唯品会的市场竞争「唯品会自建物流」

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众所周知，中国电商走到今天，已经经历了多次洗牌，电商企业倒下了一批又一批。除了阿里、京东，能够从第一时代活到现在的其它平台固然存在，但活下来且活的挺稳健的，估计只剩下唯品会了。

在竞争如此强烈的电商市场，唯品会是如何生存下来的。关于这个问题，答案有很多。但真正核心的原因还是，唯品会铸就起了独有的竞争壁垒。

众所周知，阿里的王牌是大，占据各大品牌的首发地。而京东的王牌则是物流，以快为特色。如果在这两条赛道上，跟这两者竞争，无疑会溃不成军。关于这一点，唯品会心里自然也很明白。因此早在多年以前，其就选择了一条特立独行的赛道。那就是，聚焦于特卖供应链的优化。

就拿“特卖”这张王牌来说，就是特卖供应链优化的最直观体现。首先，唯品会会跟品牌方谈好，在某个时间段给予流量扶持。然后，让品牌方给予一定的折扣让利。

其次，唯品会还培养了2000多名专业买手。这些买手，具备在零售品牌和国际大牌的工作经验。平时的工作就是对消费市场进行调研和信息收集，发掘“被人忽视的宝藏商品”，随后大量采购常青款、经典款或定制专供货品。

正因如此，很多热门品牌产品，唯品会总能给出最低的价格。都说把商品卖得便宜并不难，但把品牌商品长期卖得便宜就很难。由于，唯品会上的商品价格普遍要比零售价便宜30-70%。这对于追求时尚、对价格敏感的用户来说，无疑具备着极大吸引力。

另外，唯品会也非常注重服务上的深耕。在各大平台普遍采用智能客户的今天，它却在坚持扩大人工客服。为了提升服务质量，其还联合顺丰推出了上门换货服务，快递小哥会亲自上门取走尺码不对的商品。这就等同于把线下的极致体验，搬到了线上。

令人无法拒绝的价格，加之贴心的服务，也保持着唯品会的高复购率。数据显示，在过去一年中，其超级VIP活跃客户增长50%，重复订单率也高达90%以上。

当然，唯品会的坚挺，也侧面印证了一个事实。无论商业竞争有多么强烈，只要你能打造出不可替代的核心竞争力，与时间做朋友，就一样能在惊涛骇浪中安然无恙。最怕的就是，模仿别人的同时，又没有别人做的出色。