亚洲外贸采购商的3个成交技巧「外贸找客户的主要方式」
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要想与亚洲客户长期合作,首先要了解客户,了解自己,了解对手,这样才能赢得所有的战斗。了解客户国家的特点,谈判技巧和购买习惯,可以帮助我们更好地与客户沟通,最终洽谈订单。
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亚洲采购商特点中东:家庭观念,忠诚的友谊,固执和保守,慢节奏的生活。在阿拉伯人眼里,信誉是最重要的。想做生意的人,首先要赢得他们的好感和信任,必须尊重他们的宗教信仰和真主。中东人在谈判中使用更多的肢体语言,喜欢讨价还价。
日本:内敛稳重,礼貌待人,自信耐心,团队合作精神突出,准备充分,计划性强,注重长远利益。耐心和毅力,有时态度暧昧而圆滑,谈判中经常使用“车轮战术”和“沉默破冰”的方法。
韩国:韩国人更注重礼仪,善于谈判,思路清晰,逻辑清晰,理解能力和反应能力强。他们重视营造气氛。他们的商人一般不苟言笑,神情严肃,甚至显得很庄重。我们的供应商要做好充分的准备,调整心态,不要被对方的势头冲垮。
亚洲采购商谈判技巧日韩:日本商人群体意识强,习惯集体决策。“以少胜多”是日本商人的谈判习惯;注重建立人际关系,不喜欢拿合同讨价还价,注重信誉而不是合同,中介很重要;讲究礼仪和面子,不要直接批评或拒绝日本人,并注意送礼;“拖延战术”是日本商人常用的一种“伎俩”。日本商人不喜欢硬生生的“销售式”谈判,讲究冷静、自信、优雅、耐心;韩国人比日本人更直率,但到了最后一分钟,他们还是会要求“稍微低一点的价格”。在签订合同时,他们喜欢用对方的语言签订合同,英语和韩语具有相同的效力。
中东和阿拉伯:谈判速度慢,像讨价还价;下属在谈判中起着重要的作用,其作为代理人的作用不容忽视;喜欢图文结合,注意图片的顺序。阿拉伯人从右到左阅读习惯;尊重宗教习惯,避免政治问题,远离女性话题。
亚洲采购商的购买习惯日本、韩国:价格高、数量中等;综合质量要求(高质量,高细节要求)。日本100%的检验;要求很高,检验标准很严格,但忠诚度很高。合作后,通常很少更换供应商;买方一般会委托日本商业公司或香港机构与供应商联系。
印度/巴基斯坦:他们更注重价格,买家严重分化:要么价格高,但要求最好的产品;要么出价很低,对质量没有要求;注意辨别卖家的真伪。建议要求买方进行现金交易。