简单来说!从五个方面分析移动电子商务的搜索框设计「移动电子商务的八个特征」

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一个好的搜索功能设计可以帮助客户直接到达想要的地方，实现完美的用户体验。今天分享一些搜索框的设计技巧，希望能给大家一些启发。你不能销售用户找不到的产品。搜索不仅是用户最基本的行为，也是打造盈利app或网站的重要元素。用户在发现和学习产品时期望在应用中获得流畅的体验，他们会根据搜索结果快速判断一款应用的价值。一个好的搜索控件应该能帮助用户快速轻松地找到他们想要的内容。在本文中，我们将讨论如何实现它。1.如何进行搜索用户在寻找搜索入口时，通常是快速而粗鲁的。他们通常浏览一个页面，然后寻找一个可以输入文本的框。目标：搜索框设计为可见且易于识别。搜索区域放在明显的位置。搜索是电商app或网站的基本功能，需要放在显眼的位置，方便用户查找。如果搜索不放在显眼的位置，会让用户感到困惑，降低效率。

左侧图片的搜索功能隐藏在菜单选项后面。电商app应该把搜索放在首页的顶部(如果首页很长，搜索应该固定在顶部)。如果app的详细目录很多，搜索区域要放在默认位置，保证用户可以轻松找到，快速使用。

带有放大镜图标的搜索框能让用户达成广泛共识的图标并不多，放大镜就是其中之一。用户甚至不需要被预设词提醒就知道放大镜就是搜索。就用最简单的放大镜图标图标，因为图标图片的细节无法加快用户的识别：

范围选择栏(仅限iOS版本)在iOS中，搜索有对应的范围选择栏，用户可以快速选择搜索范围，如明确标准或类别。但是，最好提高搜索结果的准确性，否则用户不需要设置搜索范围。2.分析搜索需求让搜索用户做得更多，因为用户不仅需要提出搜索要求，还需要将问题输入到相应的岗位。打字是一种容易出错且耗时的行为(尤其是在手机屏幕上)。目的：最小化用户输入成本并快速提供结果。自动推荐普通用户不懂查询公式：如果在之前的列表中没有找到合适的结果，后期尝试的成功率会很低。事实上，他们经常放弃。自动推荐机制是试图基于用户已有的特征来预测结果，从而帮助用户找到合适的结果。当全自动推荐结果有效时，有助于用户准确表达搜索词。自动推荐机制不是为了加快搜索速度，而是为了引导用户，帮助他们建立自己的搜索词。

但是请确保自动推荐对用户有帮助。如果设计不好，用户可能会感到困惑。因此，可以通过使用自动拼写纠正、词根识别和内容预测来提高工具的可用性。

最近的搜索App应该存储用户的交互数据，包括最近的搜索和最近的购买记录，为下一步的搜索操作提供数据支持。这将有助于节省用户寻找相同产品的时间和精力，同时增强用户体验。

3.搜索进度理想情况下，搜索结果应该实时显示，如果不是，应该有适当的视觉反馈。但是，请记住，减慢加载时间会给用户造成混乱甚至损失。目的：尽量使用户感知的搜索时间比实际时间短。搜索占位符正常情况下，0.1-1秒的延迟不需要用户特别反馈。但是，如果搜索需要更长的时间，至少要尽量让用户的等待更令人满意。装载容器很重要。

按需装载延迟加载是一种常见的技术，在加载其他内容的同时显示一些结果。此方法加载速度很快，因为有些产品最初是加载的。

对于懒得加载的产品，最好优先显示产品的文字信息，让不耐烦的用户可以先通过文字筛选出目标产品，而不用等所有图片都加载完毕。

4.显示搜索结果目标：确保搜索结果有用。提高搜索进度，让用户始终在任务中有感觉。显示具有最高优先级相关性的结果。手机第一屏显示的结果数量是有限的，所以一定要让用户看到最相关的3-5个结果，然后刷卡才能看到其他结果。筛选和分类在移动电子商务的可用性研究中，Baymard研究院注意到，超过50%的用户在最近搜索过的分类路径中进行搜索，试图用搜索词筛选出想要的产品。然而，94%的移动电子商务网站和应用不支持这种模式。当搜索结果不相关或者数量很大时，用户会感到不知所措。过滤和分类可以帮助用户缩小结果范围，否则用户需要在很小的屏幕上滑动很多屏幕或者做分页。

左图不包括筛选和分类，用户需要浏览大量产品。在一定范围内搜索这种方式的好处是鼓励用户在一定范围内进行搜索，而不是使用传统的过滤，这会给用户带来前所未有的高质量搜索结果。下图显示了精心设计的范围搜索。搜索。范围内的png有用无查询结果页，共页用户在搜索时，难免会出现“没有查询结果”的页面。如果设计不好，对用户来说可能是死路一条。

以惠普为例，“无查询结果”页面对用户来说是个死胡同。

当用户的搜索没有相应的结果时，可以为用户避免进入死胡同的体验，为用户提供有价值的备选方案，比如同类分类的产品。为了更好地帮助用户，您可以使用“智能搜索”来纠正单数和复数或拼写等错误。

5.导向导航(产品分类)友好的分类菜单如果菜单与用户期望不符，用户需要下大力气去分析识别。分类菜单需要清晰，不能重复。这一点尤其重要，因为当用户经历了之前的困惑之后，他们会把菜单作为最终的解决方案。

考虑到现在30%的网上购物是通过手机完成的，对电子商务应用和网站的押注是前所未有的。您的应用程序或网站应适应所有类型的搜索，并根据类别、产品和产品功能返回相关搜索结果。当移动零售体验变得顺畅时，消费者不仅会在手机上搜索，也更有可能购买产品。