小红书永久封禁「小红书被禁言7天」
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小红书近日又启动了新一轮“虚假营销”治理专项活动,首次将整治目标转向品牌方。
据悉,小红书首批封禁了29个涉嫌虚假营销的品牌。
现在,在小红书上搜索这些品牌,相关笔记内容已经无法显示,页面仅出现“该品牌涉嫌虚假营销,相关内容不予展示”的提示。
图 | 小红书搜索结果
如何看待小红书整治?
小红书成为众多品牌争夺的营销战场。这一定程度上也是品牌虚假营销笔记大量出现的原因。
作为一家强种草的平台,内容生态治理是小红书不得不直面的生死线。
从平台的角度,如果品牌在小红书堆砌大量虚假笔记,不仅违背“真诚分享、友好互动”的社区价值观、破坏用户体验,也不利于品牌自身的长期良性发展。
看似热闹的营销笔记背后,可能会带来信任崩塌和流量反噬。
本次整治的实际意义
小红书上已经聚集起了大量有成熟消费能力,和对品牌内容友善度比较高的用户。
因此有不少传统品牌、新品牌在破局营销中都会选择“小红书”作为首个营销平台。
但品牌方铺设了大量未经真实消费体验的笔记为“虚假种草”,也是本轮治理专项的重点。
除此之外,根据部分商家透露,小红书最近的商品抽查力度增大,有不少商家中标,进行店铺整顿调整。
从这些平台动态来看,可以窥探到小红书对于平台整治的决心。从多维度采取措施提高平台品质保障。
毕竟把控商品的品质一直是电商平台的痛点,而追求高品质、源头管控是关键,也是重中之重的关键环节。
入驻小红书的注意事项
今年,小红书一直在完善平台的商业闭环,通过打造小红书的“私域体系”模式,即当用户足够认可、信任创作者之后,便会购买他们“小清单”里推荐的商品,或是下单他们的店铺商品、课程。
此私域体系也是『信任经济』
需要夯实的品质基础
是小红书的发展核心
根据小红书目前的发展重心,检管家整理了小红书店铺运营建议。
店铺入驻
专业号认证
下载安装注册小红书APP将小红书账号认证为专业号等待平台专业号审核入驻申请
专业号认证通过后,点击立即入驻,填写资料提交审核
等待入驻审核
等待平台审核资料,全程需要1~5个工作日审核结果会以短信形式发送至您入驻时填写的手机签约缴金入驻
审核通过后,按提示签署合同、缴纳保证金,即入驻成功登录小红书商家平台发布商品交易,也可安装小红书商家APP管理店铺商品品质抽检
检测机构
小红书一般委托国家认定的具有CNAS与CMA资质的第三方质检机构进行抽检检测。
建议
商家在商品上架前可找相同资质检测机构自检,提前淘汰不合格商品,规避抽查风险。
抽检项目
国家强制性标准/产品标准中要求的检测项目,例如产品执行标准号。商品品牌及版权。商品详情页面描述的内容。标签检查项目及分类。建议
做好品控工作,保证商品品质问题。新建商品链接时,一一核对商品品牌名称,保证商品的一致性,不出现详情页品牌名和实际发货商品不符。新建商品链接时,根据商品实际情况描述商品。提高对标志标签的重视度。若该项目不合格,严重则涉及虚假宣传。同时它也是工商相关部门常规抽查项目。抽查不合格
假若你收到抽查违规通知后,针对不同情况可进行以下处理。
存在疑义商家可在7个自然日内,整理相关资料进行申诉。无疑义抓紧整改被抽查商品链接,并且自查店铺其它商品链接。客观来讲,小红书是一个公域平台,有巨大的流量池。算法推荐给到创作者/商家更多的曝光机会。
但对于小红书而言,以品牌为导向,品质为基础,才能走得更远。从一众电商平台脱颖而出,赋予小红书电商属性,而不是仅做一个“种草平台”。
为保持平台调性,小红书一定会抓好商品品质板块。假若你有入驻意向或已经入驻,检管家建议一定要做好商品品控工作,不要存在侥幸心理。