电商直播的风险防范与监管「直播风险」
今天给大家普及一下电商直播的风险防范与监管「直播风险」相关知识,最近很多在问电商直播的风险防范与监管「直播风险」,希望能帮助到您。
直播电商的风险管理是基于互利共享理念,对直播电商中的各个环节执行风险管理,通过风险管理意识的强化,建立健全的风险管理体系,进而为直播电商中直播平台、电商平台、商家、消费者四大主体利益最大化提供切实保障。
当前还没有单独针对直播电商行业出台的风险管理流程体系,对此,借鉴较为成熟的企业风险管理流程,直播电商风险管理同样遵循以下五个基本步骤,如图所示。
1.制定风险管理计划
风险管理计划是风险管理说明书的组成部分,包括对直播电商的整体商业环境和项目本身的所有风险进行记录,重点是制定风险管理的目标,其作为风险管理全过程的指导性文件
2.风险识别
风险识别是在问题发生之前识别引起风险的主要因素,同时对风险进行描述,解释风险事件是什么,风险的发生形式,发生的原因以及可能导致的后果。
在风险识别中,较常用的两种方法分别为:风险分析调查表和事故树分析法。
3.风险评估
风险评估就是在风险识别工作结束后,运用适当的风险测量方法、工具来确定风险的大小与等级。
4.风险控制
风险控制需以风险评估的结果为依据,选择采用哪种形式保护,从而更好地减少或消除风险损失,以达到企业可接受水平。
5.5.风险监控
基于系统控制论观点,监控实质上就是对风险分析效果进行反馈。直播电商中有些情况确实是无法预估的,各种风险也不可能是一成不变的。
对此,电商平台和直播平台需根据常规管理经验和实际出现的问题,逐步探索出一套成熟的平台治理和消费者保护体系。