京东企业购何以占据企业级电商市场首位「京东的变革转型期始于什么时候」
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企业级市场成为电商新战场京东在金融行业几近实现无缝覆盖■本报记者 贺 骏
近期，各大电商巨头纷纷发布企业级业务战报，记者对比各家上半年市场表现后发现，京东正逐渐占领这片“蓝海”。
数据显示，截至2018年6月30日，京东与中央及省级政府搭建的政府采购电子商城全部合作，合作率实现100%；世界500强在华企业中，80%以上与京东企业购达成深度合作；中国500强企业中有356家选择京东企业购的企业服务与采购，占比达70%以上；在通信行业，京东成为国内唯一与中国移动、中国电信、中国联通三大运营商全面合作的电子化采购合作伙伴；京东已与中国铁路总公司、全国80%以上铁路局合作……
从某种程度上而言，企业级业务正在快速崛起，成为京东一大优势。
京东领衔企业级市场发展
4年前，B2C起家的京东刚刚启动对企业级市场的开辟，彼时，政府采购电子化刚刚起步，京东陆续与中央国家机关政府采购、北京市政府及上海市政府等达成合作。
去年10月1日开始施行的财政部第87号令，对政府采购供应链管理提出了更高的要求，合规、透明、开放成为基本原则。随着政府、企业对采购流程数字化的要求提速，选择一家受到各层面认可且品类齐全、流程数字化的供应商，无疑成为最大公约数。而在这方面，倡导“正道成功”的京东，几乎成了不二选择。
今年5月中旬，京东发布业内首个“智慧政采”的解决方案，专门针对政府采购业务开发了一整套流程体系。京东将事前预算编制、计划备案，事中线上采购，事后履约验收、以及国库支付等环节进行全流程数据打通，实现订单的全程电子化流转与全流程监管。
在深化改革的金融领域，京东也成绩斐然。截至目前，京东企业购对21家主要的政策性银行、国有五大行、股份制银行完成100%覆盖，中国银行总行、中国农业银行总行、中国邮储银行总行等陆续实践智慧采购。156家主要保险公司中已与人保集团、平安集团、泰康集团等128家保险企业合作，覆盖率82%。合作规模同比增长160%。
对此，京东集团大客户部副总经理李靖表示，在金融行业获得诸多客户认可的原因，一是京东有强大的技术优势以及资源积累，能为金融企业提供高效、一站式的解决方案，符合金融业降本增效，实现精细化管理的要求；二是京东对金融企业的需求理解深刻，除了最早推出首个金融行业采购解决方案外，还能精准匹配金融企业业务创新及深化客户服务的需求，比如，京东帮助诸多银行搭建积分商城，通过大数据分析，帮助银行更精准了解目标用户画像，智能分析用户喜好进而提供精准的商品采购推荐，不仅提升用户满意度，还能增强用户的消费黏性及品牌认可度。
在业界看来，随着近年来金融改革要求不断深化，为更好地落实“脱虚向实”的要求，众多金融企业开始聚焦管理提效和业务创新。金融企业分支机构复杂，管理、审计、采购很难得以有效把控。而京东的技术和供应链能力，恰恰可以帮助金融企业打通财务系统和管理系统，完成分散向集中化管理的转型升级，提高金融企业供应链运转效率。
企业级业务成电商角力“护城河”
在2C业务方面，价格是用户最敏感的要素，这也导致了不论是618还是双11，电商行业不论推出多少新概念，价格还是决定其竞争力的核心要素之一。
相较于2C竞争中的“价格导向型”，企业级市场更关注的则是资源质量、技术实力和服务品质，要在这一市场角逐，考验的不是单一能力，而是长期积累的综合实力。
相比于C端用户更类似于“访客”的模式，企业级业务则更像是家人，随着时间的延续，彼此越来越近，越来越一体。典型的例子就是京东企业购与太平洋保险集团，两家公司在去年签署了采购合作协议并启动初步合作。日前，双方再次宣布，将合作升级为企业采购全流程电子化的合作。
在业界看来，“全流程”意味着双方业务的信任与融合达到了新的高度。从某种意义上而言，这也是企业级业务终极表现形态之一。
对此，李靖表示，双方合作的核心价值体现在三部分：一是京东智采平台与太平洋保险ERP系统打通，打造金融行业首个采购管理全流程电子化样本，实现太平洋保险从采购寻源、采购审批、履约交付、发票对账、财务支付、资产入库的全流程电子化闭环服务，提高公司管理效率以及采购管理全流程数字化；二是合作覆盖太平洋保险从集团到各地分公司，将此前分布在各级采购需求部门、财务部门、资产管理部门、协同办公等多部门的管理需求通过一套系统全部汇总和解决，由此，以往需要1个多月才能完成的采购在3-5天内即可完成；三是此套系统实现采购管理信息的全流程数字化、电子化，符合金融业合规改革的要求。
有分析人士指出，相比于微信、支付宝与企业在支付领域的合作，京东在采购全流程上与企业合作，具有更高的门槛和竞争优势。事实上，随着京东对企业采购的全流程赋能和融合，京东正在从商品供应商变身为供应链服务商，通过为合作伙伴构建采购管理全流程电子化的闭环服务，不仅提高了行业效率、降低了企业成本，也将进一步了提高自身物流仓储的利用率，助力2C业务的持久战。
