国网安徽省电力公司肥东县供电公司「肥城供电局客服电话」

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通讯员 谭怡宁 丁静静

“没想到在供电公司的营业厅除了办理自己新购房屋用电开户业务，还同时申请供水、供气、供暖开户业务，实在太方便了！”5月19日，到国网肥城市供电公司中心营业厅办理新装的客户刘女士对公司的服务赞不绝口。

为优化营商环境，国网肥城市供电公司组织开展优化营商环境创新提升行动，主动对接自来水、燃气、热力、通信等专营单位，共商共建，破壁融合，上线运行肥城市“水电气暖信”网上报装服务平台，在泰安市率先实现全域供电营业厅联合报装平台部署应用，实现“水电气暖信共享”营业厅全覆盖。

在共享营业厅，用户可以同时办理供水、供热、燃气、供电的报装、变更等业务。营业厅窗口在接到用户申请后将用户需求线上传递至专营单位，再由专营单位服务人员主动对接用户，完成业务办理。共享营业厅突破了原有水电气暖网点的各负其责、功能单一等问题和弊端，充分发挥为民服务功能，切实减少客户跑腿次，提高业务办理效率和服务水平。

下一步，国网肥城市供电公司将以“水电气暖新”共享营业厅为基础，主动对标营商环境先进单位，强化电子证照调用，试点推行“无证明”办电，积极打造“宜商三电”获得电力新模式。