对淘宝开店的看法「淘宝难做为什么还有人做起来」
今天给大家普及一下对淘宝开店的看法「淘宝难做为什么还有人做起来」相关知识,最近很多在问对淘宝开店的看法「淘宝难做为什么还有人做起来」,希望能帮助到您。
我们经常碰到很多新人朋友喜欢问,现在还可以做淘宝吗?那么作为一个伴随着淘宝成长的职业卖家,我除了分享诸如"种一棵树最好是十年前,其次是现在"的鸡汤,我还总结了十条做淘宝的经验,希望能帮到更多的卖家朋友。
我最早于08年开始淘宝创业,彼时刚出校门,没有资金,于是选在的是做分销,一件代发,主要做的产品是运动鞋、女装等,后面各大小类目都有做过,最好的时候每个月盈利都有几十万,我们的团队只有2个人。
回顾做淘宝的这十来年,有许多的起起伏伏。只要方向是对的,付出总会有收获,迎合了这些年互联网爆发带来的红利。也希望新入行的朋友能好风凭借力,后来居上。下面是我的十条忠告,与大家共勉,指正。
1、 基础知识。运营、美工、客服各个岗位的职责范围以及知识储备。比如美工专业,主要就是熟练使用PS,进阶可以学习PR、UI设计等,还有电商必备小工具工具,像固乔电商图片助手这类采集软件也是非常有必要熟练掌握的。后期做运营的话,很多时候需要用这个去采集各品类TOP10的商品图片和视频,晓得用这个工具,就省事多了。
二、电商培训。现在的资讯五花八门,到处都是干货。比如七天螺旋、下架时间卡位、直通车质量得分迅速上十分、标题写作技巧等,我们会发现,这些干货看似很牛,分享的作者可能确实通过这些方法获得了成功,但是我们要复制就是很难,因为类目不同、店铺的基础不同、人员配备不同、执行力不同、所掌握的资源不同。所以我们经常在说的是,电商培训要不要去学习,肯定要,但是不能生搬硬套,在电商的经营上,我们学习干货,应该学习的是思路。
三、货的质量要保证!即便是一件代发,有条件的最好先甄别商品的优劣,如果有条件最好你亲自去选,除非你已经非常相信供货商了。有比较信人的供应商后,直接用固乔电商图片助手一键批量采集商品图片视频,支持全店铺批量下载,这就非常方便了。
四、慎重刷钻。店铺信誉对店铺的权重是有帮助的,但是很有限。刷钻、刷皇冠是有风险的,为了极其有限的权重去冒风险,是不划算的。
5、 店铺视觉呈现。好的店铺视觉呈现很重要。
6、 淘宝服务。这个很重要,一定要把能开通的服务都开了,比如货到付款、信用卡支付、运费险、7 退货等等,这些每一个服务看起来都不起眼,但是对转化是有帮助的。
7、 放弃代运营。直通车、钻展、自然搜索优化、淘宝客、上活动都别找代运营,创业初期,需要创业者们熟悉每一个环节,在成为大品牌,实力雄厚企业之前,请老老实实的在做好运营。
8、 客服服务。选择淘宝创业,很重要的一点就是,做好细节,体现在客服上是最明显的,因此我会建议每一个创业初期的新人,自己做客服。请人做和自己做,转化率会差很多。
9、 关于S单。这是个敏感话题,很多同行都说,不刷单没法做,我只能说不要轻易刷单。选择好的、靠得住的平台配合是非常重要的。我尝试过太多的平台,到最后基本就剩下乔礼卖家驿站这个平台了,代理签收从不掉链子,支持的仓库遍布全国各地,省了经常要换平台的麻烦,礼品的种类繁多,总有最适合的礼品。
10、 差评处理。差评对于新店铺的伤害是非常大的,只要能处理,哪怕是吃点小亏,也要及时处理,妥当的和买家沟通。特别是物流追踪这个问题,切记使用一个批量跟踪快递的工具,定时刷新物流状态,比如固乔快递批量查询助手,须知,买家无一不对物流上心的,试想,买一个东西,谁不是心心念念等着收货,所以,一旦物流跟踪的紧,哪怕出现问题,主动与买家联系,也能博一个好评。
OK,以上十点,都是过往积累的经验,新手电商朋友可以参考着,希望大家在未来电商之路,都能赢得辉煌。