淘宝拼多多打假「拼多多打假力度比淘宝大吗」

互联网 2023-04-24 18:20:40

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中国电商经过多年蓬勃发展,与实体经济相结合,推动内需,拉动消费,成为最靓亮一道风景。电商给我们购物带来方便,商品种类全,随时可搜寻到心仪物品,足不出户就能收到货物。

网上给我们带来快乐购物,也带来些负面效应。假货普遍存在各大电商平台中。消费者或多或少都有买到过假货经历,有过不爽购物体验,有些买到也不知情,细心网购者发现,可能已经使用或者嫌退货退来退去,还要搭上快递费,大部分作罢。

打假成为中国电商平台重要任务

阿里的电商平台,京东,拼多多对平台入驻商家售假货的态度,如何管理和处罚,有何差异。售假商家后面的制假制造者,产业链,电商如何举报处理的,造假者能在中国消失吗?

阿里电商打假的主力

马云说,打假太难了,你可以消灭掉阿里,但你没办法消灭 掉假货。虽然假货屡禁不止,但阿里打假已尽了力。

马云改变我们购物方式,改变我们生活。我们要感谢马云。

阿里在发展初期,经历电商平台的混乱无序,必然进程,对商家梳理,管理制度完善,最后走上规范化过程。即使这样运作良好平台上,还是不时有假货售出。美国贸易办公室多次将阿里列入“恶名市场”黑名单,虽然有失偏允,但也说明假货已经通过电商网络平台,从中国进入到世界各地。

阿里在2016年,为打假关闭18万间店铺,撤下3.8亿个产品页面,关闭675家生产,贮存,销售机构。

阿里作为中国电商龙头,担负着中国电商网络平台打假重任,对电商平台售假管理最严厉。利用大数据对各入驻淘宝店经营进行监测,发现异常及时布控。客服平台接受消费者投诉,如举报售假属实,将对店铺进行处罚。相对而言阿里天猫和淘宝经过多年治理,店家有意售假已不多,很多不知情时卖出假货。

阿里对平台商淘宝客售假处理

线下,阿里有200多人专业打假特战队,奔波全国各地,提供打假线索配合各地工商,公安,质检等部门,成绩斐然。2017年配合抓捕涉案人员一千多人,涉案市值43亿元,提供线索近两千条。

主要案件有假昌LV皮料案,金额两亿多。青岛假冒LV等多个名牌箱包案,涉案5.2亿元。特大微商整形假药案,美白针,肉毒素,玻尿酸等,抓获35名涉案人员。假卷烟案涉案上亿元,有毒有害减肥药两例,涉案三亿多元。大连假冒红酒涉案3亿多元。苏州假冒美国康宝莱奶昔案,涉案两千多万元。莆田跨国销售假冒耐克,阿迪达斯案。

苏州假昌美国康宝莱奶昔案

阿里特战打假队主办案例中,有两项与美国品牌有关。假冒产品从生产,销售,贮存都是有完整利益链,案件上亿元,说明生产假冒产品有计划有组织,有资金大规模造假。而不是农村小作坊式生产小打小闹。仿冒产品不仅有国内品牌,还有国外名牌。众多品种上,有化妆品,保健品,红酒,减肥药,名牌包,鞋类,特别化妆品,酒类,减肥药造假,会损害身体健康。造假者䘮心病狂,对造假者必须严刑峻罚。

阿里对售假者绝不容忍。阿里特战队员说关闭一家淘宝店,找到一家制造假冒厂家并不难,难的是如何将他们如何从根源上消除。莆田假鞋案,每过一段时间总会反复出现,造假者利润太高,许多不惜以身犯法,必须加重造假者成本,让他们倾家荡产,不敢以身造假。

阿里为打击平台上淘宝店家售假,除对店家关闭,还追加商家赔偿淘宝名誉费,出售假冒皇家猫粮的售假者,被判赔付12万元给淘宝。

京东打假

京东假货不多,毕竞自营为主。如果说阿里真心打假货,京东打假,只能说呵呵。京东自有经营为主,如果说有假货,就是京东进货渠道,自家管理有问题,自打脸,京东多半不承认有假货的。

客观上说,京东客户群体主要一二线城市,收入高,购物,讲究品牌,对价格不敏感。京东不会进些假货到网上买,至于客户不小心买到,可能运气不好吧。京东商场进货渠道有没问题,国家会根据举报和正常检查时查处的,这是6月27日国家工商局网站公布信息,商品描述与实物不相符,虚假宣传。商品中不合格充合格品销售,被罚款20万元。这类处罚信息比较多。

国家工商局网站处罚消息

每当有客户投诉买到假货,京东总是用言语轻描淡写,搪塞过去,没有听说过整改进货渠道。或者主动向购假货道歉。

无论怎么说,自营商品出现假货确实不该,自查管理问题。

拼多多打假头都大

拼多多崛起,作为新电商,发展速度过快,组织结构管理没有跟上,成为电商售假重灾区。

发展初期需要聚集人气,用户注册使用平台,商家入驻。平台用户主要集中在三四线城市,对价格敏感,所以平台追求低价成为经营策略。低价难免出现产品质量有问题。事实证明,低价就是造假集中区。

拼多多上市当天,就被美国一家纸尿裤生产商在纽约告上法庭,指责拼多多多次在平台上售卖假货。

从拼多多产品结构上看,爆款,三线品牌,山寨,傍名牌。爆款有可能发展为准一线品牌,三线品牌是小厂生产的,比如电器组装、这几类打假的不多,都是自有品牌。山赛就是加工模仿没有创新,只要品牌相似度不大,没有刻意模仿包装,品牌,并不违规。

五粮液被傍名牌

打假重点在傍名牌和假冒伪劣产品。傍名牌在农村比较流行,例六粮液,六仁核桃,澳牛,包装,名字与品牌极其类似,容易诱使人当成品牌去购进,这些要坚决打击。

直接假冒名牌的,拼多多管理层重点打击对象,但平台监督不力,组织结构没跟上,没有阿里大数据监控,或者对平台店铺,商品,图片监测手段,技术不完善,不能及时发现。美国纸尿裤厂家投诉,就是第一次发现撤下,然后换个店铺上架,平台没发现。所以完善监测技术,对新上架商品要申报,监控。

拼多多现在对商家售假行为管理,是不是象天猫对商家有关店管理,从实际情况看,可能没有关店管理,只要商家能缴得起保证金。

拼多多对售假货商家处罚

拼多多对商家处罚比较轻,第一次发现商家售假,商家需缴纳此假货品类已售出金额10倍保证金,并限制商家帐户货款提额。如第二次发现出售假货保证金就没了。对商家处罚以经济处罚为主,并没有关店动作。阿里以扣分制为主,严重者可以扣48分关店,甚至追售假者民事赔偿责任。

拼多多没有学天猫关店,说明其货源根基还不能动摇。但也备受国内新闻媒体体指责,让造假者继续平台上售货。这不是支持造假吗?

总结:中国电商经过十多年高速发展,代表中国互联网新经济,走在时代前列。阿里多年来,不遗余力坚持打假,中国电商界担当者。京东模糊打假概念,平台偶尔会出些以次充好,假昌或者说发错货事件。拼多多,平台上也一直打假,从自已生态,发展阶段,利益出发,打假不彻底。

打假是个系统工程,需要线上电商,线下的国家各级机构,工商,公安,药监局,质检局以及广大人民群,积极参与打假,提供线索,净化市场 环境,保障食品,医药,及各种生活用品健康品质。

到今天电商写了三篇,今天终结篇,有机会再对比三位电商创业者,写一篇有趣故事。