传统外贸企业如何向线上转型 专家支招「外贸业务怎么转型」

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数字技术变革，让“线上化”发展成为外贸企业转型的可选项，而疫情导致线下展会停办、海外订单受阻等影响，则让“生意上网”成为了必选项。过去“工厂→出口商→进口商→零售商→消费者”的传统贸易链条，正在向 “供应商、工厂→贸易平台→工厂等终端买家、零售商/消费者”的数字化贸易路径转变。

在近日举办的“以数字贸易为引擎 外贸韧性看杭州”主题交流活动上，对外经贸大学教授、国际商务研究中心主任王健点出了传统外贸企业线上转型的困境：“互联网企业出海，要着重增加对海外市场、海外营销等方面的认知，但传统外贸企业的线上化转型比较困难，因为他们需要应对的是完全不同规律的线上线下两个市场，重构一整套数字化理念、运营模式、人才组织等体系。”

如何处理好两个市场的关系是传统外贸转型关键。王健认为，跨境电商是数字贸易的重要表现形式之一，而数字经济的本质是平台经济，平台内的数字化服务商作为市场的连接点，可以实现服务资源的集约分散，对“商流、物流、资金流、信息流”进行整合管理，从而串联起跨境贸易的各个环节，并不断优化和改进各个环节的全流程业务运营模式，提高整体效率。

跨境贸易数字服务商PingPong产品总经理戚亚萍介绍，外贸企业在资金流的线上化和数字化过程中，存在离岸账户开户难、费用高、操作流程和提现手续复杂等问题。同时，由于风控能力不足、资金管理能力弱等，容易造成资金损失，不少外贸企业都在收付款环节“踩过坑”。为此，Pingpong推出新业务，创新提供了一套集收、付、汇于一体的全球收付款解决方案，并且专门开发了“资金轨迹”一键查询功能，让用户可以实时查看资金进度，降低因资金动向不明而造成资金损失的可能。

杭州市商务局跨境电商综试处处长、一级调研员武长虹介绍，杭州近年来以自贸试验区、跨境电商综试区、服务贸易创新发展试点三大国家级平台为依托，着力推进构建数字贸易发展体系，培养了Pingpong等一篇数字贸易服务平台。今年1至7月,杭州全市数字贸易额占浙江省总量的 41.8%。

王健建议，以杭州为代表的跨境电商综试区，未来在政策与监管层面可以从以下四点着手创新：一是鼓励产品与品牌创新；二是鼓励新业态新模式创新；三是突破针对市场主体、市场客体、监管流程等方面的不合理监管束缚；四是推行数字贸易通道建设试点，可以从区域试点数字贸易通道建设入手，全面加强国际伙伴间的横向合作和生态合作，推动创建更好的全球数字贸易营商环境。