大学生做快递员怎么样「大学生捡快递兼职」
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在快递末端,相比“快递小哥”的家喻户晓,“快递小姐姐”非常罕见。女快递员,尤其是高学历的年轻女快递员,通常处于“隐身”状态。
95后女孩、大学学历,当这两个关键词被组合在一起,人们通常不会与快递员联系在一起,而东北女孩张丹则是打破大众惯常认知的人。
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不惧世俗,走上快递路
2017年,在大学就读财务专业的张丹毕业了,找一份什么样的工作,成为当时最要紧的问题。
和不少同专业的其他同学一样,找一家公司做出纳、会计,整体埋头于表格、文档之中,这是最容易的选择。虽然收入未必很高,但胜在稳定、轻松。
张丹犹豫了,她性格外向,喜欢和人打交道,不太喜欢条条框框束缚,怎么看这条路都不太合适自己。
于是她转身走上了另一条路,一条不常见路——跳进快递行业,成为一名女快递员。
感兴趣,是她做快递员的首要驱动力,在干快递之前,张丹对于这个职业的全部认知都来自于大学时期收快递的经历。
在学校里,快递员是最受大家欢迎的人,因为他们给大家带来了心心念念的包裹,“那时候觉得快递员是一份能给大家带来期待的工作。”
对于很多人来说,女生要做快递员最大的门槛可能在于面子。但是对于张丹,这道坎反而是最容易跨越的。
“谁说女大学生就不能当快递员?“张丹偏偏不信邪,”做快递员是凭本事挣钱,我觉得挺好的”,这一决定也没有受到家人阻拦,“父母的态度就是,我做什么他们都支持。”
2017年8月份,张丹加入申通快递吉林省松原公司,正式成为一名快递员。
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做好服务,发挥女性优势
做好一名快递员,比想象中要困难得多,取件、送件仅仅是工作的开始,后续还有打包、分拣、联系客户等一大堆流程,“开始不太懂,觉得还挺难的”。
看到她忙得手忙脚乱,同事们热心地帮忙。在网点,张丹年龄最小、学历最高,其他同事都是30岁以上的男性,大家非常照顾她,把各种流程、技巧传授给她。
送快递是一项体力活,如何让自己在众多男同事中出彩?干了一段时间后,张丹开始思考这个问题。
她发现虽然在体力上比不上男同事,但作为一名女性也有其他人不具备优势,就是更细心、沟通力强,更容易获得用户的信任。
在她负责的片区,有不少淘宝和快手商家,通过网络平台销售一些东北特产,比如苞米、冻梨等。看到上门的快递员是一个年轻女孩,刚开始对方都很惊讶,但往往态度也更好、沟通起来更和气。
另外作为一名大学生,张丹视野更广阔,对于新鲜事物的学习、理解能力更强,所以客户们也更愿意和她长期合作。
当然,客户们对于张丹评价好,最关键的原因是她确确实实能解决对方的困难。
有一次,张丹接到一个客户电话,说有一票快递没有收到,“里面装的是准考证,第二天就要考试了”,对方急得直哭,张丹安抚客户不要着急,“今天一定帮你解决”。
经过寻找,她发现这个快递之所以没有派送,是因为面单地址出现问题。快递是找到了,但是发往对应网点的班车早已经出发了,于是她来回坐车近百公里亲自把快递送到用户家里。
送准考证、送药品,类似这些特殊情况张丹经历过不止一次,“正常情况,快递员都是按照派送路线送,但如果是急件,我就会优先送上门。”她说,“谁家都有着急的时候。”
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收获成长,坚持自我
在申通五年,张丹收获了辛劳,也收获了成长。
每年电商大促期间,是张丹压力最大的时刻,特别是在双十一的时候,快递排山倒海的涌来,她就拼命派送,“每天累的睡不着觉。”
与此同时,她的业务能力也不断精进,2019年在公司举办的快递员技能竞赛中她获得一等奖,去年又获得了公司颁发的快递业务小能手的荣誉称号。
不错的收入、友好的同事、有节奏的工作,让她对这份工作始终保持着热爱。她也很希望能看到更多的年轻、高学历女性进入了快递行业,当上快递员。
至于未来,她认为自己还会继续从事这份工作,“如果说还有什么更远大的目标,那就是开一家驿站”,这样她就可以干更多的事情了。