跨境电商前期投入「疫情后跨境电商的发展」

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“当我们看到世界卫生组织总干事谭德塞宣布新冠肺炎疫情已构成国际关注的突发公共卫生事件的新闻后，内心十分紧张。”青岛市跨境电子商务协会秘书长苏静回忆起获知这一消息的夜晚，着实为跨境电商企业捏了一把汗，“现在来看，疫情对跨境电商行业的影响有限。”

随着我国境内疫情逐步受到控制，各地企业在保证安全的前提下有序复工复产，跨境电商企业也纷纷克服困难、恢复运营。国家和地方层面纷纷出台政策，给予跨境电商企业支持。

2月18日，商务部印发《关于应对新冠肺炎疫情做好稳外贸稳外资促消费工作的通知》，提出指导跨境电商综试区提供海外仓信息服务，帮助企业利用海外仓扩大出口。支持市场采购贸易与跨境电商融合发展，探索试点市场闭市期间成交新渠道。

各地有关部门也积极出台支持政策，例如江西南昌海关实行“零延时”通关措施，开辟“绿色通道”，优化税款担保方式；天津东疆保税港区组织专门网格员与复工复产电商企业一对一沟通对接，指导企业全方位落实好人员管理和仓内消毒防护等防疫保障细节。

“我们公司供应链上的很多工厂复工了，但工人一时无法全部回到工作岗位。目前物流情况尚好，只是订单出货较以往慢一些。”跨境电商企业浙江盈世控股有限公司的一位员工介绍说，受到疫情影响，公司的供货商还没有完全恢复正常，导致货物供应间接受到影响。

浙江省安吉县的万宝智能家居科技有限公司是当地一家重要外贸企业，在亚马逊、ebay等国外跨境电商平台上店铺较多。该公司总经理薛栋告诉《中国贸易报》记者：“在当地政府的支持下，公司80%的员工已回到工作岗位。我们的供应商情况尚好，只是一些规模较小的供应商还没有复工。年前我们准备了一部分货，这对应付当前的订单有所帮助。”

至于目前存在的困难，薛栋提到，公司在亚马逊上的平台正常运作，不过个别产品断货。“今年前三个月压力较大，因疫情耽搁了大约一个月，现在要加快备货和出单。目前还要和亚马逊平台做好解释工作，因为发货拖延的时间过长，会受到平台处罚。”薛栋说，“为推广产品，春节前在国际平台上推出一些广告，近期必须尽快让产品供应跟上，否则前期广告投入就浪费了。”

“考虑到目前韩国、日本、意大利等国家都发生了疫情，对出口电商来说，有一些产品虽然国外有需求，但物流压力较大。”苏静在调研中了解到，有的跨境电商企业员工多，经营成本高，现阶段压力很大。作为商协会组织，青岛市跨境电子商务协会想方设法帮助企业渡难关：一是促进政府部门和跨境电商企业及时沟通，帮助政府部门对接应急资源；二是在跨境电商企业复工过程中，针对企业对防护物资的迫切需求，帮助企业对接可靠的防护用品厂商；三是针对企业复工后怎样应对疫情风险，从2月10日开始为企业提供免费辅导课程。

虽然跨境电商企业自身面临困难，但他们也在这一特殊时期承担了大量进口抗疫物资的职责。位于北京市大兴区的小笨鸟跨境电商平台2月10日起就陆续复工，紧急开展全球范围的物资筹集采购工作，已向美国、阿联酋、南非等20多个国家供应商采购各类物资逾千万件，并完成清关，顺利交接给相关部门。考拉海购华北分拨中心在天津有关部门的积极支持和帮助下，进口了洗手液、体温计等大量民众急需的物资。

来源: 中国贸易报

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