你认为什么是新零售「零售和综合零售的区别」

今天给大家普及一下你认为什么是新零售「零售和综合零售的区别」相关知识，最近很多在问你认为什么是新零售「零售和综合零售的区别」，希望能帮助到您。

新零售不行了?

以盒马为代表的新物种们曾以颠覆者的姿态成为市场宠儿，如今新零售浪潮退去，新物种们集体陷入困境：阿里的盒马估值大幅缩水，永辉的超级物种回归线下零售，京东的七鲜超市门店数量收缩，美团的小象生鲜停止运营。

无论是线上还是线下，盒马都很难做到盈亏平衡。一家盒马会员店包括零售、餐饮、仓储等区域，面积约3000平方米，前期成本高达3000万元。而美团买菜、叮咚买菜的前置仓面积仅300平米左右，在一线城市的前期投入只需50万元。

互联网擅长造概念。6年前马云预测，纯电商将被新零售取代。之后，京东提出无界零售，苏宁提出智慧零售。一个崭新的风口被托了起来。但烧钱抢市场、缺乏模式创新和技术突破，新零售尚未能颠覆传统零售。

风起时，互联网可以加一切，新模式很容易飞上天。风停了，往往落得一地鸡毛。

被阿里巴巴“断奶”的盒马近日正忙着找钱。据路透社消息，盒马正在寻求以60亿美元的估值筹集资金。这个估值数字，比2022年年初的100亿美元少了近一半。

7年时间过去，新零售的浪潮正在退去，盒马身后的追随者们纷纷陷入生存危机。永辉的超级物种回归线下零售，京东的七鲜超市门店数量收缩，美团的小象生鲜宣布停止运营。

在互联网繁荣时期被大厂追捧的新零售，正在面对前所未有的质疑，就连盒马都鲜少在公开场合提及这个词语。当资本的热情消失，泡沫日渐稀薄，人造风口将面临什么样的命运？

新零售真的不行了吗?

“新零售”为何物？

很多人可能会认为“无人便利”就是新零售；“线上线下打通全渠道服务”就是新零售；“依托于人工智能大数据”就是新零售。其实这些理解都把“新零售”说窄了。

迄今为止，关于“新零售”的定义还没有一个明确的说法。而行业中也出现了两个版本，分为通俗版与专业版。通俗版是讲给非业内人士的，专业版是讲给业内人士的。

通俗版：新零售就是重新定义零售，所有零售都需要重新做一遍。所以，重新定义百货，重新定义商超大卖场，重新定义便利店等等。

专业版：新零售（重新定义零售）应该怎么做？新零售是数据驱动人、货、场的重构，这是一个方法论。

顾名思义，“新零售”就是“新的零售方式”那我只要把原来的零售方式，变个花样就是新零售吗？比如原来我在家门口开了一家杂货店，然后到线上同步开一家网店，以后需要购物的人可以在网上下单，快递直接到家。显然这不是新零售。那新零售的“新”究竟体现在哪里呢？可以用四个词来形容，“更多、更快、更好、更省”。

一、种类更多

通常一个实体杂货店，商品的多少会受限于其物理空间的大小。因此，一般情况下，这样的杂货店可供选择的商品都不会太多。但是由于存在地理上的优势，住在附近的居民，一般都会认为来这里购物会比在网上要方便。

其实我们还可以借助新技术来突破空间的限制，在保持便利性的同时，增加物品的多样性。例如卖家们可以建立一个微信群，把附近的水果店、菜市场、小卖部以及奶茶铺等小店家都连接起来，当客户到你店购物的时候，也许还可以为他们提供其他一些服务。这样的一种方式，可以称为是“杂货店的新零售”。

二、速度更快

日常三公里范围内来回买个东西，需要2个小时；一公里范围内，来回也要一个小时；尽管现在网上购物已渗透到每个人的生活，但是，就物流速度而言，一般跨省的需要三天才能送达，距离更远的可能还需要更久。

而现在很多的办公室里面出现了“无人便利”的新零售方式，它直接把商品放在公司里面，从你想吃东西到吃上东西也许仅仅是几分钟的时间。于卖家而言，这是一种全新的销售渠道，同时也可以节省更多的人力物力，效率大大提高。

三、产品更好

如果说到智能家居方面，我想很多人首先都会想到“小米杂货店”，在里面的很多商品不再是过去单一的用途。例如很简单的一个垃圾桶，它可以具有分析人体健康的功能。当人们越来越多地去接受和选择这些智能产品，我们可以说是“消费升级”了。

今天的消费者越来越关注产品和服务是否与自己的定位相符，而不再只是认为销量高的就是好的。越来越理性的消费者想买他们真正需要的、符合自身调性的商品。而在新零售的背景下，商家必须通过一系列的内容营销窗口来展示自己的商品，让它具有某种特质和调性，从而与消费者的心智一致。

四、价格更便宜

过去一种商品的售价高并不单纯因为产品本身价值高，很多时候还参杂着其他各种各样的成本。如果能够将原来的人力成本、运营成本、运输成本都统统去掉，那么商家就可以让更多利给消费者，他们可以用更少的钱买到同样的商品，例如名创优品、拼多多等平台，他们走的也就是这样的道路。

众所周知，京东的口号就是“多快好省”，恰好这也是新零售的“底层密码”,每一次零售行业的变革升级，都围绕着这几个方面去展开，自古以来是如此，未来也不会有太大的变化。

2022年新零售的发展趋势

疫情反扑，消费市场低迷

2022年，疫情反复无常，上海、北京、天津、等地先后出现点状及部分地区大规模疫情，当前消费市场仍然面临较大压力。

刚过去的618活动，各大电商使出“浑身解数”，在提高消费者消费体验的同时，也用各项优惠项目为商家注入新的动力。

不论是什么行业，如果未来仍受疫情的影响，会一定程度打击消费者的消费欲望，而且也让商家“畏手畏脚”害怕投资打水漂。同时商家和企业也面临着挑战与困难，需要破局时刻。

大型的商超综合体将开始整合重组

一种新的商业形态形成必然会对以前的商业形态带来冲击，这是不可避免的。

当初大型综合超市开始兴起的时候，一大批小超市因为竞争大等原因成片倒闭，现在这些大型的商业超市也要面临来自社区小型零售体和自动售货的挑战，重组整合将会是大势所趋。

2022年，这种精细化运营的小型门店与集众多优势的自动售货机将遍布我们生活的各个社区及场景。

线上、线下模式逐渐成熟，呈现出专业化

随着线上、线下的不断融合，模式逐渐成熟。线下实体零售的弊端，如：租金高、消费者体验度不强等弊端会彻底消失。被取而代之的是新零售行业下更加专业的服务和优质的产品，同时是以消费者体验为第一位的专业化、统一化模式。

个性化的服务占消费模式主导

归根结底，还是因为经济、社会等问题促使消费者的消费观念产生转变。

追求个性化、多元化成为新的消费趋势，而体验式的消费、个性化的服务则很好地适应了这种趋势的变化，而且也受到越来越多的消费者欢迎。在这种趋势之下，消费者的购买潜力将会得到激发，而新零售行业也会因此得到快速的发展壮大。

数字化赋能，新零售渠道得一升级

大环境在不断的变换，在此的冲击之下，企业及品牌在明确业务的需求、对应用场景的定义、业务与数据的协同推进，最大化地激发企业的效益。

“人、货、场”零售的三大要素要以最细颗粒度在全渠道体系中沉淀，在实现端到端的运营支持下，融合线上与线下，从而去构建“公域私域的合营、线上线下的融合、前端中台的一体、内外系统的集成的全渠道业务闭环”，来赋能企业的生意的增长。

对于新零售大家是怎么看的呢？

欢迎评论区展示出来，共同探讨