务协会。现有会员企业41家涵盖了嘉兴五县（市）两区跨境电商应用企业及跨境电商服务机构。嘉兴市跨境电子商务协会的成立，将充分发挥政府与企业间的桥梁、纽带作用，整合各方面跨境电商资源促进我市跨境电商企业更快的发展，并为传统企业转型跨境电商提供全方面支持。

3、推进深圳市一达通落户嘉兴

根据我市出台《关于促进我市跨境电子商务创新发展的实施意见》。8月15日，市政府专门召开会议研究深圳市一达通企业服务有限公司落户嘉兴事宜，为我市中小企业提供机遇互联网的更加便捷高效的一揽子外贸服务，有利于我市外贸的稳定增长和转型发展。

4、举办2016年嘉兴市跨境电商生态峰会

12月1日，由我局主办，阿里巴巴、市进出口商会承办的2016年嘉兴市跨境电商生态峰会在嘉兴举行，来自我市的跨境电商商家、传统外贸企业代表及有意向发展跨境电商的相关人士近800多人参加了会议。企业需要发展外贸新业态，推动出口结构调整，尤其是抓好跨境电子商务举措，企业要从根本上转变思想观念，建立专业团队，依托阿里巴巴等跨境电商第三方平台打造外贸增长新引擎。

（四）开展示范创建，打造电商品牌形象

1、开展电子商务示范县的创建

2013年省商务厅等六部门制定了《浙江省电子商务示范县（市、区）创建办法》，经过两批次创建，海宁市、南湖区成功创建省级电子商务示范县（市、区）。今年，全省继续开展电子商务示范县（市、区）创建活动。为深入推进“电商换市”工作，结合我市各县（市、区）产业基础和发展规划，经调查研究和材料审核，推荐我市桐乡市申报省级电子商务示范县（市、区），6月21日，桐乡市通过第三批电子商务示范县（市、区）创建评审会专家评审。

2、开展农村电子商务示范创建

为进一步营造良好的农村电子商务发展氛围，鼓励创新，带动示范，根据省商务厅、省农办等5部门开展农村电商示范培育工作要求，我市的海盐县横港村、桐乡市东安村并评为省级电商示范村；浙江优展信息科技有限公司、嘉兴市中农网上交易市场有限公司被评为农村电商龙头企业；王正啸（桐乡市供销电子商务有限公司总经理）被评为农村电商创业带头人。 经过农村电子商务的示范培育工作，被评选的单位（个人）对农村电子商务的发展起着一定的引领示范作用。

3、精心筹备中国国际电博会

为提升嘉兴市电子商务整体影响力，展示我市电子商务发展形象，我局组织招商团组参加4月份在浙江义乌举办的2016年中国国际电子博览博览会，以电商产业园为主体开展特色招商宣传活动，集中展示了我市的8家园区、6家企业、淘宝特色馆、阿里巴巴产业带及嘉兴电子商务发展成就。园区的招商人员通过现场讲解、发宣传折页和参加各项活动向来宾介绍园区的发展历程、产业基础、优惠政策等，共计发出宣传册3000余份，收到企业名片及简介共1000余份，实现共同的预期参展目标。

（五）创新行业管理，搭建公共服务平台

1、谋划淘宝特色馆提升改造

嘉兴特色馆是由嘉兴市商务局牵头推进的嘉兴农村电商的重点项目之一，从今年2季度开始，就积极与承办企业探索特色馆的发展思路，谋划特色馆的规划蓝图，推进品牌化战略。目前，嘉兴馆走访市内多家电商产业园进行初步洽谈，与有合作意向的单位规划嘉兴特色馆园区，同步进行招商工作，制定合理的招商政策，提供完善的服务，进行招商工作。同时洽谈快递等配套服务，为园区企业做好配套服务工作。

2、组织端午嘉兴粽子全网促销

2016年端午嘉兴粽子电商卖家于4月底正式开始启动，截至6月9日淘宝粽子产品销售额排名前十的品牌中，嘉兴粽子品牌就占了8个，销售额达到3亿多元；其中五芳斋2.1亿元、真真老老2500余万元、荣庆和1800余万元、润之禧1500余万元，牢牢的占据了粽子品牌前四的位置，嘉兴粽子卖家占到了80%的市场份额，整体销售额同比去年有较大幅度增长。在今年的端午大促活动中嘉兴品牌粽子在京东的销售也比较强势，截至6月9日京东嘉兴粽子品牌销售额达到6300余万元，占整个京东端午大促销售额的90%以上，其中五芳斋5000万元、真真老老500万元、久之味70万元、润之禧60万元为嘉兴品牌粽子销售前四名，整体嘉兴粽子品牌较去年同期稳中有升。

（六）重视人才培育，逐步优化发展环境

1、积极探索建立教学实践基地

通过支持合作办学，探索实训式的电子商务人才培养（培训）模式，构建多样化的电子商务培训组织体系。联合市教育局、市科技局、团市委成立我市的电子商务创业联盟，并加强与嘉兴学院、嘉职院、南洋职业技术学院、秀水学院和嘉兴技师学院等单位的合作，推进校企合作共建教学实践基地。今年共认定嘉兴市创业基地91家，大学生创业园20家。嘉职院联合火狮电子商务有限公司成立跨境电子商务火狮特色班，嘉兴技师学院成立电子商务专业教育综合改革试验区，在校内成立实训电商公司。

2、重视培养电子商务人才

深化电子商务“111”工程，联合市人社局、市农经局、团市委、北大创业训练营、淘宝大学等单位共同举办跨境电商人才大赛、青年电商培训班、创业青年沙龙、青年创业培训进校园等各类培训、对接和竞赛活动，培养电商产业发展所需各类高、中、初级人才。今年市级层面共组织了各类培训活动40余场次，县（市、区）举办各类互联网创业培训班、农特产品电子商务专题交流等相关培训活动89场次，培训和服务创业创新青年10000多人次，其中市人社局扶持农村电商创业4958人、农村电商带动就业15763人。

三、明年电子商务工作的思路

根据互联网经济强市的工作部署，积极推动“电商换市”，以电子商务应用普及为突破口，以建设电子商务集聚区为主要载体，以扶大育强为工作重点，以技术创新和模式创新为有效手段，从以下四个方面重点推进：

（一）进一步做大做强电商产业

一是统筹全市电商产业发展格局。加快出台《嘉兴市电子商务产业“十三五”发展规划》，加强对全市电商产业布局的宏观调控和业务指导，统筹各县（市、区）电商产业发展，推动嘉兴市电子商务产业发展继续走在全省前列。

二是推动电子商务产业集聚发展。促进电子商务产业与各发展要素的集聚与整合，依托当前的19家电子商务特色产业园，推动完善电子商务生态圈。

三是注重依托电子商务开拓市场。深入推进省政府与阿里巴巴战略合作协议，推动经济各领域电子商务应用。推动商贸企业、工业企业、外贸企业和专业批发依托电子商务开拓市场，进一步做大做强我市电商产业。

四是深化“电子商务进万村工程”。巩固提升农村电子商务服务站，深化农村地区电子商务的应用，让农村居民能够享受与城市居民同等的购物待遇。

（二）全力深化电子商务配套应用

一是推动提升制造业电子商务。利用大数据、云平台、物联网等互联网技术，推动一批企业开展B2B交易。从个性化、品牌化和产业化入手，在日用消费品领域开展网络个性化定制试点，建立网络个性化定制项目库，打造制造业电商升级版。

二是改造升级产业带和特色馆。依托我市特色产业，把主流供货商搬到线上，通过线上产业带将我市产品辐射到全国，实现优势产业的转型升级。引导特色馆网商进驻产业园区集中办公、农特产品由公共仓储统一检测，集中配送，进一步扩大农产品网上销售，同时为季节性商品网上大促销提供支撑。

三是创新电商人才培养模式。整合社会教育培训资源，广泛开展电商知识普及培训和订单式专业人才培训，依托行业龙头电子商务企业共建我市大专院校、职业高中、技工学校的电子商务教学实践基地，培养专业电商人才。

四是大力推进跨境电商贸易。积极贯彻落实市政府《关于促进我市跨境电子商务创新发展的实施意见》，优化跨境电商产业布局，依托海宁市、桐乡市、平湖市等省级产业集群跨境电商发展试点县（市），推动“三个一批”建设（创建一批特色的跨境电商示范园区、培育一批跨境电商主体、引进和建设一批跨境电商平台）。鼓励和支持有条件的企业在国外贸易集散地设立海外仓和体验店。

（三）逐步完善行业管理和服务机制

一是推进电子商务公共服务中心建设。搭建电商服务中心网络，逐步建成公共服务和商业服务有机结合，市、县、镇（街道）及电商基地多层次融合互补，各种服务资源有效整合的电子商务平台联盟。

二是创新电子商务服务模式。有效整合电商服务资源，推进电商服务由原来的单一服务向全流程服务延伸，逐步推广一站式的电商服务。

三是构建电商统计监测体系。根据我市电子商务的特点，建立对重点样本企业的跟踪和服务机制。

四是加强电子商务市场监管。积极履行牵头协调职能，推进电子商务信用体系建设，营造良好的电子商务发展环境。

（四）积极营造电子商务发展良好环境

一是优化电子商务配套政策。优化完善政策实施细则，形成扶持电子商务发展的政策体系，落实土地金融等资源要素保障，各方共同助推电子商务产业的发展。

二是开展电商创业创新工程。建立完善电商项目库，推动电商项目和“电商创业创新基地”对接，强化创业创新基地对电商项目的支持和孵化服务。举办电子商务创业创新大赛，发掘优秀电商项目，营造良好的电商创业创新氛围。

三是加强对外合作与交流。鼓励各地借世界互联网大会的契机举办市场化的电子商务展会、论坛，加大对外推介力度，促进行业交流、合作与发展，提升我市电子商务发展形象与话语权。

四是加大宣传表彰力度。每年表彰一批电商风云人物、优秀专业人才和电商创业青年，提升电子商务的社会关注度和电商品牌的知名度，形成合力推动电子商务发展的浓厚氛围。

嘉兴市商务局 文

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