沃尔玛到家退货「沃尔玛每天几点生鲜打折」
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大河报·大河客户端记者 杨霄
沃尔玛与京东正在发生深度粘合。昨日,达达-京东到家(京东旗下同城速递平台)发布消息称,该公司与沃尔玛正在联手扩大国内市场的O2O服务版图。目前,沃尔玛在国内18个城市开设的134家门店,均已加载由其提供的宅配业务。同时,双方在当日另推出了含生鲜在内的“14天无理由退货”服务。这是继去年6月,两个资本联姻的零售巨头首次高调释放“联合进攻”的信号。
连生鲜都能宅配、退货,“京东 沃尔玛”玩出境界了
昨日,达达-京东到家与沃尔所释放的消息,无疑是对国内市场、零售界“放话”:二者将凭借“高效末端冷链宅配”,对传统超市消费领域展开全速进攻。
宅配是“O2O服务”框架的一翼,O2O的基础架构是“电商订货 物流宅配”。相较传统超市,“O2O服务”最大的价值,既是借助互联网打破实体店“3公里客源吸引”半径,又可借宅配服务契合消费市场日益增长的“懒需求”。
由此来看,沃尔玛在去年6月以“1号店”(曾为国内最大超市电商)为聘礼,置换京东5%股权,是为获得后者在电商、宅配物流两大资源禀赋,以此迅速完成“O2O服务”转型升级。有数据显示,今年6月,沃尔玛的线上销售额(GMV)与1月份相比增长了4倍以上,同时,订单量相较1月份也提升了3.5倍。
值得注意地是,沃尔玛与京东完成资本联姻后,截至去年12月,前者对后者进行了两轮增资扩股,所持京东股权已由5%增至超过10%。而在今年6.18,沃尔玛更是积极为京东“站台”,高调宣布在该平台开设沃尔玛(中国)旗舰店。
一系列花哨的动作终于有了清晰方向:“高标冷链1小时内宅配”、“14天无理由退换货”,这不仅是“沃尔玛 京东”对消费市场输出新的服务产品,更是双方在试图联手对国内超市零售业炮制新的竞争门槛。
“尤其是对生鲜类商品的加入,对传统超市业竞争极为敏感。‘输出新服务是表象,夺取供应链是才是二者真诉求。”省内某大型零售负责人举例,如果传统超市与沃尔玛把鸡蛋都卖每斤3块钱,后者却能提供宅配与退换货服务,那么消费者会选谁?
沃尔玛在豫仅剩5店,高标宅配又怎抵撤店无休?
昨日,沃尔玛中国大卖场电子商务副总裁博骏贤表示,通过与京东到家的合作,沃尔玛深化了线上线下无缝链接零售服务,从而不断提升用户体验,为更多顾客提供优质的商品和服务。
事实上,“O2O服务”却并非沃尔玛独有禀赋。2015年起,“O2O服务”大扩张,就已成为国内零售业新一轮军备竞赛的热点。即如在河南,不仅是本土的丹尼斯、巩义金好来、洛阳大张,还是外来的永辉、华润万家、大润发、世纪联华,纷纷自建电商平台,并引入达达-京东到家、UU跑腿、美团、饿了吗等第三方宅配业务。乃至,催化“O2O服务”成为了国内实体商企的服务标配。
值得一提地是,相比与京东合作更早的永辉超市,沃尔玛显然是后来居上。这不仅是在资本,更是双方在供应链、大数据、电商平台等方面的实际整合质量。
但问题是,拿到了京东资源的沃尔玛,能否支撑其在国内市场重获优势竞争地位?
今年5月,沃尔玛在郑州一次关闭了两家门店。这是该公司第三次在河南实施闭店,其在省内的门店数量由高峰时的10家减为5家。
河南仅是沃尔玛“割肉止损”的侧影之一。2012年,业界曾对沃尔玛“三年内要关闭百家非盈利门店”传闻盛行,虽该公司对此一再辟谣,却以最终事实印证了传闻不虚。此后数年,沃尔玛虽在其既有优势市场不断加大门店密度,但却在国内中部、西部、北部等省份节节退出。沃尔玛在河南仅存的5家门店,分散在5个城市,这或是其“刷存在”的一种表现。
此外,沃尔玛虽与京东有资本融合,却并不妨碍后者与国内其他商家的合作。更何况,达达-京东到家支持的正常配送半径在3~5公里,那么,郑东新区消费者要买鸡蛋,是选就近的超市,还是会选沃尔玛中原万达店呢?
来源:大河客户端
编辑:房军