社交电商对传统电商的冲击「如何加入社交电商」

今天给大家普及一下社交电商对传统电商的冲击「如何加入社交电商」相关知识，最近很多在问社交电商对传统电商的冲击「如何加入社交电商」，希望能帮助到您。

作者：袁来 新经销

谈到微商，作为“正常人”都曾嗤之以鼻过：许多微商与传销无异，靠拉人头赚钱，靠压货收割短期利益，骗局丛生。

而相比之下，将商品踏踏实实地推销到门店，做生动化建设，并被消费者买走，这对传统的快消从业者而言，这似乎显得更为真实，我们都曾不屑微商。

但事情的发展总是事与愿违，这种“真实与骗局”，在2018年逐渐被打破。

2018年1月，蒙牛官方微信宣布，推出“慢燃”纤维奶昔牛奶，披上新零售的外衣，以微商形式售卖。自此蒙牛正式进军微商。

3个月后，4月27日，饮料航母娃哈哈在杭州举行发布会，推出“亮眼晶睛”，宣布进入微商。

同年8月，娃哈哈继续加码微商，推出“纤细佳人藜麦”奶昔。与此同时，达利集团推出微商项目“Frota芙罗塔”新品牌，该项目旗下的首款产品“芙小鲜蛋糕”在8月18日正式上线。

时隔1个月，蒙牛再推针对年轻女性的“美容新零食”—蒙牛凝纯胶原蛋白肽晶萃，在微商渠道售卖。

随后，9月盼盼食品发布进军微商消息；伊利也相继加入，推“新食机”品牌，首次入局微商；

10月，维达集团进驻微商“云集”，联合利华推微商新零售项目“夏士莲雪花”。到了2019年，全球快消巨头雀巢、广药王老吉，也纷纷宣布入局微商。

上述是被相关媒体公开告知的，当然，还有不少品牌在“秘密”试点。

不管结果如何，曾经我们认为很low的行业，嗤之以鼻的行业，正在被品牌商们认可，甚至重视，不断加码。

相信这些“高智商”的品牌决策者们，不是傻，他们一定是看到了某些东西，让他们不愿错过。即使在入局过程中，出现这样或那样的问题，被爆料，被投诉，但这并不是妨碍，他们一次又一次，前赴后继的推新试水。

因此，这也让我们不得不重新审视，“微商”的魅力。即使曾被众人诟病，但并不影响其发展。坦率地说，如今的微商已经不再是简单的朋友圈微商，随着拼多多、云集的先后上市。微商已经成功冠上“社交电商”的美名。

回顾微商“洗白”的变迁史

2013年前后，微商1.0时代。彼时，微信用户达到3亿。只要是个人会发朋友圈就能把微商做起来；

2014年-2016年，微商2.0时代。野蛮生长期，此时产品质量问题大量爆出。微商开始被集体被拉黑，中国消费者协会发布的《网购诚信与消费者认知调查报告》显示，2016年中国网络消费的不满意排行中，微商占比位居首位；

2017年以后，微商3.0时代。个人微商和团队微商基本已经很难再存活，“品牌性微商”开始逐步崭露头角。

截至2017年，中国的微商从业人数已达到近2019万人。有人对比了当年中国的总人口后发现：每69个人里，就可能有一个是微商。

同年，微商首批“正规军”云集，先后和高露洁、欧莱雅、百草味、等数十家国内外一线品牌签订战略合作协议。

2018年7月，拼多多在纳斯达克成功上市。另一边，云集成为微信生态中估值仅次于拼多多，营收达到130亿；闷声发财的环球捕手，GMV也突破百亿。

2019年5月，云集登陆纳斯达克，如今市值已超过30亿美元。

或许这些，无法令我们从业者信服。“社交电商之猛，猛于虎”。一张图，让你看清社交电商的崛起。

从个人微商到社交电商。伴随着移动互联网的发展与成熟，对任何行业的从业者来说，都无法避免。社交电商已经成为了主流商业形态。并在不断侵入到人们的生活中。

看到这里，这就不难理解，为何传统快消实体的大佬们纷纷入局社交电商。这已经不是简简单单地为寻求企业经营的持续增长，将社交电商作为一个补充渠道，而是快消企业的决策者们真真切切地感受到了时代的变化。

社交电商，隐藏着什么“不可告人”的秘密？

为什么社交电商能以迅雷不及掩耳之势，快速崛起。很多人会说，因为移动互联网，人和人都在线上了，生活在互联网上。通过人与人之间的强关系，解决在消费过程中信任机制的问题。

但事实，并非如此。或者说，单一维度的解释，很难解释社交电商崛起背后的关键要素。

1. 回归底层的消费需求层

当下已经是物质极大丰富的时代，消费者的确定性需求已经被很好的满足。比如口渴喝水，买一瓶水；衣服旧了，买件新衣服。这是消费者自发、主动的需求。

随着消费水平的提升，消费者有了更多的钱，便开始对美好生活有了向往和憧憬。但此时，往往是，他是不知道买什么的。这时的需求是潜在的，半隐半现。

我用了某款产品很好推荐给你，我已经验证过，确实不错，给它做了背书。出于我对你的熟悉和认识，我觉得你也很适合。如果没有背书和推荐，很可能你根本不知道，你有这样的需求。

回归本质看，拼多多、云集以及各类社交电商，带来的是不确定需求的满足。你不知道需要什么，缺什么，而社交电商，以人为推荐载体，让不确定或潜在的需求落地。

拼多多黄铮曾说过：“没有人为了社交买东西，只会说因为恰好人与人在社交的过程中，顺便买了东西”。这句话很好地解释了，为什么社交能带来商品消费的关键。

你有没有注意到，我们现在很多的购买行为，更多源于熟悉的人，或者你喜欢的行业，kol的推荐，你才会购买。

“我身边的谁谁谁在用，用得不错，那我就买这个”。

2. 有效释放零售边缘的力量

到底是谁在主宰或充当社交电商里的“推荐人”，在2017年前，微商时代，最早一批出现的是“宝妈群体”，到后来开始慢慢变得多元，线下的导购员，领域内的意见领袖，以及近两年，社区团购的出现，门店小老板的加入。

据不完全统计，中国有5000万的宝妈，时间碎片化，在职场不受重视；另外，天猫、京东等电商的发展，导致线下的导购员受到冲击，6000万的导购员，其中1/3下岗，2/3上班时闲置时间长。

这两拨人的率先试水，并取得成功，“一夜暴富”的神话，继而带动了越来越多的加入“推荐人”行列，推动了社交电商领域的崛起。

3. 互联网商业基础设施的完备

中国电商发展了十年，基础的仓储、物流、支付等基础设施已经完全成熟。微信的社交生态圈，支付、小程序的成熟，让用户能方便、流畅地在微信里完成交易闭环。

当然，这里的基础设施，不仅仅包括硬件，还有“软件”—商业模式的标准化。比如典型的S2B2C模式，去中心化的前端和中心化的后台。

过去电商创业者需要考虑，物流、培训、IT、设计、内容等等，而如今平台将这些完全打包，无需创业者费心。前端的个体，只需要通过社交，通过分享触达到更多的群体，便可以完成交付体检。

坦率地说，过去传统的B2C电商，是一对多的中心化服务。消费者体验到的是生硬的广告、冷冰冰的详情页，没有温度，更没有信任感。而社交电商，是多对多的去中心化服务，碎片化地连接供给和需求。消费者与推荐者之间有温度、有信任，更有使用商品后的直观真实体验。

物质极大丰富带来需求的“不确定性”，如何打动消费者成为商业的关键；零售边缘的力量，以宝妈、线下导购员为代表的推荐主力军，依赖互联网工具被逐步释放出来；仓储、物流、支付以及相关工具和模式的成熟，让社交电商的土壤更加充沛。

可以说，这三股力量共同促成了社交电商在不到6年时间，蓬勃发展。

如何抓到社交电商这颗稻草？

前段时间，与进口饼干品牌“麦维他”高管聊天，他告诉笔者，今年4月10日，麦维他与云集合作，仅一天时间，销售额便突破了1200万。可能你看不到任何“风吹草动”，但在平静的背后，传统快消企业的销量正在被一步步蚕食。

社交电商对行业的渗透，已经不再是我们“正常人”所理解，只是在美妆、日化领域，大放异彩。如今越来越多的饮品、休食、调味、牛奶品牌正加入到社交电商的大潮中，开始新一轮的掘金和探索。

以拼多多、云集为代表的社交电商上半场（1.0时代）已经结束，社交电商的下半场（2.0时代），以精细化运营、优质供应链为核心正缓缓而来。

社交电商的下半场，到底会怎么样？作为传统快消从业者来说，该如何抓住社交电商的下一轮红利。今晚8点，社交电商专家庄建忠将为您揭晓！

PS：庄建忠老师简介，连续三年担任中国烟草销售公司营销总顾问，创办开锐咨询、美年畅逍等咨询企业，从0到1服务落地社交电商服务客户包括雀巢、熊本家、美丽俏佳人、觅食派等，客户2018年总销售额突破10亿。点击下方“了解更多”即可打开大会报名通道并了解大会详情，百位大咖在此等您，您还在犹豫什么？