二手奢侈品行业报告「研报丨这届年轻人 买奢侈品更爱二手的 」
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文 | Yutong 编 |Seni 图 | 四象设计部
现如今,“中古”、“vintage”已经成为了风靡社交网络的时髦词汇。国内有人认为中古和vintage的区别是物品制造年代不同,也有人认为vintage是中古的一类。
但实际上,二手奢侈品被分为Vintage、中古和古董等,“中古”一词来源于日语ちゅうこ,字面意为“二手”,行业内特指奢侈品级别的物品。而Vintage特指在1920年代至1990年代间问世的具有品牌设计师风格的产品。
一般来说,二手奢侈品的价格因素有品牌、稀有度、流行度等等,另外最重要的就是新旧程度。
上世纪80年代,日本泡沫经济带动了奢侈品消费。伴随泡沫破灭,企业倒闭、股市腰斩、房价暴跌,许多人不得不把囤积的奢侈品卖掉。由此日本二手奢侈品市场的形成,同时“中古”的概念也开始进入中国。
如今穿梭在上海北京的热门商圈,不难发现这里早已被来自世界各国的奢侈品牌塞满。从Louis Vuitton、Prada到Chanel,几乎每个品牌在中国都拥有忠实的消费群体。
数据显示,国内奢侈品消费额已达到万亿级别,未来依然有非常大的存量空间。
仰赖奢侈品消费崛起,二手奢侈品这个全新的、拥有巨大利润和消费驱动力的市场逐渐破壳而出。
一些机构预测,虽然中国二手奢侈品市场规模仅占奢侈品行业市场规模的5%,但随着该产业的发展,其市场在未来可达万亿规模。
时尚产业中,受庞大消费市场的驱动,包袋逐渐成为与服装并驾齐驱的庞大品类,也是奢侈品牌获取高额利润的关键所在。消费者对包袋的偏爱同样也蔓延到了二手市场。
二手奢侈品中,我们所熟知的中古包即隶属箱包皮具类,因为款式多、性价比高、更新速度慢,成为了消费者的优先选择。
撑起这亿万级市场的当属狂热的消费者们。
根据红布林推出的《2021中国二手奢侈品电商平台消费洞察报告》显示,超八成的卖家和买家均为女性,90后占主导地位,00后正迎头并进,且以高学历用户为主。
自服装和配饰诞生以来,它们就是文化形态和社会身份的象征。特别在国内,看重奢侈品“外向价值”的消费者比例已超过欧美。而对于经济基础并不雄厚的年轻人来说,买二手奢侈品显然是个性价比非常高的装点身份的方式。
鉴于奢侈品牌具有的独特品牌文化和设计师个人印记,一些年轻人沉迷二手奢侈品并非是省钱,而是追赶复古风的潮流,或者为了收藏。
同时单纯把二奢当做“投资”的也大有人在。以中古包为例,打开小红书,讲述为什么二手名牌包是“理财产品”、什么包保值的攻略比比皆是。相比奢侈品官方每年的稳定涨价,二手包的价格往往跟市场热度紧紧捆绑,某款包突然翻红价格直逼新品的例子在二手市场屡见不鲜。
日本和美国的二手奢侈品市场早已形成一套高效运作体系。美国的二手奢侈品平台(如The RealReal)大多主打高端,仅售卖一线品牌。日本的交易平台多为买断式销售,竞争激烈,高品质货源往往是制胜砝码。
在中国,二手奢侈品平台的商业模式主要有三种,第一种是C2B2C模式,平台从用户端收取物品,进行审核、鉴定、上架等一系列标准化工作,继而销售。
第二种是C2C模式,即C端买家与C端买家通过平台交易。
第三种是B2C模式,C端买家直接向B端卖家购买产品,多见于传统线下门店。
二手奢侈品的走俏让一批眼光毒辣的创业者火速瞄准这一领域,红布林、只二、胖虎和妃鱼等电商平台宛如雨后春笋般涌现。只是国内市场的产业链仍尚未成熟,不仅货源分布碎片化,行业内也缺乏完整的评价和培训体系。
不过这并不影响资本闻风而动,国内头部二手奢侈品电商如今已纷纷完成融资。像红布林所属的致美生活科技有限公司目前已完成6轮融资,最近的一轮于去年12月完成,交易金额达到数千万美元。
同时二手奢侈品这把火也烧到了线上直播。
公开数据显示,红布林的直播在2020年每月GMV已经过亿;抖音的头部二手奢侈品主播子安,单月带货的最高GVM更是达到1.8亿,甚至在抖音的3·15国际消费者日的直播带货中位居榜首。
以子安8月份销售额最高的一场直播为例。这场直播售卖的商品主要是二手名牌包、二手手表饰品,也夹杂一些日化产品。其中被时尚达人称作圆饼包的一款LV小包以超千万的销售额占据榜首。
目前,中古包的线下门店大多集中于北京和上海这样的大城市,加之疫情的冲击,中国有一大批消费者选择从直播间购买二手奢侈品。
实物展示搭配主播眉飞色舞的讲解,再加上几万人一起线上争抢秒杀心潮澎湃的刺激感,撩拨得观众纷纷上头“剁手”。
数据显示,最受二手奢侈品包买家欢迎的是法国六大蓝血品牌之一Louis Vuitton。LV的热门款Nano Speedy不管是新品还是中古都常年断货“一包难求”,而在直播平台,这款包的身影却很常见。
据报道,根据分析平台蝉妈妈的数据,今年3月1日至3月8日,子安一共直播了七场,仅Nano Speedy的累计销量就为3466件,销售总额达3206万,占总销售额的近60%。
在专柜可能要几个月才能抢到的热门款式,在直播平台却动辄像白菜一样常见,让不少人质疑平台是否存在直播刷单、货品成色堪忧、真伪难辨等问题。
而这些,只是消费者在购买二手奢侈品时可能要面对的风险中的一部分。
在黑猫投诉搜索“二手奢侈品”,与包有关的最新100条投诉,其中与“霸王条款”、退货难、售后服务不完善有关的有54条。
许多遭遇退货难的消费者都是在商家还未发货时想取消订单,但商家以特殊商品为由拒绝,或置之不理并强行发货,消费者认为此举涉嫌违反《消费者权益保护法》七日无理由退货的规定。
除了退货难,货不对板也是消费者常遭遇的状况。比如样品和标注是99新,但实际到手的包却多处开裂、五金严重掉色。
此外鉴定水平无法保正、货源灰色真假难辨等问题也时常困扰着消费者,有时买包就像开盲盒。
作为年轻人追赶潮流的一种特殊行为,二手奢侈品交易的未来方向,将随着消费者的喜好和时代的更迭而发展。面对狂热的消费者和日益增加的二手奢侈品存量,很多人都对二手奢侈品行业的未来寄予厚望。
如今,供不应求的稀缺热门款、数十万甚至上百万人观看的直播、层出不穷的二手交易平台……在这个规模即将达到亿万级的市场中,无数卖家和消费者正在展开拉锯战。也许二手奢侈品市场走向未来的第一步,是先完善产业链,不要再让消费者自己琢磨如何避坑。