如何提高销售线索转化率「如何将新媒体流量转化为销售线索」

今天给大家普及一下如何提高销售线索转化率「如何将新媒体流量转化为销售线索」相关知识，最近很多在问如何提高销售线索转化率「如何将新媒体流量转化为销售线索」，希望能帮助到您。

对于大部分企业来说，线索管理都是一项非常棘手的工作。

在很多时候，你的销售团队看上去有很多机会，但每条网销线索都需要花费大量的时间仔细协调。一旦跟进了错误的线索，即使销售付出再多的努力，也会付诸东流。

因此，聪明的销售团队会使用正确的工具和适当的技巧，来帮助他们把线索管理工作变得容易一些。

今天，我们就来分析一下跟进网销线索有哪些步骤和技巧，以及如何使用工具来更好地管理线索，从而消除销售团队在这些重要关口的障碍。

1、分类分层，高效识别

当企业获得一条网销线索时，他们会在纸张或者Excel表格中记录下该线索的基本信息，然后不断跟进直到线索变成订单。

这一切看起来没有什么问题。

然而，当网销线索的数量慢慢多起来之后，识别正确的、高价值的网销线索的问题就变得很突出了。

当网销线索越来越多的时候，我们需要像谷壳中挑小麦一样，要花很多时间来试错，才能从中找到销售机会。

一个很好的解决办法就是根据线索客户的特征，为其指定一个分类，这样可以帮助销售人员快速识别判断该客户是否需要重点跟进。

比如根据客户的意向度将他们分为高意向、中意向、低意向，根据客户价值将他们分为AAA级、AA级、A级。

通过这样分类的方式可以方便销售人员对网销线索跟进维护工作的进行，将时间花在高意向、高价值的客户身上，也方便客户精细化运营工作的开展。

良质SCRM就可以为企业带来这样的好处。

企业可以通过良质SCRM来给客户打上分类标签，对客户进行分类分级，帮助销售在跟进时识别出高质量客户，提高线索成交率。

2、将线索分配给合适的销售

将线索分配给合适的销售人员进行跟进，这种方法依赖于管理者对销售团队的了解程度。

看上去这是工具无法做到的，但事实上，良质SCRM可以做到。

企业可以通过良质SCRM中查看每个销售人员的表现，将高价值的线索优先分配给工作能力强、态度积极的销售，并通过系统推送实时通知提醒销售跟进，提高网销线索的转化率。

而且，不同于将一个表格交到销售人员的手上，在良质SCRM中，分配线索的操作会更有效率，并且有迹可循。

3、培育线索，挖掘销售机会

很多暂未成交的线索并非当下就是有效的，他们需要培育。

很多线索客户只是没有做好准备，比如他们是有意向的，但是暂时不具备购买条件，以后还是有机会成交的。

然而，销售人员因为这些线索客户暂时未能成交，放弃了对这部分线索客户进行培育，就会导致企业错失了很多销售机会。

良质SCRM就可以帮助企业进行有效的线索培育。

比如，企业可以将营销素材导入良质SCRM中，帮助销售打造一个营销弹药库。

当销售将这些素材分享给客户，如果客户查看，系统会及时向销售人员反馈客户行为数据，帮助销售人员了解客户需求，挖掘销售机会，促进线索转化。

其次，通过良质SCRM的数据分析，企业可以发现哪些内容被销售分享的次数最多，哪些内容客户看得最多，从而帮助营销人员对营销素材内容进行优化，制作出更受客户欢迎、能帮销售赢得客户的内容。

4、实时掌握跟进记录

即使是那些对你的产品有一定意向的线索客户，跟进他们的每个反馈也是至关重要的。

对于销售人员来说，每一个客户都是动态的，他们会面对需求、预算或是公司的竞争对手发生变化，所以，实时记录每一次的跟进过程，有利于销售人员掌握线索客户的动态。

同时，对于管理者来说，掌握销售跟进记录，把控销售过程，也能确保销售策略得以正确实施。

良质SCRM就可以帮助企业管控销售跟进过程。

企业可以在良质SCRM系统中随时随地查看客户跟进的所有过程，便于管理者把控销售过程，确保销售策略的正确实施。

同时，管理者还可以针对跟进记录填写指导意见，对销售的行为偏差给予及时的纠正，降低企业经营风险，提高销售成功率。

5、提升线索转化

对于任何销售团队而言，网销线索的转化过程就像是通往奖杯的阶梯，而优秀的工具可以帮助销售团队更容易迈上这些阶梯，甚至还铺上了舒适的红地毯。

将网销线索聚合到良质SCRM中统一管理，你就可以按销售流程中的各个阶段对线索逐级转化。

通过遵循并执行每个阶段的销售活动，销售人员可以有序地推动每一条线索向订单发展。

通过对销售流程中各个阶段的线索转化率的分析，企业可以找到影响线索转化的环节进行优化调整，有效地提升线索转化率，将更多的线索转化为订单。

正如我们上面给出的步骤和方法，良质SCRM可以帮助企业简化线索管理的操作，提高线索管理的效率和效果。