云集另类社交电商「什么是独角兽行业」
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云集上市,下一个拼多多?中国电商从来不缺少奇迹,继拼多多之后,新电商领域又跑出一匹黑马——云集。
5月3日,云集在美国纳斯达克上市,开盘报13.42美元,首日股价大涨28.64%,市值达30.87美元,折合成人民币207.97亿元,成为“中国会员电商第一股”。
短短三年,云集从声名不显直接杀入到了中国电商第一梯队。
据云集招股书披露,云集2016年、2017年、2018年的GMV分别为18亿、96亿和227亿。其2018年的GMV同比增速高达136.46%;三年完成的总订单量也分别达到了1350万、7580万和1.53亿。财务数据方面,2018年云集总收入达130.15亿元,相较2017年64.44亿元的全年营收,同比增速达101.97%。
平台买家数量方面,云集2016年、2017年与2018年的数据分别为250万、1690万与2320万;而付费会员(即购买礼包或通过付费方式享受批发价的会员)从2016年的90万,增长到2017年的290万,2018年更是达到了740万。同时,云集用户的复购率高达93.6%。
我们看看同一时期的拼多多,2018年的拼多多营收131.20亿元,云集营收130.15亿元,两者平分秋色;而在净利润上,2018年云集亏损5632万,同时期的拼多多亏损是云集的八倍之多,高达39.58亿元。
云集相对于拼多多最大的优势还是体现在客单价方面,2018年云集平均客单价为978元,而拼多多的客单价仅仅只有38.9元。
由此看来,云集是比拼多多还要猛的一位“狠人”。
就在人们以为拼多多可能是最后一个从BAT夹缝中崛起的电商平台,中国电商已经没有创业机会时。
云集的悄然崛起给我们上了一堂生动的教学课。
云集的崛起史云集掌门人肖尚略在创立云集之前,就已经在电商江湖打拼已久。
2003年,淘宝刚刚起步时,肖尚略敏锐的商业嗅觉告诉他,这是一个机会。于是,肖尚略在注册了一家名叫“小也店”的香水淘宝店铺。
在肖尚略出色的运营下,小也香水的销售额逐年增长,2005年小也香水的销售额达到180万元;2006年达到600万元;2008年迎来十倍增长,年销售额达到6000万;到了2012年时,小也香水以12%的市场份额成为淘宝香水类目的行业第一。
但随后的几年,线上获客成本急剧增加,这让肖尚略有了危机感,他知道小也香水的发展触碰到了天花板。
在这期间,他开始摸搜新的思路、新的模式,直到2015年,他找到了新赛道社交电商,云集这才揭开了它神秘的面纱。
肖尚略把云集定义为由社交驱动的精品会员电商,为会员提供美妆个护、手机数码、母婴玩具、水果生鲜等全品类精选商品。
但真正让云集拔地而起的还是靠着它的三板斧:
首先是门槛低,用户只需要交三百块钱,就能在云集上成为店主。最重要的一点是,不需要自己提供货源,都是由平台提供,这样一来,店主完全不需要担心库存问题。店主唯一需要做的,就是在朋友圈里做做宣传,只要有人下单,就能坐着分钱。
而且云集还会教店主怎么推广,不像做淘宝运营那样想文案,做主图、做海报。平台会统一提供文案、配图,以及实时更新,店主甚至都不用改动,直接复制粘贴就行。
靠着这种低门槛、轻投入、低风险的模式,云集迅速吸引了大批用户,很多早期做微商的人纷纷转投云集。
其次S2b2c模式,S2b2c(供应链解决方案)是智能商业时代第一个突破性的创新模式。
在S2b2c模式中,S是一个大供应链的平台,会大幅度提升供应端效率。b是大平台对应的万级、十万级甚至更高万级的小b,小b会完成对客户(c)的低成本实时互动,理解客户的需求。再利用S供应端平台对设计、生产和运输等的协同能力,完成对客户的定制化服务。
简而言之就是物品共享,就像共享单车一样,人们不需要一辆车的所有权,就可以使用它。同理,云集的店主,也不需要货物、仓库的所有权,就可以售卖它。
最后是危机中转型,在2017年云集独有的分销模式给自身带来了麻烦,被滨江市场监督局以涉嫌违反《禁止传销条例》第七条的规定,罚款958万元。
随后,云集就在肖尚略的领导下,进行了长达四个月的整改,而此次云集成功上市,也证明了整改后的云集运营模式得到了政府和市场的认可。
云集的崛起可以总结成这样一句话:从来就没有什么绝对优秀的商业模式,也从来就没有什么一成不变的商业格局。
云集的经验和启示短短四年发展时间,云集在众多电商平台竞争中脱颖而出,成为一匹黑马。而云集的成功,让二线、三线电商平台看到了无限的可能。
对此,云集的成功可以总结成下面三个启示:
最好有起势资源
其一是在肖尚略创立云集时,刚好完成资本积累,有足够的资金支撑云集前期的发展;
其二是肖尚略在淘宝开店多年,有了大批的淘宝老客户,再加上一批原来市场上做不上去的社交电商,云集的出现,让这些存量资源能够汇聚到一起。
拼多多的早期也是有起势资源的,黄峥做过多年的电商代运营,对淘宝品牌很了解,他又做过游戏,懂得社交、流量,所以拼多多能够完成三年就上市的奇迹。
动用社会化力量
在有了一定用户基础之后,云集对仓储、物流、供应链等业务,也做了很大的创新改造。
云集一个非常显著的特点,是在整合利用社会力量。在前端,它引导会员去选品、推荐、分享;在中后端,它也是通过众包方式做仓储、物流,本身只有少数自建仓。
相比于传统电商,云集的平台化思维更强,它本质上做的是一个连接生意,连接人、货、物流服务等等,让大家一起共建和投入。
整合社会资源,自身保持轻资产发展,能让云集更加毫无顾虑的闭眼狂奔。
站在消费者的角度思考问题
去年10月开始,云集宣布从社交电商转向会员电商。云集不是国内第一家做会员电商的,它前面还有全球会员电商做的最好的亚马逊。但遗憾的是,亚马逊在不久前刚宣布退出中国市场。为何云集的会员电商能成功?
传统的电商模式,是我把我有的卖给你,而会员电商是,我把你要的卖给你。云集的会员电商的核心就在于此,通过了解用户需求,然后用户付一定的服务费反哺云集。
可惜亚马逊没有想明白这一点。
结语:
当大家都以为中国电商铁板一块的时候,先冲出一个拼多多,又杀出一个云集。
世间万物就是这样,没有一成不变的商业格局。随着技术的发展,总会出现新的商业模式来打破旧的格局。
作者:小小高