网络直播平台乱象为何屡禁不止「2020年严打主要针对什么」

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央视“3·15”晚会曝光了哈尔滨聚享互娱文化传媒有限公司用“抠脚大汉”冒充美女主播骗粉丝打赏的骗局。人们一方面嘲笑“粉丝大哥”智商不在线，一方面感叹网络直播行业套路太多，水太深。

网络直播兴起于2016年。作为一种新兴的网络交互方式，网络直播一经兴起，就吸引了各色人等纷纷入局，一时间出现了许多直播平台，人人都可成为主播，观众趋之若鹜，网络直播行业呈井喷式发展，形成了一个有着千亿规模的新兴产业。

近年来，我国电商直播异军突起，CNNIC（中国互联网络信息中心）统计数据显示，截至2021年6月，我国网络直播用户规模达6.38亿，其中电商直播用户规模为3.84亿，而同期我国网民规模达10.11亿。可以说，近七成的网民看直播，近四成的网民是电商直播用户。

新兴市场巨大的利益自然会引来各方抢占分食，而早期规范不到位导致了整个行业泥沙俱下，乱象丛生。“粉丝大哥”被骗只是冰山一角，许多直播行业见不得人的勾当还没被曝出来。总之一句话：中国的直播行业，是个骗子聚集的地方。这样说，打击面或许过大，但网络直播行业之乱，也是众所周知的事实。

当然，网络直播乱象也引起了相关行业协会和监管部门的关注。2020年6月以来，相关网络直播管理政策密集出台。国家发展改革委、网信办、全国“扫黄打非”办、市场监管总局、国家广电总局以及中国广告协会，从内容、市场交易、市场准入多个层面出台了涉及平台、内容、打赏多个环节的规定和规范要求，对网络直播进行全方位的监管。

但就是在这样严格的监管下，网络直播平台、主播以及背后的运营公司，为了吸引流量，奇招频出，甚至不断突破监管底线，打擦边球，想尽一切办法套现。某些电商直播平台以次充好，卖假货；一些明星更是赤膊上阵，说假话，夸大产品功效。这种电商直播带货蒙网友的打法，在网络直播坑蒙拐骗行为中还算是“小巫”；一些秀场直播中主播骗未成年巨额打赏，让许多家庭陷入困境；甚至有的无良主播诱骗粉丝打赏，最后闹出人命的事件也屡见不鲜。

为何监管严打对直播行业乱象却不起作用？主要有以下几点原因。

一是新兴市场没有建立起完善的规则制度体系，行业发展迅猛，监管有些跟不上。作为移动互联网业务的一种新形态，网络直播已经发展5年多，但目前尚没有建立一套完善的监管体系。而且，网络直播涉及多个行业，是一个复合型的形态，但相关监管职能分散在不同部门，容易造成“好像都在管，但又都没人管”的局面。

二是平台不作为，甚至做恶。从直播类型来看，网络直播大致分为秀场直播、游戏直播、垂直领域直播(电商直播、体育直播等)、泛娱乐直播等。除体育直播外，其它几个直播类型非常容易出问题，例如秀场直播是色情、骗打赏的高发区；电商直播领域的头部主播偷税漏税，中下层主播以次充好骗用户。这其中，平台责任比较大。据悉，在一场直播的收入中，平台抽成50%，主播拿走25%，余下的25%用于各种成本支出。可见，直播平台是最大的获利方。在利益的驱动下，平台方不作为，甚至做恶，最后的结果就是乱象丛生。

三是从业人员良莠不齐。在一些秀场直播中，许多人以卖笑、卖惨、卖丑为噱头吸引流量，出现这种现象的主要原因之一就是行业从业人员素质低。与许多互联网业务一样，网络直播门槛很低。网络直播是由网络主播依托互联网和手机、电脑等直播工具，在网络直播平台上进行实况播送的网络内容服务形态。网络直播给了普通人机会，但同时也给了一些坏人机会。

如何让网络直播规范起来，其实国家税务部门已经做了示范——严厉处罚。薇娅作为电商直播的头部主播，因偷逃税被追缴并处罚款13亿元，这让从事电商直播的主播和平台不敢再做假造次。如此看来，相关部门只要以霹雳手段重罚，就没有规范不了的网络直播。

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作者：刘启诚

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