电商的营销手段「电商薅羊毛」

今天给大家普及一下电商的营销手段「电商薅羊毛」相关知识，最近很多在问电商的营销手段「电商薅羊毛」，希望能帮助到您。

消费者变身“羊毛党”与电商平台斗智斗勇

让顾客“薅羊毛”是电商平台营销新手段？

如今，电商平台大促不断但却套路满满，不少消费者为了购买到真正实惠的商品，只能用功做攻略，与商家“斗智斗勇”。在此情况下，很多消费者都变身“羊毛党”，网购时处处精打细算。那么这些消费者是如何“薅羊毛”的呢？“薅羊毛”的过程中有什么需要注意的？平台商家又和“羊毛党”是怎样的关系呢？“薅羊毛”行为到底是让消费者享受到了真正的实惠，还是电商商家营销的新手段？记者进行了采访。

电商平台大促与套路齐增

如今，电商平台三个月一大促，一个月一小促，每时每刻都有相应的优惠活动，不过不少消费者认为，电商平台活动增多之后，商家的套路也随之增多，想要用最低的价格买到中意的商品很难。

“我之前都在淘宝平台给孩子买零食，最近发现零食的价格要比之前高出不少，还需要额外支出130元的快递费。”网购达人郭女士告诉记者，和商家沟通后并未取得有效的解决办法，她就在多家电商平台搜索该品牌的商品，最终在京东以包邮的价格购买到了同样的商品。“在京东平台，该品牌这些商品的价格要比淘宝上优惠三十多元，总的算起来这次购物无形中节省了160元左右，如果我不好好做功课、多方了解的话，就会多付这笔完全没必要的开支。”

记者在采访中了解到，电商平台的大促活动包括定时领券、积分换券等等，让不少有购物需求的消费者感到十分头疼。不过消费者也并未坐以待毙，纷纷寻找“羊毛群”加入其中。

消费者精打细算化身“羊毛党”

“以前网购是因为便宜，不过现在只能精打细算才能买到价格合适的商品了。”消费者张女士告诉记者，她被好友拉进了一个500人的“羊毛群”中，她们戏谑地把通过做攻略在电商平台上买到便宜商品叫作“薅羊毛”。“群里每天都有各种攻略，最近几天买到的最优惠的东西就是15元3公斤装的洗衣液。”张女士表示，如今每天关注羊毛群的攻略已经成为一种习惯，除了购物的快乐之外还有一种成就感。

记者了解到，“薅羊毛”曾经只是小品中的一句戏谑之语，如今却成为很多消费者的省钱攻略。很多“羊毛群”的负责人每天都会发一些商品的攻略，都是很低廉的价格，不过商品不是随时都有，如果不能及时跟上，攻略大概率就不成立了。

“家里的米面粮油、卫生纸、洗衣液都是平时‘薅羊毛’买的，节约了很多生活成本。”消费者赵女士表示，每个月的收入只有少部分剩余，日常购物只能通过“薅羊毛”的方式来购买。“每天都会整合各种优惠信息，现在也会将这些优惠信息分享给一些有需要的朋友，大家一起享受‘薅羊毛’的快乐。”

让人“薅羊毛”是商家营销新手段吗？

面对日渐壮大的“羊毛大军”，电商商家看法不一。“现在最害怕的就是商品链接有漏洞，吸引‘羊毛党’大批到来。”一家母婴用品抖音店铺的负责人表示，很多大企业在“羊毛党”的“扫荡”下都不堪重负，更不用说他们这些规模很小的电商企业了。“如果真的有一天出现了漏洞，很多消费者用超低价格成交了大量订单，我们只能退款取消订单，然后再道歉补偿来弥补。”

虽然很多电商商家面对“羊毛党”都避之不及，但有业内人士告诉记者，这从根本上讲其实就是商家的营销手段。“很多商家为了清货，会故意设置漏洞，或者出现漏洞也不修复，利用漏洞来抢占市场。这种漏洞思维，属于逆向思维的一种，不少电商商家用得炉火纯青。”

业内人士表示：“很多商业思维都是从人性出发设计的，充分说明了买的没有卖的精，商家既快速清空了货品，又让消费者尝到了甜头，不失为一种绝好的营销手段。”

“薅羊毛”也要理性

越来越多的人加入了“羊毛大军”，不过也有越来越多的人在低价的刺激下购买了很多完全不需要的商品，这与最开始想要省钱的出发点完全背道而驰。

“薅羊毛”是一种“上头”行为。在采访中，很多消费者都对记者说过这句话。“新房还未交工就买好了清洁用品。”“平时只戴框镜，看到隐形眼镜特别便宜就买了两副隐形眼镜，快递盒至今未拆。”“很多几元钱薅的羊毛，快递都没有去取，都忘了买什么了。”从消费者们的经历中，记者发现，大家不能把“薅羊毛”作为消费的目的，应该从自身需求出发，购买真正需要的商品，避免不必要的浪费。业内人士表示，理性消费才能真正做到精打细算，“薅羊毛”也要避免上瘾，以免陷入商家的消费陷阱。

全媒体记者：孟欣然