民宿专题研究「民宿经理人」

互联网 2023-02-22 08:07:38

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7月22日,中国旅游研究院&上海创图公共文化和休闲联合实验室发布了《2022年上半年全国文化消费数据报告》,乡村居民的文化参与不断提高,潮流文化与传统文化碰撞激发新消费。未来,乡村场景营造、“非遗 文创”、社群经济将持续激发文化消费市场活力。

近日,《旅游民宿基本要求与等级划分》由行业标准升级为国家标准,一些民宿企业的发展也存在挑战和机遇。《关于促进乡村民宿高质量发展的指导意见》(以下简称《指导意见》)中也提出,将乡村民宿纳入文化和旅游消费惠民、会展节庆活动内容范围以及支持乡村民宿加强与电商平台合作等措施,都对民宿生存和发展提供了良性的推动。

我省民宿业发展进入快车道

截至去年4月份,河南已有民宿592家,28600多间房间,47000多张床位。目前,民宿数量还在不断增加,而且正在往品牌连锁、集团化投入的高端民宿业方向发展。我省以品牌集群效应活化乡村资源,把消费者的旅游定制化和消费者期望的生活方式融合在一起,为消费者提供更多丰富的泛度假产品。老家河南,正奋力描绘一幅以品牌民宿集群发展赋能乡村振兴、以新发展理念引领旅游高质量发展的新图景。

近年来,新安县将乡村民宿作为旅游发展的抓手推进,积极对接德胜文旅、宿联中国、河南山人行、慢居十三月等十多家专业运营团队,以黛眉山世界地质公园为依托,以沿黄户外运动生态廊道为主线,以环境优美古村落为载体,积极打造“黄河人家”民宿集群品牌。目前,山的礼物·黄土泊宿集、寺坡山居、良栖山院等精品民宿建成运营;山水隐庐·青要山居、山水隐庐·云溪、石泉山舍、黄河渔庄等民宿集群建设方兴未艾;青湖民宿、林溪山房、仓西民宿、王村村居等民宿建设正在积极谋划实施,新安民宿建设进入如火如荼、蓬勃发展的大好时期。

《旅游民宿基本要求与等级划分》由行业标准升级为国家标准

近期,国家市场监督管理总局(国家标准化管理委员会)批准发布310项推荐性国家标准和5项国家标准修改单。

其中,由全国旅游标准化技术委员会归口及执行的标准有GB/T26358-2022《旅游度假区等级划分》、GB/T18973-2022《旅游厕所质量要求与评定》、GB/T41648-2022《旅游民宿基本要求与等级划分》。其中,《旅游民宿基本要求与等级划分》从旅游行业标准升级为国家标准。记者注意到,该标准对等级划分要求更加明确,其中丙级为普通型民宿,乙级为品质型民宿,并对民宿设施和设备、经营和管理、社区贡献等方面提出更高要求;甲级为标杆型民宿,在乙级民宿的基础上进一步提高对设施和设备、经营和管理、特色和其他的要求。

《旅游度假区等级划分》国家标准调整了“旅游度假区”“度假资源”表述,删去“旅游度假区的环境”“非星级住宿设施”“生态停车场”,增加“度假产品”“核心度假产品”“度假住宿设施”。

“民宿管家”悄然兴起,为民宿经济注入新活力

民宿热度升温,也让民宿管家爆火。近期,中国人力资源和社会保障部公示了最新一批18个新职业信息。其中,“民宿管家”成了有官方认证的新职业。

有业内人士认为,“新职业”的发布有利于激励旅游从业人员,稳定受疫情冲击的旅游市场中的人才供给。未来仍需进一步提振旅游经济,注重教育和实践,让我国旅游业高质量发展有更高质量的人才支撑。

其实,民宿管家行业前景广阔,收入可随能力逐渐提高,而且在民宿管家职业标准制定后,可以进行职业技能等级认定,有进一步享受国家人才政策和相关福利的机会,包括积分入学、积分落户、人才补贴等,与以往的服务员职业相对比,上升渠道和空间更加宽广。

业内人士也表示,对民宿行业而言,民宿管家新职业的公布与推广将从根本上解决民宿行业人才短缺的问题,进而驱动行业向专业化、特色化、品质化发展,助力中国旅游业加快复苏,创造大量就业机会并对中国经济高质量发展起到积极作用。

民宿发展挑战与机遇共存

近日,《指导意见》在保障措施中提到,从资金支持、金融创新、人才培训等方面加强政策落实。此外,《指导意见》明确将乡村民宿规划设计、开发建设、经营管理和服务人员培训纳入相关各级乡村旅游培训计划。加大人才返乡创业扶持力度,支持外出务工农民、高校毕业生等回乡进行乡村民宿创业。

反复的新冠疫情让一些民宿企业的生存环境充满挑战。投资多家民宿的河北百悦文旅集团董事长陈亮在接受媒体采访时曾表示,民宿能否健康长久发展,最终还是要由市场说了算。《指导意见》中提出,将乡村民宿纳入文化和旅游消费惠民、会展节庆活动内容范围以及支持乡村民宿加强与电商平台合作等措施,都对民宿生存和发展提供了良性的推动。

大型文旅企业正积极介入民宿行业

从携程获悉,截至今年7月,携程共踏勘走访24省、54市、77区县,考察156个项目,先后在安徽、河南、新疆、江西等多省区落地9座携程度假农庄,并在陕西佛坪、福建永泰等地开启多家新农庄的建设。有数据显示,进入暑期后各地农庄迎来“避暑大军”,农庄订单量环比增长147%。

“过去一年,携程度假农庄在各地生根发芽,在带动乡村旅游、推动乡村振兴方面,已经初步显现其预期价值。”携程集团CEO孙洁表示,“借助‘乡村振兴’政策的东风,高端乡村民宿快速发展的同时,正在不断回馈目的地乡村。”

不难看出,一些大型文旅企业正在积极介入民宿行业,专业的管理团队、优质的运营经验,也推动了民宿业的高质量发展。

如今,一些民宿经营者已经忙碌起来。一名民宿经营团队负责人接受媒体采访时曾表示,《指导意见》的出台给我们的民宿板块发展吃了定心丸,集团正在推动与周边两个村的农户合作建设民宿集聚区,我们将依照《指导意见》中提到的相关措施与当地多部门协同推进农民“以房入股”的民宿发展新模式,充分挖掘利用当地资源,带动周边农民一起开发民宿市场,共创共享乡村振兴的新事业。(来源:大河报)