所有的生意都值得用社群再做一遍「一个成功的社群应该怎么做」
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今天我要揭开所有伟大公司能够成功的最底层的逻辑,还有就是我做自媒体的真正原因,你在别的地方听不到,别人也不会告诉你,看完我保证会让你的维度再升高两个等级。
不废话了,直接告诉你,所有伟大公司能够成功的根本原因就是社群。以前叫商会,国外叫Club,也就是通常说的
,互联网的叫法叫私域流量。所有你能想到的大公司、大企业都离不开自己的社群。俗话说,一个好汉三个帮,那么你想要成为一个将军得有多少人来帮你,你要做一个伟大的公司又得多少人来帮你。
大家常听说,广东潮汕人做生意厉害,福建人做生意厉害,告诉你,其核心还是社群。举个例子,京东创始人是东哥,他能做到今天几千亿市值的公司,也是从一个小小的社群做起来。东哥最开始创业是在中关村摆摊卖光盘和刻录机,因为人实在从来不卖假货,并且服务很好,还会很耐心,免费的教会客户怎么使用。东哥的口碑也就是那时候一点点积累起来的,但是这些并不能支撑它建立起后来的电商巨头之一的京东。
京东真正的起飞是在03年非典的时候。Sars来了东哥担心员工的安全,把所有的店都关了。他听别人说在网上也能卖东西,于是就在各个论坛发广告贴,但是一直没能成交。直到一个3C产品论坛的版主说了一句话,京东是唯一一家我从来没有买到过假货的公司。就这样京东才渐渐在网上打开了销路。
至此,东哥才算是互联网上通过贴吧、论坛、企鹅群的形式,建立起自己的私域社群。京东开了网店,有了自己的社群,才开始全面转战线上电商,这才算是真正开启了二级助推,火箭一飞冲天,这就是社群的力量。社群力量背后的本质就是任何一个生意的成功都离不开一群自始至终支持你的人。
当时论坛的版主的一句话,像不像现在的直播间连麦甩粉,给你给你灌流量?当然你能承接住流量,也必须建立在你这个人是个不错的的人,才会有自始至终一直支持你的一众铁粉,否则互联网它本身就是一个放大器,你人不行,被放大之后会被互联网给锤碎的。
所以做事情一定要先做人,说到做事先做人这句话,你知道这句话是谁说的吗?华人首富李嘉诚就连李嘉诚能常年霸榜华人首富,也是因为他有自己的社群,并且是富豪社群。
那么你知道李嘉诚楼盘卖得好的真正原因吗?为啥他做得比别人大?有的人说是因为他有钱,那是结果。还有人说是因为它的地段选得好,还有人说他敢拿地,还是说他房子建得好。我告诉你,这些都不是根本原因,钱多那其他人钱也不少,它的地有的也不是好的地段,拿地的成本大家都一样,对不对?
我要告诉你的是,李嘉诚做地产比别人好的核心原因还是两个字,社群。他是第一个做地产私域社群的人,换句话说就是他有第一批香港投资客,他在内地的楼盘第一业主也基本上都是香港人,不信你可以去你身边李超人的楼盘问一下,通常中介会告诉你,业主在香港,确定要买验完资,约业主过来签合同。
那么他为什么敢囤地敢捂盘?等涨价了再大赚特赚?他为什么不像别的地产商那么担心负债率和银行利息?就是因为他有香港投资客社群给他出钱,所以他的资金没成本。
而别的地产商是跟银行借贷要还利息的,他拿地之前只要把图纸设计好,就会让社群里愿意出钱的人跟他合伙开发。这样一来,他就解决了房地产行业最头疼的资金问题。他不但没负债,手里还有大把的现金。这就是李超人把社群玩到了极致,以至于他成了房地产首富的位置。
所以任何公司能做起来都离不开社群,无论是国内还是国外。再举个国外的例子,Facebook。小扎能把Facebook做起来,本身也是依靠哈佛大学里面的社团传播开的,然后再通过大学与大学之间的学生联谊会快速在全美传播开来,然后又在全球的大学之间形成了互联网上的连接,最终形成了如今用户超过三十亿的超级平台。这里面依靠的还是社群的力量。
说到Facebook,他后来还收购了Instagram,也就是女孩子们拍照最喜欢的那个什么Ins风的instagram。你可能想不到Ins的成立也是基于社群,什么社群呢?一群摄影师的社群,一开始只有七个人,这七个人算是比较牛的摄影师,他们的滤镜做得特别好,其实你可以理解为它是有一大批摄影师在里面的社群,是不是很神奇?
所以你会发现几十亿、几百亿、几千亿到几万亿的公司,都是从一个个社群成长起来的。说到Facebook,我又想到了中国版的Facebook。很多00后可能都不知道,就是当年的校内网,后来改名为人人网。
校内网的创始人也是现在袋鼠外卖的创始人王兴,我说到外卖,在外卖领域非常经典的一战,王兴是怎么拿下外卖70%的市场的?为什么饿了么就是打不过袋鼠?可能你怎么也想不到,这里面最核心的原因还是因为社群。
不理解是吧?这里就必须说一下,兴哥这个人是个非常聪明的人,他最擅长的就是同一套打法,打两遍,把团购市场、外卖市场、和本地吃喝玩乐生活市场都拿下来,也就是它的一千个BD,一次性开77个主要城市的打法。
那么问题来了,大家都觉得王兴好厉害,一下子1000人拿下77个城市,那么你有没有想过这1000人哪里招来的?靠劳动力中介市场吗、招聘机构吗?那要招到猴年马月。想不到是不是?
别忘了,我刚说过王兴最开始做了什么网站,就是中国的Facebook、人人网,人人网就是他最早建立起来的社群。是不是一下子就明白了为什么王兴一下子就招到了1000人?是不是也明白了为什么饿了么一直招不到人,饿了么市场占有率就是上不去,因为他没有这个社群。
凭第三方跟你招聘,得招到猴年马月抢市场,本来就是闪电战。现在是不是更理解了社群的力量了?说到袋鼠外卖,我又想到了被袋鼠合并的点评网,想知道点评网是怎么做起来?
点评网创始人上海张涛那个时候就是一个论坛的博主,然后他自己搞了一个吃货团,他做点评网之前做了三年的网站博主,然后积累了有上万名的会员,也就是一起吃喝玩乐的人,然后后面才做了点评这个软件。所以你会发现为什么后来的口碑什么的都干不过他,就是因为它有一群超过一万名的志同道合的社群等利益共同体。
所以无论京东还是美团,还是国外的FB、Ins,所有的成功企业都离不开自己的社群。并且这个社群里面有个强有力的粘合机制,是每个人跟你都得是利益相关方,英文名叫Stakeholder。有了这样一群自始至终支持你的人,你的企业不可能不好的。能举的例子还有太多太多,举不胜举,都离不开创始人开始建立的社群。再比如说00后最喜欢的B站、元神,也是社群,汇集了一群喜欢二次元的一群人。
阿里巴巴、马云最开始的十八壮士,国外的亚马逊最开
始也是因为图书俱乐部起来的,还有喜欢运动的人一定知道一个应用叫Keep,也还是汇聚了一群减肥的人也是社群。得物App汇聚到一群喜欢炒鞋的人。Lululemon聚集了一群喜欢练瑜伽的人,从而诞生了一个百亿美金市值的公司。
还有罗永浩是不是也是做社群起来的?从一开始做英语老师,吸引了自己一众的铁粉,再到后来做锤子手机,再到现在的交个朋友、直播间带货,再到之后老罗可能要进军的电动车领域,是不是都是他的一众社群铁粉在支持着他往前走。
所以只要你能聚集起一群垂直用户的社群,这群人对某样东西产生了共同的价值认同,那他就是一个很大的机会。所以今天你要去找VC投你,你说你有十万付费用户,和你有一款好的产品,你觉得VC会投谁?这是风投圈投不投你的一个核心小秘密。但是VC们拒绝你往往都会说的一些冠冕堂皇的理由,什么你的项目市场还不够成熟啦,什么互联网巨头都在做,你就没有机会了等等,但是不会告诉你关键你的客户在哪里。
蔚蓝汽车的李斌能越做越好,是不是也是因为他用心经营着自己这几十万高净值付费用户的私域社群圈子。再说个传统行业,胖东来做超市的,胖东来为什么能在当地做得这么好?为什么不做到全国各地?为什么他到外地就吃不开了呢?有没有想过这个问题?
很多人说胖东来做的好是因为服务好、价格便宜、老板人好,这些都不是主要因素。告诉你主要原因还是社群。你会发现为什么胖多来离开本地就吃不香了?因为他离开当地就无法建立起自己的社群,形成不了利益共同体。
他雇佣了很多都是低学历的本地人,低学历人群在高端行业难以胜任,但是在超市里面工作还是绰绰有余,这样他就把这些低学历的本地员工绑定成了利益共同体。低学历人群选择不多,所以往往会比较珍惜自己的工作机会。
有没有注意到我特别强调本地人这三个字,招本地人就意味着本地员工在本地天然有他们的社交圈,每个员工都有自己的私域社群,私域流量是七大姑八大姨、什么亲戚、关系、朋友、同学。
员工天然的就成了超市的销售人员,他们会每天在自己的社交圈里面自发或者非自发地为自己的工作的超市做销售。所以说到这里,你明白了胖东来真正的核心了吧?是不是明白了社群的力量有多重要。
所以现在你明白我做自媒体的真正意义了吗?你也可以做,为什么不做呢?特别是00后出生在互联网时代的原住民,那么你认为你以后还离得开互联网吗?离不开的嘛。
那么为什么不深耕互联网呢?但是我要告诉你,社群不是你把所有人拉到一个群里就叫社群了,没那么简单。无论小公司还是大公司,再大到国与国之间的联盟,都必须建立在自己的社群里面,社群成员之间形成利益共同体,你才能混得风生水起,这就是这个世界的底层商业逻辑和生存之道。
现在这个世界,一个人很难成事,所以在你不能建立自己的社群之前,你可以先加入别人的社群,能在这个社群里面发挥好自己的作用,你也能分到一杯羹。每一个社群的都是对你的一份信任,不要去辜负了别人的信任。
有句话叫你能骗到的人都是信任你的人。做好社群之前,是你这个人的人品必须ok,不然就是自掘坟墓。一个人能让别人一直跟着你干事业,也势必是因为你能把利益分配到每个人都满意。
所有真正有价值的俱乐部几乎都有门槛,不要以为能够负担得起的人会比你笨,人家愿意交门槛自然是能在这个社群里面赚到更多。不然你以为香港那些半山别墅为什么那么多顶级富豪要去买?真的会天天住在里面吗?只是一个圈子的门票而已。
经常看我文章,或有和我互动的朋友现在明白了我为啥总强调的一个观点了吧,行业领袖和利益共同体,是事业成功的必要基础,不懂分配利益的不是一个好leader。