电商专业术语解读「电商平台术语」

今天给大家普及一下电商专业术语解读「电商平台术语」相关知识，最近很多在问电商专业术语解读「电商平台术语」，希望能帮助到您。

很多刚接触电商的小伙伴对于电商的专业术语不太了解，这一点也会成为电商路上的一些小阻碍，今天我们把一些重要的术语解读一下哦。

1. 标题：上架到店铺的产品都需要有个名字，标题就是描述宝贝的名称，大多数产品的标题一般都是30个字，60个字符，标题是由多个关键词结合而成的，制作标题的能力不同，引流的效果也会有所差异，所以要特别重视；

2. 主图：主图一般分为2种：一种是店铺常规的5张主图，也就是宝贝的商品图；一种是直通车车图。通常大家要做点击率高的主图，一般都是给车图用，毕竟是付费推广，卖点、促销、差异化做的越好，点击率也越高；

3. 详情页：详情页可以理解为一个产品的导购，这个页面会详细的描述产品的材质，性能，使用方法，场景图片，效果等，宝贝详情要把买家所关心的表达出来，详情做的好的话，会很大程度上提高转化率。

4. SKU：宝贝的销售属性，供买家在下单时选择，如“规格”.“颜色分类”.“尺码”等。部分SKU的属性值可以卖家自定义编辑，部分不可编辑。SKU设置也是很有学问的，设置的好也会促进消费者的下单率和产品客单价的提升；

5. 展现量：宝贝被买家看到的次数，我们想要转化，必须要有点击也就是访问量，想要访问量，必须要有展现量，所以展现是第1步。

6. 跳失率：指在该关键词带来的所有入店次数中，只访问了一个页面就离开的访问次数占比，跳失率越低越好。跳失率和页面的设计及商品的布局、活动的设置等都有关系；

7. SEO：搜索引擎优化，这里重点指的是淘宝的SEO优化；

8. ROI：投资回报率，投入产出比。

9. 点击率：点击率是宝贝展现后的被点击比率（点击率=点击量/展现量）。点击率可以看出推广的宝贝是否吸引人，点击率越高说明宝贝越吸引买家。

10. 支付转化率：支付人数/访客人数；

11. 收藏加购：对宝贝的收藏，加购物车，是宝贝人气的一个很重要的指数；

12. 客单价：支付宝成交金额 / 购买人数 （平均单个客户的购买金额）；

13. 退款率：退款成功的订单笔数/支付宝成交笔数；

14. 微淘：卖家宣传自己店铺的品牌、发布折扣活动.新品上架、管理新老客户的平台，买家关注了本店铺，就可以收到发布的内容。这也是店铺内容建设的一部分；

15. 淘宝群：买家在消费场景下便于沟通的群，可以发布促销消息，维护老客户，客户之间进行互动，通过淘宝群，卖家可高效触达买家，增加与客户之间的粘性。

16. 付费流量：直通车、钻展（智钻）、淘宝客、品销宝、淘金币等。

17. 免费流量：手淘搜索、手淘首页、收藏加购、我的淘宝、微淘等等

18. 直通车：是为淘宝卖家量身定制的，按点击效果付费的营销工具，大大提高了宝贝的展现量，带来更多的人气，目前也是主要的流量入口

19. 钻展：淘宝图片类广告位竞价投放平台，是为淘宝卖家提供的一种营销工具。钻石展位依靠图片创意吸引买家点击，获取巨大流量，计费单位为CPM（每千次浏览单价）

20. 淘宝客：淘宝客就是指帮助卖家推广商品并获取佣金的人

21. 手淘搜索流量：手机淘宝客户端通过关键词进行搜索

22. 手淘首页流量：是指通过手机淘宝首页各个入口进入到店铺的流量。比如猜你喜欢.每日好店等入口获得的流量都是手淘首页流量。

23. 千人千面：不同的人，在搜索同一个关键词时，看到的宝贝是不一样的。

24. 人群标签：淘宝给每一个用户打上各种标签，然后通过标签来勾勒出每个用户的具体形象，从而解读出用户的购物偏好；

25. 店铺浏览量(PV)：店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。

26. 访客数(UV)：全店各页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。

27. 收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数(包括首页.分类页和宝贝页的收藏次数)。

28. 人均店内停留时间(秒)：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。