跨境电商夏季\\「今年跨境电商怎么样」

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俗话说，人无千日好，花无百日红。无论在哪个行业，都会经历起伏波折和所谓的淡季旺季，这是一种市场规律。这个夏天，在跨境电商领域，许多企业反馈无论是成交量或是流量都有不同程度的下跌，甚至连物流公司都在感叹业务量的明显下降。一般来说，上半年3-5月，下半年的9-12月是跨境电商的销售旺季，而剩余时间则相对冷清，尤其是6、7、8月，处于两个旺季的过渡期，尴尬的处境令这段时间的生意格外冷淡。

现象：跨境电商夏季“遇冷”

“不仅仅是传统贸易进入到淡季，就连新兴产业跨境电商也无法幸免。”厦门某服装公司庄经理告诉雨果网，“自进入5月下旬至今，公司速卖通平台的流量就极不稳定，但从整体趋势来看还是处于下滑状态。”以下是她截取的平台流量走势图：

从走势图可以看出，进入6月份，流量就一直处于低潮期，最高峰值也仅为5月份的三分之二。

她说：“曝光量的减少最直接的影响就是订单数的下降，原本40-50单/天，现在能有30单就已经不错了，目前只能靠爆款撑销量，依靠其带入流量的效果很不明显，网站跳出率也在上升。”

另外，来自泉州的货代小向也告诉雨果网：“可以明显感受到，最近几个月和我们合作的电商企业寄件包裹数少了很多，以前骑电动车上门取件都是满载而归，现在偶尔还会出现空车而返的现象。再加上最近华南地区中邮小包全面提价，在速卖通8.19大促全面折扣的时候，很多卖家却逆向而行，为保利润不得不全店铺提价。这种有悖市场走向的做法，会致使他们的竞争力进一步被削弱，不过这也是不得已而为之。但是，对于那些有幸参与敦煌网或是速卖通大促的卖家而言，接下来这段时间流量将会有一个明显的暴涨，但从整体趋势而言，不温不火还将会持续一段时间。”

原因：欧美假期时间长

相比我们国内的工作时长和压力而言，欧美国家的上班族更懂得合理安排自己的生活。比如法国，职工每年可享受法定5周带薪休假的待遇，法国大多数人一般选择在7-8月份度假。西班牙人也会常常利用节日“搭桥”休假，其中在圣周期间、7-8月份、圣诞节和新年期间等西班牙人纷纷外出休假。这段时间西班牙几乎所有公路都车满为患，在机场、车站、码头、海边等场所则人满为患，几乎无人办公，全国处于“瘫痪”状态。而跨境电商发展较早的英国，每年夏冬两季有3-4周的假期，他们利用这一段时间出国旅游，因此很少在夏季和圣诞节至元旦期间做生意。英格兰从1月2日开始恢复商务活动，在苏格兰则要等到4月份以后。

很显然，6、7、8月份是欧美假期的扎堆时期，尤其是在生活悠闲的欧洲国家，人们往往全家出动，关掉手机享受难得的天伦之乐，因此无人下单，或者延迟订单是很正常的。

庄经理向雨果网分享了一个亲身经历的故事，她说：“一个瑞典的客户3月份下了20件比基尼，5月底收到货放款后，客人给他写了封邮件，表示产品很满意，想马上翻单。果真，第二天客人就下了单，但可能是因为疏忽，客人只拍了并未付款。”

于是，庄经理就立即发邮件提醒客人，可是这个时候客人已经外出旅游去了，他回信说只能等回来再付款了。结果，这个单子一拖就是将近两个月，等到回来之后，客人表示这个订单可能需要延迟到明年，因为按货期算，等到产品到他手里已经过了最炎热的时候，估计销量会受到影响，因此暂且搁置。

对策：淡季磨枪，旺季不慌

对多数跨境电商企业而言，旺季是全年销售的黄金阶段，把握得好的话甚至可以完成全年销售额的一半以上。正因为如此，多数人都会将主要精力放在旺季，而在淡季便开始刀枪入库，放马南山，彻底放松了。

不过，业内人士认为，所谓的“淡季”只是个相对概念，只针对某些欧美国家而言，并不能因为这点就夸大了客户度假对整个跨境电商业务的影响。

“你不能误以为传统淡季就是全世界商人的淡季，那三个月只是欧洲人的假期并非全世界的假期，做生意的还大有人在。”黎创有限公司（泉州）的张总告诉雨果网说，“根据我的经验，欧洲的一些公司即使休假也会是轮休的，淡季并非我们想象的那般可怕。而且就像冬天盖棉被，夏天吹空调一样，也不是所有产品一入夏就滞销。另外，一个跨境电商企业出现淡季，还有另一种可能是自己的产品并未应时，也就是说你销售的并非符合市场当季的产品。以我们公司为例，从7月份开始就上架秋冬装，但如果你现在还以国内市场为准绳偏重上架短T、泳装之类的，以俄罗斯市场这样季节性分明的特性而言，估计没有多少人买账，就算现在是旺季也一样。所以，在淡季时候，卖家不妨考虑对自己的产品结构进行调整和优化。”

庄经理也告诉雨果网：“如果全年都是旺季的话，那也就没有所谓的淡旺季之分了。而且一整年忙碌下来，你根本没有时间梳理和分析过去这段时间出现的问题，以及接下来的营销部署。淡季虽然令许多卖家营销惨淡，但真正懂得把握的卖家会在淡季进行新产品的开发创新，目标市场的定位分析，营销渠道的拓展，或者对企业电商团队进行技能培训提升。”

她认为，很重要的是，你还要留心观察竞争对手的动向。因为淡季消费容量有限，你要有所提升，就得从竞争对手那边瓜分份额。若是想将淡季做旺，那就得进行市场转移，比如重点把握非欧美国家市场。总之，淡季也不能松懈，磨刀不误砍柴工，为旺季的到来做好充分准备。

目前，正值淡季，除了跨境电商企业休养生息备战接下来的旺季，各大电商平台也纷纷出招，为刺激淡季销售，清理库存，都在加大了促销力度，最为典型的是敦煌网的10周年庆大促以及速卖通8.19的年中大促，通过加紧清仓，为返校季及秋冬旺季的到来打好基础。（文/雨果网 何志勇）

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