内容电商和货架电商「g家生活电商app」

互联网 2023-04-15 10:57:27

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淘宝发展了18年,到今天终于有一种新的电商模式,足以挑战淘宝的货架电商,那就是抖音提出的兴趣电商。那么什么是兴趣电商?和货架电商相比如何?今天小编就带大家来探讨一下。

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抖音提出“兴趣电商”概念

自2020年短视频 直播带货快速发展以来,内容 推荐形式的电商就一直是业界关注的对象,这种电商形式之所以受到如此大的关注,是因为在中国,互联网以货架电商形态存在近20年来,终于有一种新形态电商诞生并发展迅速。

抖音电商在首届生态大会上提出“兴趣电商”的概念。根据抖音电商官方内涵的阐释,“兴趣电商是一种基于用户对美好生活的向往,主动帮助消费者发现潜在购物兴趣,提升生活品质的电商。”

相比传统以商品的分类陈列展示为主的货架电商,兴趣电商是一种强调对消费者潜在需求挖掘,兴趣电商通过推荐技术高效匹配供需双方达成交易的电商模式。

根据相关数据显示,电商行业的产业规模以及交易规模逐年递增,但是增量开始放缓,网购用户规模增量也呈现放缓趋势。在这种大环境下,如何更加有效获取用户,维持用户活跃度,增加销量,是电商们现在急需解决的问题。

兴趣电商所做的,就是通过帮助消费者发现他们的潜在需求,通过领先技术,将商品精准推荐给感兴趣的人,从而让电商更加直接有效的获取用户,增加产品销量。

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兴趣电商 vs 货架电商

货架电商的商品销售模式是人找货的模式,消费者来到货架电商平台,通常带着要买某件商品的目的,通过搜索,消费者获取了相关的品牌和价格信息,然后作出购买行为。

而兴趣电商的商品销售模式是货找人的模式,消费者来到兴趣电商平台,首先是要寻找感兴趣的内容来休闲。在这期间,平台或通过短视频附带的商品,或通过直播等形态,直接将商品分发给消费者,消费者在对商品发生兴趣后,产生购买行为。

货架电商的消费者决策行为一般是理性消费,支配这种消费决策的是慢思维,而兴趣电商的消费者决策行为则一般是感性因素促进的快速消费,支配这种消费决策的是快思维。

在慢思维的消费行为下,消费者往往由需求激发购买欲望,也就是说消费者消费的起始点是理性的。当消费者存在这样的欲望后,就会去淘宝搜索相关商品,然后通过选择、比价等一系列行为下单。在这里具体选择时,消费者的快思维也会发挥作用,比如图片好的、包邮费的等因素更有可能快速激发消费者的下单。

在快思维的行为下,消费者本身可能没有消费的需求,他只是为了休闲娱乐,但当他在抖音上看到某条感兴趣的内容时,一些元素,如时尚性、知名人物推荐、优惠等会激发他的快思维,形成他的种草行为。

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数懒的“兴趣电商”

抖音兴趣电商的推出,不单单是传统电商的精准更迭,更是消费结构变迁所孕育出来的新电商蓝海。当下,消费者的消费者结构发生了升级与变化,从开始需要什么买什么,到现在没有购买打算,但是看到有喜欢的会购买。兴趣电商就是基于这种消费升级,通过内容推荐的方式,推荐消费者感兴趣的产品,让他们发现自己的兴趣点,产生交易。

数懒作为华坤道威专门针对电商行业开发的分析营销平台,可以通过数据整合、数据清洗和机器学习等大数据分析方法,帮助商家打通不同电商平台数据,提供智能洞察,了解客户真正的“兴趣所在”。

1. 用标签了解客户兴趣

数懒在整合店铺数据、客户数据的基础上,可以通过数据分析、建模技术,对店铺的用户属性、兴趣、行为、APP偏好等维度深度分析,构建全面、精准、多维的标签体系,对用户画像进行描摹,深入了解客户社会属性、兴趣爱好、生活习惯、消费偏好等。抓住了客户的兴趣,就可以将符合客户兴趣的产品进行广告投放。

2. 触达客户兴趣APP

“APP圈人”是数懒的特色功能之一,也是以客户兴趣为基础进行的投放方式。在充分了解了客户的兴趣之后,数懒的“APP圈人”功能,可以选择一批与客户兴趣相符的APP进行广告投放。对上了客户的兴趣,广告投放也将更加精准,就更有利于店铺订单的成交。与此同时,通过APP的使用情况,比如下载分类、使用频率、打开时间等维度的分析,数懒也可以对用户画像进行描摹补充和升级。