电商知识问答「电商客服常见的问题及答案」

今天给大家普及一下电商知识问答「电商客服常见的问题及答案」相关知识，最近很多在问电商知识问答「电商客服常见的问题及答案」，希望能帮助到您。

一

新品如何与销量多的同类产品进行竞争获取自然流量？

1、前期新品期有一定的流量扶持，并且通过新品推广能够帮助新品快速提升流量。

2、天猫店铺可以利用天猫新品运营中心的新品营运广场，申报活动或天猫小黑盒，淘宝可以通过极速推工具，针对新品能够快速获取展现和流量，帮助新品成长。3、后续能否持续或者进一步放大展现和流量，主要看店铺和新品的运营能力和引流效果的数据反馈，平台决定是否继续给予流量分配。4、建议产品上架前进行数据测试主图点击率、转化率等数据，优化好产品力，上架后维护好产品的数据成长趋势，及时跟进付费推广渠道稳定流量的获取和帮助新品实现成交订单的增长。

二

新店怎么提升免费及付费推荐流量？

1、推荐流量重点在于标签的匹配，想要获取首页流量第一点就是自己的宝贝一定要形成产品的标签，当买家和你产品的标签契合度越高，就越容易被系统推荐。2、前期可以通过直通车投放精准核心关键词，通过人群溢价卡流量精准度进行引流，并成交后，能够帮助产品形成标签，当产品标签形成后，可以通过超级推荐投放首页猜你喜欢渠道进行展现，加快首页入池和快速放大标签推荐流量。3、首页推荐流量的获取还有一个重点是对主图点击率要求比较高，通常能获取大量首页流量的产品主图点击率都远高于同行，可以下载竞品主图进行测试并模仿，帮助提升自己主图点击率。

不知道怎么下载竞品主图可以私我M费领取插件工具

三

推新品拉到一百多搜索，然后就直接腰斩

怎样操作才可以直接持续拉升，避开腰斩的情况？

1.前面有新品扶持期，扶持期期间没有维护好就会出现这种问题。2.在新品期间可以把天猫新品运营中心里面新品成长做好，运营分达到标准就能持续获得流量扶持。3.在直通车和超级推荐付费推广的时候付费推广的费用增长可以是循序渐进，避免流量暴增过多，后期增长乏力。

四

淘宝店突然流量暴涨，几天后又没了，是怎么回事？

1.分析流量结构，看下暴涨的是哪些端口的流量

如果是手淘推荐流量那就很正常，手淘首页流量的特性就是不稳定。2.如果淘宝突然给到很多流量，自己店铺没有很好的承接

（考核转化率、收藏加购率）住流量话，这部分流量很快就会消失。

五

搜索转化率很低是什么原因？

1、分析行业平均数据和竞品数据，作为参考值

分析自身和竞品数据差异，产品竞争力和价格等

2、如果我们转化率数据低于竞品和行业均值，需要对比竞品关键词数据

确定具体是哪些关键词的数据差，是否关键词选择方向不正确导致

3、如果关键词和竞品一致，并且产品价格相同，建议通过直通车测试人群，找到高转化人群后进行溢价投放，校正宝贝标签

六

淘宝好评评论怎么做可以靠前？

1.这个根据评价会有几个维度

关键词标签，字数，晒图数量，视频，追评，账号级别，订单时间2.可以找高等级的买家账号，点击评论右下角的有三角形有用

如果你在做店过程中遇到不懂解决的问题

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