天音控股乘势而上 打造智慧零售服务新模式「天音控股论坛」

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过去几年，实体零售在国内电商的冲击下进入了调整期，自2017年以来实体零售呈现显著回暖趋势。据国家商务部监测数据显示，2017年，商务部重点监测的2700家典型零售企业销售额同比增长4.6%，增速同比加快3个百分点。

手机零售行业也保持着同样的发展趋势，伴随智能手机的快速发展以及互联网热潮退却后，线下零售再次回归，众多手机厂商不约而的开始重视线下渠道，华为的“千县计划”、小米“3年2000家店铺”的部署都证实了这一点。与此同时，越来越多的手机品牌纷纷将探索新零售视为其进一步成长的方向。

天音控股凭借在手机分销领域近20年的沉淀，拥有丰着富的渠道资源和强大的终端分销能力。从2016年开始，公司开始积极布局和拓展零售运营服务，打造核心竞争力，高筑护城河：以苹果Mono和华为HESR项目合作为契机，零售拓展&运营服务这一全新业务模式在2017年得到长足发展。至2018年，天音控股不断的完善升级业务模式，聚核上游产业链、移动互联网、赋能手机零售商，全力打造集服务升级、运营升级、形象统一、体验销售、金融服务、供应链整合“六位一体”的一站式手机新零售业务平台。

天音控股新零售服务平台通过整合上游厂商泛智能终端产品、通信产品、智能健康、金融服务等相关领域资源推动线上与线下一体化整合，从而给渠道客户赋能实现真正意义上新零售的服务平台。天音控股新零售服务平台能够解决线下传统零售坪效低、流量少、粘性低、复购力低等痛点，以及纯线上购物不能满足人们日益增长的对高品质、异质化、体验式消费的需求短板。以信息技术（大数据、物联网、AI等）为驱动，以消费者体验（满足消费者各种各样需求的购物场景）为核心，将线上、线下的人、货、场三要素重构，从而在3C消费电子领域完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。同时，公司正在打造全新的B2B交易系统，让交易变得更加便捷、快速和高效，更好的支撑新零售业务的发展。

为更好的布局线上，天音控股在2018年2月份收购天猫TOP3的手机线上零售商上海能良电商，在移动通信及数码产品方面，将全国20万家以上的线下合作零售商、几千家厂家授权的品牌专卖店，通过线上的布局，打造成集产品供应链、线上零售商、线下零售商的全国渠道服务支撑体系，成为天音控股新零售布局重要的一个环节。

据悉，能良电商线上手机零售份额仍然保持每年40%以上的增长，预测未来3年内将达到30%的市场份额。业内人士认为，天音控股通过布局能良电商，除了能够分享线上增长的蛋糕以外，更重要的是通过能良电商实现品类的扩充以及线上零售的高效运营能力，来帮助全国20多万家中小实体门店提升门店的竞争力及销售转型。

据悉，天音控股的新零售服务平台将凭借遍布全国的25个分公司、100多个办事处、500多个一线作业网格，以已有的苹果MONO、CEP&White以及MAB门店、华为HESR门店为抓手，成为一个涵盖产业链全流程，一站式的新零售服务平台，向上满足厂商需求，向下赋能全国数万家核心合作客户，助力合作伙伴的新零售转型。未来，天音控股的一站式新零售服务平台将成为天音控股新的业务及利润增长点，也将成为业界的标杆。