悟空掌柜官网「悟空掌柜等级」

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本报讯 社交电商平台“悟空掌柜”近日宣布完成亿元级别的首轮融资。本轮融资由广发信德领投，涌铧投资跟投，该融资主要用于供应链深耕和技术投入。

悟空掌柜于2019年3月进行产品内测，9月正式上线，通过人与人的社交化传播，实现消费者、掌柜以及供应链三方连接。目前，平台活跃交易B端掌柜4万多人，据公司提供的数据，消费者的退货率控制在0.6%以内，C端次月的复购率在65%。

据了解，悟空掌柜是以分享经济为设计理念的社交电商平台，整合了优质供应链资源，以“因需定产、快速周转”为使命，用互联网及大数据技术为供给侧赋能；商品主要来自“品牌直供、工厂优选、平台精选”，围绕美、用、吃、穿等方面，采用“小牌优品，大牌新品”的模式为消费者提供商品。招商内部选品部门通过后，还会在数百个明星掌柜的环节筛选和预售。一方面对产品进行测试，另一方面，数百个明星掌柜还会拍摄测评短视频。

悟空掌柜服务的核心客户是B端掌柜，多年实践沉淀的用户运营体系结合社群零售，为B端掌柜打造从小白入门开始的成长路径和赋能服务，帮助掌柜建立以个体为中心的零售终端。平台通过深耕供应链和不断提升交易系统，提升商品流通和分发效率；B端掌柜提供个性化有温度的零售服务，共同为顾客创造价值。

随着社交电商的逐渐兴起，依托社交产品，实现拉新裂变，使得用户对社交电商提出了更高的标准。在王栋看来，在“人找货”时代的最小运营单位是货架，以提高货架传递信息的效率为主。在“货找人”时代，最小运营单位是人群，应以分发为主体，要将用户不知道的好产品送到他面前。悟空掌柜通过社交分享和口碑传播为品牌提供了品销合一的增量渠道，通过小视频、直播等形式，增加商品信息分发的高效性和多样性。

悟空掌柜官方每天发布7—9款精选商品 掌柜4款自选商品进行陈列，解决了传统社交电商的店主面对着上万的商品，不知如何为社群用户推荐哪款产品、对商品的熟悉度低等问题，同时严选供应链，保障品控。

据悉，创始人王栋已在社交电商领域深耕多年，他创办的青汁品类品牌“蚂蚁农场”，2016年的销售规模突破百亿元大关。2018年底开始，王栋全身心投入到“悟空掌柜”的再次创业之中，王栋花了半年以上时间精心打磨技术系统和掌柜团队。王栋认为，未来的社交电商应该建立更多人与人之间的连接点，并且能够对连接点进行有效、可持续、大规模的管理，这是社交电商内驱生长的重要动力。

（何晓）