佛山跨境电商交流群「跨境电商做好最好」

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昨日，跨境电商高峰论坛上，来自亚马逊的嘉宾正在演讲。/佛山日报记者王澍摄

昨日，在第二届中国（广东）国际“互联网 ”博览会上，广东宏兴机械有限公司展区前，市民们正在参观工业机器人。/佛山日报记者王澍摄

广佛都市网讯 文/佛山日报记者阮凤娟、郑奕纯 第二届中国（广东）国际“互联网 ”博览会昨日举行跨境电商高峰论坛，来自Amazon、阿里巴巴、eBay等国际知名跨境电商平台负责人与上千名企业代表分享从“中国制造”到“新中国制造品牌”出海的机遇与挑战，传授跨境电商实战“干货”。

通过跨境电商 打造全球品牌

“中国是制造大国，全世界有三分之一的产品是中国制造，未来中国制造有何机遇？在我们看来，未来20年，将是从中国制造走向中国质量，再到中国品牌的关键20年，这也是《中国制造2025计划》的目标之一。”亚马逊中国全球开店华南区总经理康平认为，当前“中国制造”面临着走向“全球品牌”的重大发展机遇。

那么，中国制造商的机会在哪？康平表示，互联网实现了贸易的全球化，目前中国制造在全球都有一定的美誉度，跨境电商将成为打造全球品牌的重要渠道。

康平在会上列了一组数据：全球B2C电商营业额每年正以20%的速度稳定增长，在未来，全球电商的市场份额有可能超过10%。而电商带来的最大改变就是，能让制造商直接接触到消费者，“你越了解消费者越能打造自己的品牌。”康平强调，品牌背后是品牌的溢价能力，也是制造业的利润。

而中国跨境电商的发展速度同样迅猛，2008年，跨境电商进入萌芽期，从销售占比为零，到2015年，跨境电商交易已占进出口总额的20%。并且，每年中国跨境电商在外贸增速收窄的大背景下，仍然保持着年均30%的增速。“在这背后，依赖的是中国制造可靠的品质，丰富的选择，具有竞争力的价格，以及优良的客户服务。”康平表示，如果中国制造没有这四个基础，就无法实现全球化。

布好海外仓储 抢占蓝海市场

“根据我们网站的调查数据调查显示，包括汽配、家具、餐厅用具、建筑材料以及美容机械等的产品目前在全球市场渗透率低，但是需求增长最为迅速。”作为跨境电商的另一巨头企业，eBay 大中华区业务拓展经理王伟儿直接为现场企业指明了未来发力的重点。

eBay商务拓展部经理许金则建议，佛山的家电家具产业享誉国内外，各中小型企业应该抓紧机遇赶上这趟浪潮。他认为，当前跨境电商的痛点之一是售后服务，而跨境企业在海外设立海外仓是解决该痛点关键途径。资金雄厚的大企业有能力自建海外仓，而中小企业则可以通过第三方服务机构或借助跨境电商平台，通过租赁方式在海外设立海外仓。

“海外仓可以及时解决迅速发货和售后服务问题。”许金表示，“卖家接到订单，可以立马在海外及时发货，也就是说买家能在国内迅速买到跨境商品。而当售后退货或者换货时，买卖双方也可以及时完成。”

带着企业如何借助外贸拓展市场的疑问，今年刚刚毕业的90后陈誉来到了论坛现场。听完各大主题演讲，陈誉告诉记者，自家的企业经营家具多年，近年来一直在尝试开拓海外市场。他认为，传统企业，尤其是制造业虽然一般具备较强的研发能力，但往往缺乏零售终端客户在产品使用上的体验感知。如果传统制造业想在所在行业的产品打开跨境电商市场，要在保证产品质量的基础上，关键是做足产品调研工作，这也是此次论坛给他的重要启发。