中小企业电子商务发展的困境及对策「中小企业融资创新」

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中小企业的发展之道一直是个备受社会各界关注的难题，尤其是那些地处乡镇规模偏小的企业，各种不利因素往往会从各方面制约着它们的发展。但在四川省内江市的资中县，由政府牵头构建的电商生态新模式，却让人们看到了中小企业快速发展的另一种可能。

资中构建电商生态新模式

位于四川省内江市资中县高楼镇的四川根兴食品有限公司，是一家自1987年起，就一直从事于中国传统甜食品生产的企业。其生产的赵老师花生酥、根兴冬瓜糖等深受当地百姓喜爱。作为一家土生土长的传统企业，四川根兴食品有限公司主要是通过超市、分销商等传统方式在线下进行销售。

但到了2013年，这一情况开始有了变化。这一年，四川根兴食品有限公司加入了淘宝尝试互联网营销，到了2015年，该公司线上销售达到了2000万元，2017年，这一数字变化为4000万。其产品也从资中，走向了全国。

四川根兴食品有限公司的故事，是中国万千中小企业不断进取的现实范本，也是资中县大力构建电商生态新模式的效果显现。

“双进”下的全企入网

据了解，资中县是四川省较早开始实施“全民触网、全企入网”的县，通过电商培育、市场引导、企业扶持、网络基础设施更新等措施，资中县很快营造了一个电商蓬勃发展的大环境。2014年，凭借“软硬件”的成功打造，资中成功入选首批国家电商进农村综合示范县。

资中县副县长张文彬告诉本网，资中县从一开始，即走的是集团作战的路线，通过搭建组织服务体系、孵化平台、电商交易、人才培养、物流运输、品牌培育六大平台，形成了一个电商集群网状发展的模式，最终令企业纷纷加入进来。

电商大环境的营造，加之政府的不断引导，让很多在传统营销领域艰难生存的中小企业看到了另一种“活法”，他们开始尝试着去拥抱互联网，包括四川根兴食品有限公司在内的一大批企业在资中，开始了他们的“触网”行动。

四川资州仔食品有限公司，是一家于2015年创办的食品企业，该公司负责人陈晓波表示，此前他在外地工作，但是看到了家乡的变化，再加上一直觉得资中著名小吃兔子面非常有市场前景，于是决定回家创业，生产“资州仔兔子面”。和四川根兴食品有限公司不同的是，“资州仔”自创办之初，就决定以互联网为主阵地来推广自己的产品，如今陈晓波的“资州仔”已经成为了互联网上一个深受用户好评的资中品牌。

类似“资州仔”的企业还有很多，在企业纷纷“触网”的情况下，资中走出了包括资中血橙、赵老师花生酥在内的众多资中品牌。

多方培训弥补企业人才短板

但回到技术层面，“触网”容易，要想真正在电商中淘到金，却并不容易。作为新兴技术型行业，互联网其实有着很高的门槛，单单就淘宝，要想顺利开店进行销售，都有很多规则需要学习。

这就给擅长在传统营销领域的企业带来了第一个难题：人才。

资中县商务局内贸流通股股长姜雪清告诉本网，针对这种情况，资中县开始不断地为企业提供培训服务，邀请电商领域各端口的专家，来为区域内的企业提供技术培训，帮助他们实现更好的业绩销售。据不完全统计，近年来资中县每年的培训人次都在5000人次左右。

除了利用培训帮助企业转变观念、提升电商专业技能知识外，2016年，资中县还联合新华网创客孵化教育系统在当地的水南职高开办了“创客大学”，开设了专门的电商培训班，为资中县培育电商人才。

在资中县看来，光有培训仍然是远远不够的，2017年，经过精心规划的资中县电子商务公共服务中心正式开园，这是专门为区域内电商企业提供服务的平台，内设党群活动中心、O2O体验中心、大数据系统等各种功能区。电商创业者们既可以在此得到各种培训机会，更可以在此进行交流、分享电商经验。

江西全城电商，是资中县通过招商引资从江西引进的负责整个园区的运营商。江西全城电商产品部负责人杨欣称，除了培训，他们还能为企业提供产品包装、宣传推广、活动策划、品牌孵化等各类专业服务。

各类活动助力互联网销售

观念转变了，人才也有了，困扰中小企业触网的最后一道门槛也摆在了面前——资金。四川根兴食品有限公司总助孙嘉红称，2013年，公司开始了在电商行业中摸爬滚打的日子，但苦于缺乏经验和相关的资金、技术，网络销售也并不尽人意。一些从事淘宝销售多年的企业也表示，近年来淘宝的规则越来越趋向于“为人民币服务”，没有资金支持的店家，要想有流量，就要向淘宝购买广告等进行流量导入，这让他们的生存也十分艰难。

资中县副县长张文彬称，资中县为中小企业提供了贷款服务，可以从一定程度上帮助企业解决资金问题。在资中县电商公共服务中心，中国银行已经入驻，随时为企业提供融资服务。

但“烧钱买流量”并非终极之道，如何在有效的资金投入下，产生更大的回报？甚至不用投入多少推广资金，也能让企业获得回报，这才是所有企业想要解决的最后一个难题。

2015年，四川根兴食品有限公司尝试着参加了资中县政府举办的电商微营销活动：“当时县商务局在电商培训学员中组建了微信分销群，以我们产品为试点，结果销售的效果非常好。”也正是在这一年，通过参加各种活动，四川根兴的互联网销售收入从年销售几百万元，达到了2000万元。

微营销活动，只是资中县各类活动中很小的一个活动。为了能让资中的企业、产品实现集团化“突围”，以最小的成本，获得最大的利益，资中近年来不断推出各种品牌活动，如血橙节、宋家千年梨花文化旅游节、归德枇杷采摘节等。此外，还积极组织企业参加内江市电商博览会、农博会等多种展会活动，通过线下政府的集中推广，来实现资中品牌在线上的影响并最终达成线上交易，让众多企业纷纷受益。

打造品牌实现资中影响

资中县位于四川省中部，优越的地理位置加上适宜的气候条件不仅让资中物产丰富，更产出了一大批享誉省内外的优质农特产品。

这就使得品牌带动产品销售甚至整个产业发展在资中成为可能。

“新鲜的兔肉，独特的做法，加上当地特有的挂面，让资中兔子面成为连接资中人情感的纽带，也让兔子面成为资中非常有名的一个小吃招牌。”四川资州仔食品有限公司负责人陈晓波从一开始，就觉得自己应该利用兔子面的品牌效应，将产品推广到全国去，他决定以罐头的形式，将资中的兔子面面绍销售到全国。

2015年，陈晓波参加了资中县举办的“网货包装大赛”，这是一个引导电商企业进行品牌规划思考的比赛，“资州仔”以可爱的卡通形象、极有认同度的宣传语，获得了网货包装大赛一等奖。品牌形象的提升也带动了线上销售，“今年‘资州仔’线上销售达到了90万，占总收入的四分之一，且大多为外地消费者。”

资中血橙，是资中的另一个响当当的品牌。据了解，资中自1992年引进的优质血橙，经过26年的培育已具有资中本地特性，因此被正式定名为资中血橙。凭借营养价值高，资中血橙近年来陆续荣获了中国农业博览会金奖、“国家地理标志保护产品”和“四川省优质品牌农产品”等称号。

为了更好的推广资中血橙的品牌，2015年，资中启动血橙网络销售大会。在这次大会上，“千县农汇”作为分级销售的电商平台，为资中打通了血橙销售渠道，因为电商的加入，血橙种植户的收入有明显增加。有数据显示，2016年有的种植户利润从以往的3000元/亩增加到6000元/亩。

血橙种植户收入的提升让资中县政府看到了资中血橙的品牌价值。为了让血橙网络销售大会成为一个常态化、长效化的年度血橙推广盛会，2017年，资中县举办了首届血橙节，通过媒体宣传、网红直播、微分销等多种形式引爆了电商市场。据商务局有关人员介绍，在2018年第二届血橙节后，据不完全统计，血橙的电商销售约是3000万斤，线上销售额达到了2.7亿元。

多样补贴政府扶持力度大

为帮助像四川资州仔食品有限公司这样的新创企业快速发展，除了举行培训与活动，资中县政府还拿出“真金白银”来调动电商从业者的积极性。

2017年，资中县出台了加快电子商务集群网状发展的扶持办法，明确了对各类电子商务应用的资金扶持政策。

以入驻资中电子商务公共服务中心的企业饿了么为例，按照扶持政策，饿了么可以享受5年办公场地租金补贴，前2年100%租金补贴，后3年也有50%的补贴。这种针对入驻电子商务集聚区的企业提供租金补助的政策，降低了企业的发展成本。

资中还积极支持本地电子商务平台的发展，如“京川优购”“智慧资中”“资中大本营”等本地电子商务平台，只要线上年交易额达到500万以上，就能够一次性分别获取2万至25万不等的奖励。

对企业来讲，这种资金奖励或许更为明显。资中本地电商应用企业年度电子商务网络销售额50万元以上、实体企业线上年销售额首次达到200万以上就可以获得资金奖励。在四川根兴食品有限公司总助孙嘉红看来，这种现金奖励很是“接地气”，能调动企业发展电商的积极性。

发展电商，物流先行。据了解，在物流方面，针对快递企业，资中对每件从本县发出去的快递给予0.5元的补助。2017年，资中县对物流企业的补贴约80万元，资中电商发展规模可见一斑。

从四川根兴食品有限公司等企业的发展可以看出，在资中县构建的电商生态新模式下，中小企业在发展电商方面实现了快速成长，而资中县近两年电商也呈现出耀眼的成绩。“2017年，全县实现电商交易额28.56亿，同比增长40.34%；实现网销总额10.8亿，同比增长27.06%。2018年上半年，全县电子商务交易额实现24.91亿元，网络零售额实现3.64亿元。”资中县副县长张文彬还表示：“资中一直在积极探索，创新对电商的研究，今后会努力将一些企业打造为龙头，做好配套，让它能够带动更多的周边行业。”（来源：中国网 作者：曾谦 马秀芳）