衡阳带货主播「怎么样留住顾客」
今天给大家普及一下衡阳带货主播「怎么样留住顾客」相关知识,最近很多在问衡阳带货主播「怎么样留住顾客」,希望能帮助到您。
刚开始做直播,总会有一些初始流量的。但是如何让这些观众留下来,才是最重要的。不然光有观看,没有成交,没有涨粉,也是无济于事。
今天火箭学苑就以带货健身虚拟课程为背景,带领大家看看如何操作才能最大限度涨粉、成交。
01
整体直播的节奏是什么样?
背景:健身类虚拟技术课程的直播进行产品,知识内容付费领域。
直播节奏可以主要分为以下几种不同类型:
公开课形式的直播:讲解30分钟的干货,卖货10分钟
实物销售现场:介绍产品链接销售,循环
抖音虚拟卖货直播:唠嗑,讲干货,卖课
在定节奏的时候,可以同时通过先直播一两场,看一下观看网络直播的用户进行画像和停留时间去规划发展自己的直播教学节奏。
02
如何获取用户信任?
1)让用户听懂
首先,不要用太专业的术语,语言尽量简单易懂。比如,为什么吃粗粮,因为精制碳水化合物升糖指数、血糖、胰岛素等都太专业了。这类学生回答用户信息很难听懂,也很容易绕进去。可以采用快速提问的形式,让用户提出问题,不仅可以展示专业的主持人,还可以让用户有参与感。
其次,对问题的描述应该更加情境化,并举例说明。比如在产品介绍之初,我们会说我们有美食点评,有个性化的运动项目,有家政服务,但是用户并不能得到你的意思。可以迭代为:如果你是白领的话,特别建议来帮我们训练营,为什么你平常吃外卖,聚餐,食堂,特别不健康,这时候我们的我们会有饮食点评,助教会告诉你什么能吃,什么不能吃,如果你吃错了的话,怎么补救,你吃每样东西应该控制多少,你每天的配比应该怎么样子的,你是白领没有时间运动的话,你可以来我们训练营,我们每天不需要你特别长时间,你每天下班15分钟到30分钟就可以完成我们的课程。
2)让用户相信
首先,主持人更像一个演员,需要呈现一个充满情感、积极服务于每个人的形象;
其次我们需要进行真实的案例可以分享,比如秀一下教练的肌肉、腹肌等;
最后,再加点营销。例如,我们有100个订单,我们会说这是最高的回购率,超过60%,让用户觉得这个产品真的很好。
3)让用户留下来
主持人尽量不要有废话,内容必须有趣,直播现场可以戏剧化一些,例如可以去用户的使用现场进行直播。
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如何能够更高效地传递信息?
除了对话,你还可以使用手势,放一些道具可以传达信息。
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如何确立和粉丝之间的关系
这个问题可以判断为,他对自己的优缺点的理解,也是对电子商务直播和商品销售的基本逻辑理解。每个人都是基于现实的,所以我们应该根据自己的特点发展球迷关系。
一般来说,粉丝和主持人之间有几种关系:
闺蜜关系: 看起来比较亲切,优点是可以近距离和用户之间的距离,典型案例是李佳琦;
师生之间关系:看起来有很多学生知识进行储备,优势是用户信息容易对你产生一种信任,粉丝粘性强,典型案例老爸测评;
医患关系:看起来像医生,优势是可以卖给顾客价格高的产品,但需要承受力。
还有用户下单时的氛围是否活跃,抢到商品是否回来抢到等等。