直播电商为我们提供了什么价值 「电商uv价值怎么算」

互联网 2023-03-24 20:01:27

今天给大家普及一下直播电商为我们提供了什么价值 「电商uv价值怎么算」相关知识,最近很多在问直播电商为我们提供了什么价值 「电商uv价值怎么算」,希望能帮助到您。

因为效率,所以我选择直播电商购物;因为专业,所以我选择相信垂类主播。

我们用故事来引入今天的话题:

首先是传统电商:

情人节快到了,我想要送女朋友一瓶香水,但是身为对香水没有任何了解的人来说,我首先得百度一下“送女朋友什么香水好”“香水有哪些品牌“”每款香水对应的性格“,然后找到了海选出来的香水后上小红书看看种草贴,之后上淘宝、JD、天猫看看商品详情。确定了二选后的商品就开始进入”比价环节“,”选快递环节“,之后才是付款购买。往往这么一个过程要花费我3~4个小时的时间。

然后是直播电商:

依旧是送女朋友香水,这时候我会打开直播购物平台,搜索一了专业香水主播,进入他的直播间然后开始看,直接把我的问题问出来,主播会通过他的经验为我做解答。在香水主播讲解其他香水的时候,我还可以做做自己的闲杂事,突然我听到了一款香水,”Dior 真我“,听起来还挺适合她性格的,刚好这款香水还有优惠,果断买买买。这个过程最多也才花费我1个小时的时间,同时在我不感兴趣的香水时我还能做点闲杂事儿。

以上是两个例子,大家可以暂停思考一下这里面的购物逻辑。首先人为什么会达成成交?然后咱们继续往下看。

交易成本

大部分人的理性其实是有限理性,当人们所感知到的价值远远大于他所期待的价值,那么成交的达成轻而易举,通俗地讲,除了土豪外,大部分人的“成交过程“其实都是在不断寻找双方信息对称的过程。那么如何提高“价值”?从哪些方面去提升“价值”?

我很有幸能够读到俞军老师的《俞军产品方法论》这本书,里面有提到:

用户价值=效用-成本。

由此可见我们想要去提高价值,无非就是增加产品的效用或者降低成本。成本是指用户在完成“交易“这个瞬时动作时付出的金钱成本以及其前后过程中的交易成本。

那什么是交易成本?交易成本指交易双方在完成这场交易前后所产生的与这场交易相关的成本。

交易成本的三个维度搜寻成本和考虑成本:在搜索想要购买的产品时,用户要付出的在市场上锁定自己想要的产品所花费的时间成本和在大脑中思考合不合适的考虑成本。例如故事中所说,我要送女朋友香水,我需要百度各种词条,之后浏览各个平台看种草贴以及商品详情页。议价成本和决策成本:对于想要的产品,与交易对象进行产品议价花费的成本和思考购买时的决策成本。(只要是买东西,肯定会思考买来做什么)。故事中所说,当我找到了合适的产品后,我会“货比三家“,哪一家的价格比较合理,在哪一家购买等问题。实施成本和保障成本:用户在准备完成交易这个动作时所需要的成本(例如刷信用卡,找别人借钱等)以及产品出现问题后的成本(是否有完善的售后保障体系)。在故事中,我因为比较信任支付宝和微信,他们也是老牌的支付软件,所以在购买时没有太多的担心

那么看到这里,我相信大家对于交易的达成过程有了一定的了解,在这里我希望大家反过来思考直播电商的优势所在。

直播电商的形式可以极大的压缩我们在交易过程中的第1、2项成本,同时当平台的监管规范后,那么第3项成本也可以得到极大的压缩。

举例来说:

直播间的主播在他们的产品领域,可以说是比我们了解,也就是说他们的专业程度比我们强(我们指普通老百姓),为此,他们直播间的产品一定是经过层层筛选才到直播间中开始售卖(除开不良商家),这里省去了第1项成本;我们可以跟他们互动让他们给到我们一些建议,同时,直播间的价格一般来说也都有优惠(直播间的问题我会在后续的文章更新),这里省去了第2项成本。随着国家对于直播带货市场的监管、立法,各大平台也在不断规范,所以第3项成本也会逐渐被压缩。

直播电商它给我们带来了哪些价值:因为效率,所以我选择直播电商购物;因为专业,所以我选择相信垂类主播。

以上。

我是“风口上的游民”,帮助企业打造行业前10%的直播电商体系。

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